Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

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218 Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais Este trabalho tem, entre outros objetivos, apresentar diretivas para a reengenharia de interfaces OO com recursos de RV utilizando o ambiente GaCIV (Gabaritos Configuráveis para elaboração de Interfaces com RV) [22] como apoio. Este artigo está organizado da seguinte maneira: a seção 2 apresenta uma visão geral do desenvolvimento de interfaces; uma breve análise de metodologias para o desenvolvimento de interfaces é mostrada na seção 3; na seção 4 será apresentado o ambiente GaCIV como ferramenta de apoio para desenvolvimento de interfaces com recursos de RV; a seção 5 apresenta a integração entre engenharia reversa e reengenharia com recursos de RV; o estudo de caso utilizado neste trabalho é mostrado na seção 6; na seção 7 são apresentadas as considerações finais; na seção 8 são apresentados os agradecimentos e, finalmente, na seção 9 a bibliografia. 2. Visão Geral do Desenvolvimento de Interfaces Durante toda a história da evolução das técnicas de interface, três estilos bem distintos caracterizaram três gerações de interfaces. Cada uma dessas gerações foi definida pela tecnologia de hardware existente na época [24]. Entre a década de 1950 e 1960, a primeira geração de “interfaces” era formada por cartões perfurados e computadores que só funcionavam em modo batch, sem haver interação real entre homem e máquina. A segunda geração de interfaces, durante o início da década de 1960, foi marcada pelo uso de mainframes e minicomputadores, através da técnica de timesharing com monitores monocromáticos e interfaces textuais. Usuários podiam então interagir com o computador digitando comandos com parâmetros. A geração seguinte surgiu das pesquisas da Xerox PARC durante a década de 1970 [24]. Estações de trabalho ligadas em rede com monitores gráficos e WIMP GUI’s (Windows, Icons, Menus, Pointin Device – Graphical User Interface), que segundo [24] são interfaces gráficas baseadas em janelas, ícones, menus, e um dispositivo de seleção, tipicamente um mouse. A quarta geração de interfaces, segundo [24], é formada por interfaces que implementam pelo menos uma interação independente de widgets WIMP. Essas interfaces são chamadas de Pós-WIMP e têm por objetivo: envolver diversos sentidos humanos em paralelo; tornar a interação mais natural e intuitiva; permitir a interação de múltiplos usuários simultaneamente; e aumentar a liberdade em relação à proximidade física do usuário e sistema. A tecnologia de interação de quarta geração mais difundida é a RV. Tem como principal característica exploração de diversos sentidos do usuário para causar uma sensação de imersão do usuário em um ambiente virtual onde o usuário manipula objetos e realiza tarefas semelhante ao que é feito no mundo real [26]. Dessa forma, a realidade vitual torna a interação do usuário mais intuitiva e natural. As mudanças propostas pela RV e outras tecnologias de interface Pós-WIMP causam um impacto direto à forma de desenvolvimento de interfaces. A implementação de tais interfaces ainda apresentam alto grau de complexidade [7] e custo em relação às interfaces WIMP.
Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais 219 Desde a constatação do importante papel representado pela interface em sistemas interativos durante a Segunda Guerra Mundial, diversas teorias, modelos e métodos foram criados para o estudo e desenvolvimento de interfaces. Dentre esses destaca-se o Modelo Cognitivo que apresenta uma base teórica, fundamentada na psicologia cognitiva, para o entendimento de como o usuário se comporta diante de uma interface de computador. A partir desse modelo, vários métodos de desenvolvimento, teste e avaliação de interfaces foram criados tais como o CLG (Command Language Grammar) [16], o TAL (Task Action Language) [19] e o GOMS (Goals, Operators, Methods and Selection rules) [4]. O GOMS faz uso de um modelo do comportamento humano, o MPH (Modelo do Processador Humano), formulado a partir de metáforas computacionais para representar teorias psicológicas. Além da abordagem cognitiva, foram desenvolvidas e/ou adaptadas abordagens computacionais para o desenvolvimento de interfaces e sistemas interativos. Com isso surgiu a abordagem do Projeto Centrado no Usuário, em que o desenvolvimento dá prioridade às necessidades, às limitações, enfim, às características dos usuários do sistema [10], como é o caso das metodologias USE (User Software Engineering) [25], LUCID (Logical User Centered Interaction Design) [5] e a Engenharia de Usabilidade [17]. Outra abordagem de desenvolvimento de sistemas interativos é o Projeto Participatório [14][10], no qual as preocupações em relação à satisfação do usuário demonstradas na abordagem Centrada no Usuário persistem, porém, com a característica adicional da participação ativa do usuário no desenvolvimento do sistema em uma ou mais fases do processo [10]. Muitas metodologias foram desenvolvidas seguindo essa abordagem, como a metodologia The Bridge [8] na qual se percebe as características básicas de Projeto Participatório [14]. Muitos conceitos surgiram a partir da década de 40 e amadureceram dando origem ao termo “usabilidade” da interface. Usabilidade define um conjunto de características desejáveis para que a interface possa prover acesso às funções de uma aplicação de modo que reflita a maneira de pensar do usuário [27]. Isso requer que a aplicação não só forneça suporte para aspectos necessários para o trabalho do usuário, mas também deve fornecer meios para interagir com o sistema de forma intuitiva e natural [27]. Grande parte desses conceitos está inclusa no Projeto Centrado no Usuário e no Projeto Participatório. Atualmente, a IBM utiliza o termo “ease-of-use” ou “facilidade de uso” com o mesmo significado de “usabilidade” e busca desenvolver metodologias para o desenvolvimento de interfaces que tenham garantida essa característica [12]. Mais recentemente, no final da década de 1980, o grupo de IHC (Interação Humano- Computador) da IBM percebeu que os usuários não se beneficiavam com os sistemas operacionais caracterizados pela capacidade de abrir diversas janelas e permitir que vários aplicativos executassem “ao mesmo tempo”. Pelo contrário, os usuários ficavam sobrecarregados e não obtinham nenhuma ajuda do computador para gerenciar os aplicativos [12]. Essa percepção levou ao desenvolvimento das OOUI’s (interfaces Orientadas a Objetos). Interfaces OO é o termo utilizado para designar interfaces nas quais o usuário reconhece representações de objetos reais relevantes à sua tarefa, permitindo organizá-las e agir diretamente sobre essas, na tentativa de realizar suas tarefas de forma similar à realizada no mundo real [6].
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