Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

More documents

Recommendations

Info

118 Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais pelos critérios de auto-descrição e suporte a individualização. O guia atingiu, de maneira bastante favorável, os critérios propostos por Hayes-Roth e Doyle, mostrando ter comportamento distinto, variado e apropriado em diferentes situações e ser atrativo e interessante, segundo o critério de adequação a tarefa. Figura 6: Média dos dados obtidos no questionário O critério de conformidade com as expectativas do usuário foi o de menor percentual (3,37). Acreditamos que isto tenha ocorrido em virtude do guia ser um personagem animado que pode realizar movimentos (animações) mesmo quando se encontra no estado ocioso, ou seja, quando não é requisitado pelo usuário. Para temos certeza de que este é um motivo da baixa conformidade com as expectativas do usuário iremos realizar uma nova avaliação da usabilidade. Concluímos que os usuários se mostraram satisfeitos com o uso do guia virtual. Esta satisfação fica explicita quando os usuários foram questionados quanto a sua preferência de uso do sistema com ou sem guia, sendo que todos optaram por realizar suas próximas visitas com o guia virtual. Desta maneira pode-se constatar que o guia virtual foi importante para auxiliar os aprendizes durante a operação do sistema, cumprindo sua principal funcionalidade e serviu de fonte incentivadora para futuras utilizações do sistema. 6. Considerações Finais Adequação ao Aprendizado Suporte a Individualização Conformidade com as expectativas do usuário Controlabilidade Auto-Descrição Adequação a Tarefa 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 Este artigo teve como propósito dar uma visão ampla da área de agentes improvisacionais de interface mostrando sua parte teórica e prática através da avaliação dos agentes improvisacionais presentes no sistema SAGRES. Vários autores têm realizado estudos para verificar a utilidade da personificação dos agentes de interface. Ball et al. (1997) constaram em seus estudos que a metáfora social incluída com a presença do personagem na interface reduz a ansiedade associada ao uso do computador. Koda (1996a) (1996b) concluíram em seu experimento que a representação do agente traz um maior engajamento do usuário à tarefa, fazendo com que o usuário preste mais atenção ao interagir com o sistema. Na avaliação apresentada também constatamos que os usuários se sentem mais engajados na realização de tarefas, pois os guias os incentivam e os auxiliam fornecendo ajuda personalizada.
Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais 119 Com o questionário podemos verificar que os usuários preferem operar o sistema usando o guia virtual. Desta maneira, concluímos que os agentes improvisacionais oferecem uma abordagem interessante para a implementação de interfaces mais atrativas e personalizadas, aumentando o grau de satisfação do usuário e conseqüentemente a usabilidade de sistemas. 7. Referências Ball, G.; et al. (1997) Lifelike Computer Characters: The Persona Project at Microsoft. In: Software Agents. Menlo Park, California: AAAI Press. Bertoletti, A.C.; Costa, A.C.R. (1999) SAGRES – A Virtual Museum. In: Museums and The Web 1999 Conference, D. Bearman and J. Trant (eds.). New Orleans, Louisiana. Blanchard, H.E. (1997) Standards: User Interface Standards in the ISO Ergonomics Technical Committee. In: SIGCHI Bulletin, vol.29, n.1, January. Chacra, S.(1983) Natureza e Sentido da Improvisação Teatral. São Paulo. 118p. Elliott, C.; Brzezinski, J.