Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais 141
público ou usuário pode esquecer de seu ceticismo e sentir que o personagem ou agente é
real. Tornar um agente credível envolve os aspectos necessários para o agente expressar
sua personalidade. Existem ainda algumas ações que tornam o agente mais real como a
movimentação dos olhos, tempo de pausa para falar, consciência da posição do corpo e
espaço pessoal e comunicação em linguagem natural. Além dessas ações, um agente
credível deve produzir emoções devido ao sucesso ou falha na comunicação como também
em outras ações.
Quanto a esses aspectos de realismo, Adele se apresenta muito estática em uma janela e seu
comportamento é bastante previsível, possuindo poucas expressões faciais e demonstrando
reações emocionais pobres. Steve, por sua vez, apresenta ótima consciência corporal,
porém, não apresenta expressões faciais emocionais. Vincent apresenta um repertório
variado de expressões e comportamentos emocionais para serem usados em várias
situações diferentes de interação com o usuário, porém essas atitudes são repetitivas, o que
tira o realismo do personagem. Herman possui um número de reações faciais menor do que
Cosmo. Cosmo tem uma maior capacidade de responder emocionalmente e tem maior
número de comportamentos.
4. O Agente Pedagógico Proposto
A análise realizada neste artigo teve como objetivo auxiliar na especificação de critérios e
funcionalidades necessários para a construção de um agente pedagógico animado que
promova a interação social. Este agente está sendo modelado como parte da arquitetura
multiagente do projeto “Um Modelo Computacional de Aprendizagem à Distância Baseada
na Concepção Socio-Interacionista” (Vygotsky, 1998) (Levy, 1999) (Freire, 1995), ora em
desenvolvimento, onde se encontram em andamento duas teses de doutorado e uma
dissertação de mestrado (Andrade et al., 2001).
Esse sistema proposto é formado por cinco tipos de agentes artificiais – o agente de
diagnóstico, o agente mediador, o agente colaborativo, o agente social e o agente semiótico
– e os agentes humanos (aprendizes). O agente mediador é um agente de interface que é
responsável por apresentar o conteúdo ao aluno. Toda as ações do usuário serão captadas
pelo agente mediador e repassadas ao agente de diagnóstico. O agente de diagnóstico
atualiza as informações no modelo do aluno e verifica, de acordo com os dados recebidos,
se há a necessidade de utilizar uma nova tática de ensino e a envia ao agente mediador. Se
essa tática for, por exemplo, a apresentação de um material instrucional, o agente mediador
faz a solicitação deste material ao agente semiótico. O agente semiótico busca o signo ou
instrumento solicitado em sua base de dados (por ex.: conteúdos, animações, vídeos, chat)
e os envia ao agente mediador para ser exibido ao aluno. Quando o agente mediador
verificar uma deficiência no aprendizado do aluno que seja interessante a atividade em
grupo, ele fará a solicitação ao agente social. O agente social formará um grupo de alunos
para estudo e criará um agente colaborativo para mediar e monitorar a interação entre estes
alunos. Existe um agente de diagnóstico e um agente mediador para cada aluno, um agente
social e um agente semiótico para toda a sociedade e um agente colaborativo para cada
grupo de alunos formado.
Nesta arquitetura dois agentes serão implementados como agentes animados: o agente
mediador e o agente colaborativo. O agente que discutiremos neste artigo é o agente
colaborativo. Esse agente de interação social tem por função promover e mediar a interação