Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

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Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais
experiência de uma equipe interdisciplinar, para avaliação do potencial da interação do
idoso com o computador por meio de comandos de voz.
2. Técnica utilizada na oficina
Este trabalho baseou-se na técnica de design centrado no usuário, contemplando
duas etapas de envolvimento com este:
Etapa Informativa: a qual baseou-se na literatura de gerontologia e geriatria, e em
levantamentos estatísticos sobre a realidade do idoso no Brasil;
Etapa Consultiva: onde foi realizada uma oficina dividida em dois momentos.
1. Demonstração do funcionamento de um software que interpreta de comandos de
voz (IBM ViaVoice), e coleta de depoimentos dos idosos, obtidos por intermédio de
questionários, sobre a expectativa de interagir com o computador por meio de
comandos de voz.
2. Interação dos idosos com o computador por meio de comandos de voz em um
exercício de composição de textos. Participaram do experimento quatro idosos. A
interação foi filmada conforme ilustra a figura 1.
Figura 1. Processo de interação com o computador
3. Resultados Preliminares e Perspetivas Futuras
Os depoimentos coletados demostraram que existe uma tendência de que a
interação por meio de comandos de voz seja mais agradável ao idoso do que o uso do
teclado e mouse. Esta característica possibilita reduzir a resistência que alguns idosos
apresentam ao processo de interação com o computador, além de favorecer aqueles que
possuem alguma incapacidade funcional que impossibilita a manipulação do teclado e
mouse.
A quantidade de idosos que participou do exercício de interação ainda é pequena
para justificar conclusões mais precisas. Por este motivo, pretende-se ampliar o número de
idosos participantes nas próximas edições da oficina. Apesar disso, a qualidade da
interação ocorrida e os depoimentos dos idosos sobre o exercício, são indicadores de que o
uso de comandos de voz é uma alternativa viável de interação e que deve ser melhor
explorada.
A escolha do software IBM Via-Voice se deu em função de sua disponibilidade no
momento de realização da oficina. Percebeu-se a necessidade de realizar um levantamento
do estado da arte dos softwares que possibilitam a interação através de comandos de voz,
selecionando o mais adequado para o trabalho que se deseja realizar.