Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

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Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais
estímulos visuais, baseados em modelos encontrados no mundo real, em que sujeitos são
instigados a responder a tais estímulos. Por exemplo, nomeie isto; categorize aquilo,
relacione isto com aquilo.
Esta primeira etapa, então, propõe a construção e aplicação de um instrumento de
experimentação visual, considerando o contexto e escopo que se pretende levantar
informações.
2 ª Fase - Análise qualitativa dos dados obtidos com a aplicação do instumento
Após a aplicação do experimento visual, sugere-se a análise das respostas dos
sujeitos. A técnica de análise proposta denomina-se Análise de conteúdo e representa uma
exploração qualitativa de mensagens e informações, permitindo atingir uma compreensão
aprofundada dos significados das mensagens, bem como “permitindo o conhecimento de
fenômenos da vida social de outro modo inacessíveis” [OLB89].
Isso quer dizer que a Análise de conteúdo, além de permitir a interpretação do
conteúdo explícito das mensagens, permite a análise do conteúdo oculto, quer dizer,
oferece meios de interpretar fatos e idéias presentes nas mensagens, mas que, de outra
forma, não seriam descobertas ou explicitadas. Também pareceu relevante, na escolha
desta técnica, o fato do processo tratar o produtor das mensagens (neste caso os sujeitos
entrevistados) como um produto social, condicionado pelos interesses da classe a que
pertence e que, por isto, evidencia em suas mensagens, sejam elas faladas, escritas ou
sensoriais, suas concepções de mundo, interesses de classe, traços psicológicos,
motivações, expectativas e outras, e que em suas mensagens sempre estão descritos,
mesmo que de forma inconsciente, o que consideram mais importante sobre sua concepção
da realidade.
Forma de aplicação da Análise de conteúdo, conforme proposto em Moraes
[MOR99]:
Preparação das informações: significa identificar dentre as amostras a serem
analisadas, quais efetivamente, são representativas em relação aos objetivos da pesquisa.
Transformação do conteúdo em unidades de Análise: definir e codificar
“unidades de significado”, que podem ser palavras, frases ou temas.
Categorização: este é um procedimento de agrupar dados, considerando a parte
comum existente entre eles. Classifica-se por semelhança ou analogia, segundo critérios
previamente definidos.
Descrição:é comunicado o resultado da categorização, por meio de um texto
síntese de cada uma das categorias. É o momento de expressar os significados, captados e
lidos nas mensagens analisadas.
Interpretação: Nesta fase, é importante que se procure atingir uma compreensão
mais profunda do conteúdo das mensagens mediante a inferência e a interpretação, mais
aprofundada, não só sobre conteúdos manifestos como, também, sobre os latentes, sejam
eles ocultos, consciente ou inconscientemente, pelos autores.