Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

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Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais
apenas através das unidades descritivas básicas propostas pelo MetaCom-G, mas também
através do relacionamento entre elas.
3.1. Capacidades Comunicativas (adicionando o Ato de Fala)
Propomos que a fala dos membros seja qualificada de acordo com o que está sendo feito
pelo emissor ao transmitir a sua mensagem. Para isso, baseamos a nossa proposta na teoria
dos atos de fala de Searle [11]. A seguir, descreveremos brevemente a nossa base teórica
para, em seguida, apresentarmos a extensão proposta.
3.1.1. Teoria dos Atos de Fala
Segundo Austin [1], ao emitir uma sentença, o falante está fazendo alguma coisa, e não
apenas descrevendo determinada situação. Austin identifica três atos de fala distintos
produzidos pelo falante: (1) o ato locutório, ou o ato de dizer alguma coisa, (2) o ato
ilocutório, produzido ao se dizer alguma coisa e, finalmente, (3) o ato perlocutório, ou o
efeito causado pelo que se disse. Na sentença “Não faça isso.”, distinguimos o ato locutório
“ele disse ‘Não faça isso’” do ilocutório “ele me aconselhou a não fazer isso” e do
perlocutório “ele me convenceu a não fazer isso”.
Mais tarde, Searle distingue o ponto de ilocução de uma expressão da sua força de
ilocução. O primeiro se refere à ação produzida ao se dizer alguma coisa, e o segundo
determina a intensidade da execução desta ação. As sentenças “Você poderia fazer isso para
mim, por favor?” e “Faça isso!” diferem em sua força de ilocução, mas possuem o mesmo
ponto de ilocução. Searle, então, identifica cinco categorias de pontos de ilocução:
Assertivos: o falante se compromete com a veracidade da proposição, como em “Está
chovendo.”;
Diretivos: o falante tem a intenção de que o ouvinte siga um curso de ação futuro. Por
exemplo, “Você poderia me emprestar o seu livro, por favor?”;
Comissivos: o falante se compromete a seguir um curso de ação futuro, como em “Prometo
não chegar tarde.”;
Expressivos: o falante expressa um estado psicológico sobre determinada situação. Por
exemplo, “Desculpe-me pela demora em responder a sua carta.”;
Declarativos: a fala do emissor modifica a realidade do mundo, como em “Eu vos declaro
marido e mulher.”
3.1.2. Qualificação da Fala
Conforme apresentamos na seção 1.2, o MetaCom-G fornece ao projetista apenas as
capacidades comunicativas falar e conversar para descrever a comunicação entre os
membros de um grupo. Propomos que seja oferecida, também, a possibilidade de qualificar
estas capacidades de acordo com as cinco categorias de pontos de ilocução propostas por
Searle: assertivo, diretivo, comissivo, expressivo e declarativo.
Essa extensão permitirá ao projetista, além de informar que um membro pode falar
ou conversar sobre determinado objeto ou tema livre, indicar qual ou quais atos de fala
podem ser produzidos através das suas mensagens. Tomemos o grupo de definição da
pauta novamente como exemplo. Em vez de apenas representar que os membros deste
grupo podem conversar sobre um tema livre, o projetista poderá dizer que eles podem
realizar atos de fala assertivos, necessários para a etapa de discussão da pauta. Poderá,