Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais 279
2. Definição de escopo do projeto Museu Virtual
As atividades relatadas neste artigo se referem a especificação da usabilidade e da interface
com o usuário de um ambiente de autoria de mundos virtuais destinado a estudantes de
segundo grau, que através dele, realizarão os trabalhos de pesquisa solicitados pelos
professores de diversas disciplinas, como ciências, história, geografia, matemática [11].
Estes trabalhos serão "museus virtuais" construídos pelos estudantes, de forma colaborativa
através da Internet, e serão por sua vez, visitados, também através da Internet, por colegas
de outras turmas, de outras escolas, em outras cidades ou países. Este ambiente está sendo
construído em cooperação entre a Universidade Federal de Santa Catarina, a Universidade
Federal do Rio Grande do Sul e a Universidade Federal de São Carlos, que dividem as
responsabilidades sobre os aspectos computacionais (UFSC e UFSCar), ergonômicos
(UFSC) e pedagógicos (UFRGS) do projeto.
Esta definição de escopo aponta para um sistema inovador, no qual as atuais e
futuras formas de executar a tarefa são bastante diferentes. Nestes casos, aplica-se em
particular, a análise ergonômica dos contextos atual e futuro de realização da tarefa.
3. Análise ergonômica da tarefa atual e futura.
3.1 Análise da situação atual
Objetivo geral da tarefa de referência é de aprender algo, sobre geografia, história, arte,
matemática, ciências, por meio da elaboração e visita a trabalhos de pesquisa escolares. Os
alunos participantes do estudo-piloto são habitantes de centros urbanos, pertencem a
famílias de classe média. Como adolescentes, os alunos apresentam níveis elevados de
ansiedade e de curiosidade. Eles têm uma atitude positiva e bastante facilidade em aprender
a utilizar programas de software e esperam um software rápido, em tempo de resposta, e
com recursos elaborados, tanto em termos das funções que venha a oferecer como da sua
forma de operação (altamente interativo).
3.2 Análise de uma situação futura (com o estado da arte)
Para esta análise realizou-se dois tipos de atividades; uma avaliação heurística das
características de diversos sistemas de autoria em 3D existentes no mercado e uma
observação de sua utilização por estudantes pertencentes a população-alvo do sistema.
A avaliação heurística foi realizada por dois especialistas em usabilidade que
identificaram os problemas e as boas soluções do projeto das interfaces dos ambientes de
concepção World Studio, Do 3D e Vr Creator. As principais observações anotadas se
referem a problemas relacionados aos seguintes aspectos:
Alta densidade funcional Manipulação de grupos deficiente
Alta densidade de informação Passagem de modos demorada e custosa
Má organização das bibliotecas de objetos Má organização dos comandos de navegação
Denominações muito técnicas Operação difícil dos comandos de navegação
Manipulação de arestas e pegas deficiente
Durante os ensaios de interação, as tarefas de criação e manipulação solicitadas
foram realizadas sem problemas pelos estudantes. O modo de operação da interface do
programa navegador foi facilmente assimilado pelos usuários, demonstrando ser intuitivo.
Nenhum participante teve dificuldades para se deslocar no mundo criado para os ensaios.