Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

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Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais
Interação com Agentes Pedagógicos Animados:
Um Estudo Comparativo
Patrícia A. Jaques, Tânia Kist, Evandro Franzen, Marcelo Pimenta, Rosa Vicari
Programa de Pós-Graduação em Computação - Instituto de Informática – UFRGS
Bloco IV, Campus do Vale, Av. Bento Gonçalves 9500, Porto Alegre, RS, Brasil.
{pjaques, tania, mpimenta, rosa}@inf.ufrgs.br, evandro@open.inf.br
Abstract: This article presents a comparative study of the interaction aspects in
animated pedagogical agents. Animated pedagogical agents are intelligent and
autonomous agents that utilize learning strategies and multimedia resources to
offer to the user an animated personage for interact and critic/comment/suggest
actions carried out by the learner in the teach/learning process. This study
permitted us to raise the necessary criteria to model and implement a
pedagogical agent for mediate interaction in synchronous and collaborative tools
for distance education.
Resumo: Este artigo apresenta um estudo comparativo dos aspectos de interação
em agentes pedagógicos animados. Agentes pedagógicos animados são agentes
autônomos e inteligentes que utilizam estratégias de ensino e recursos multimídia
visando oferecer ao usuário um personagem animado para interagir e
criticar/comentar/sugerir ações realizadas no processo de ensino/aprendizagem.
Este estudo nos permitiu levantar os critérios necessários para a modelagem e
implementação de um agente pedagógico para mediar interação em ferramentas
síncronas e colaborativas para ensino à distância.
1. Introdução
Atualmente, muitos dos sistemas de ensino-aprendizagem utilizam a tecnologia de agentes
na sua concepção. Nesta abordagem orientada a agentes, a arquitetura modular do sistema
é substituída por uma sociedade de agentes que trabalham de forma cooperativa usando
diversas técnicas de Inteligência Artificial (IA) e integrados a um Sistema Tutor Inteligente
(STI). Segundo Viccari (1990), os STI são programas que, interagindo com o aluno,
modificam sua base de conhecimento e possuem a capacidade de aprender e adaptar as
estratégias de ensino de acordo com o modelo cognitivo construído a partir do diálogo com
o aluno. O objetivo principal desses sistemas é proporcionar uma instrução adaptada ao
aluno no conteúdo e na forma.
Um sistema de ensino que possui estratégias de ensino e formado por agentes é
denominado de Agente Pedagógico. Nesses sistemas os agentes podem ser tanto usados
para a representação de agentes personalizados e animados que representam um
personagem que interage com o usuário, assim como agentes cooperativos que trabalham
em background como parte da arquitetura do sistema educacional. O uso de agentes na
concepção de sistemas educacionais traz algumas vantagens, tais como, reagir às ações do
usuário, credibilidade, modelagem de sistemas colaborativos multi-usuário e modularidade
e “openness”, pelo fato de que cada agente é um módulo único e independente do outro
ficando mais fácil adicionar outros agentes a estes sistemas (Gürer, 1998).