(1998) Autonomous Agents as Synthetic Characters. AI Magazine. New York, NY: AAAI Press. Pp. 13-30. Hayes-Roth, B.; Brownston, L. Sincoff, E. (1995) Directed Improvisation by Computer Characters. Technical Report (KSL-95-04) – Stanford University. Hayes-Roth, B.; Van Gent, R. (1997) Story-Making with Improvisational Puppets. In: AGENTS’97. Disponível por WWW em: http://sigart.acm.org/proceedings/agents97. Hayes-Roth, B.; Doyle, P. (1998) Animate Characters. In: Autonomous Agents and Multi- Agent Systems, v. 1, pp. 195-230. Koda, T.; Maes, P. (1996a) Agents with Faces: The Effect of Personification. Disponível por WWW em: http://tomoko.www.media.mit.edu/groups/agents/. Koda, T. (1996b) Agents with Faces: A Study on the Effects of Personification of Software Agents. MIT. Dissertação de Mestrado. 1996. Laurel, B. (1997) Interface Agents: Metaphors with Character. In: Software Agents. California: AAAI Press. Medeiros, M.A.; Cybis, W.A. (2000) Método de Avaliação de usabilidade de software a partir da satisfação de usuários e da aplicação de quesitos da norma ISO 9241. In: IHC’2000 – III Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas de Computação. Moraes, M. C. (1999) Uma Arquitetura de Agentes Improvisacionais para Apoio a Visitação de Museus Baseada em Computadores. Porto Alegre: Mestrado em Informática PUCRS. 130f. Dissertação de Mestrado. Moraes, M. C. (2001) Agentes Improvisacionais: Uma Perspectiva para Agentes de Software Voltados a Interface. Porto Alegre: PPGC/UFRGS.Exame de Qualificação. Moraes, M. C.; Bertoletti, A.C.; Costa, A.C.R. (2001) Evaluating Usability of SAGRES Virtual Museum: Considering Ergonomics Aspects and Virtual Guides. In: 7 th World Conference on Computers in Education. Nielsen, J.; Mack, R. (1994) Usability Inspection Methods. John Wiley & Sons, Inc. Singh, M. P.; Huhns, M. N. (1997) Internet-Based Agents: Applications and Infrastructure. IEEE Internet Computing. Vol. 1,n.4, pp. 8-9. Winckler, M.; Nemetz, F.; Lima, V. (2000) Interação entre Aprendiz e Computador: Métodos para Desenvolvimento e Avaliação de Interfaces. In: Tecnologia Digital na Educação. Editora da UFRGS. pp. 7-33.
Page 1 and 2:
De 15 a 17 de outubro de 2001 Flori
Page 3 and 4:
Sumário Apresentação............
Page 5 and 6:
Análise Ergonômica do Estado da A
Page 7 and 8:
de formidável coesão, denominado
Page 9 and 10:
Sociedade Brasileira de Computaçã
Page 11:
Fund. Educacional de Criciúma - FU
Page 15 and 16:
Palestras Internacionais Online Com
Page 17:
Objetivos: O objetivo deste mini-cu
Page 21 and 22:
Anais do IHC’2001 - IV Workshop s
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88: Anais do IHC’2001 - IV Workshop s
Page 137: Anais do IHC’2001 - IV Workshop s
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
Page 229 and 230:
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263 and 264:
Page 265 and 266:
Page 267 and 268:
Page 269 and 270:
Page 271 and 272:
Page 273 and 274:
Page 275 and 276:
Page 277 and 278:
Page 279 and 280:
Page 281 and 282:
Page 283 and 284:
Page 285 and 286:
Page 287 and 288:
Page 289:
IV Workshop sobre Fatores Humanos e
Page 292 and 293:
272 Anais do IHC’2001 - IV Worksh
Page 294 and 295:
274 4. Considerações Finais Anais
Page 296 and 297:
Page 298 and 299:
Page 300 and 301:
Page 302 and 303:
Page 304 and 305:
Page 306 and 307:
Page 308 and 309:
Page 310 and 311:
Page 312 and 313:
Page 314 and 315:
Page 316 and 317:
Page 318 and 319:
Page 320 and 321:
Page 322 and 323:
Page 324 and 325:
Page 326 and 327:
Page 328 and 329:
Page 330 and 331:
Page 332 and 333:
Page 334 and 335:
314 Artigos Anais do IHC’2001 - I
show all

Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?