Anais do IHC'2001 - Departamento de Informática e Estatística - UFSC

Anais do IHC’2001 - IV Workshop sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais 113
• exibir comportamento vivo, ou seja, poder variar a interpretação de uma
determinada instrução dependendo da ocasião, poder executar comportamentos
específicos em diferentes ocasiões, poder ter emoções associadas com seu
comportamento e interações;
• colaborar com outros personagens e compartilhar controle;
• exibir perícia improvisacional: a improvisação dirigida é explicitamente orientada a
processos, ou seja, a instrução de comportamento fornecida ao ator/agente, por
meio do seu enredo, papel e personalidade, é o seu objetivo. Não se pode dizer que
a sua execução está “correta” ou “incorreta”, pois ele pode executar de diferentes
maneiras as restrições das instruções dos usuários, sendo que todas levam a uma
execução “correta”.
3.2. Critérios de Avaliações dos Agentes Improvisacionais
Assim como os requisitos para um agente ser considerado improvisacional são diferentes
dos requisitos que caracterizam os agentes tradicionais da Inteligência Artificial, os
critérios de avaliações aplicados aos agentes improvisacionais devem ser diferentes dos
critérios de avaliação dos agentes tradicionais.
Hayes-Roth e Doyle (1998) salientam que os trabalhos em agentes inteligentes
herdam os critérios de avaliação da Inteligência Artificial e de outros campos da Ciência da
Computação envolvidos no projeto de agentes, como Interfaces Homem-Computador.
Estes critérios definem as qualidades desejáveis dos sistemas. Contudo, se espera que os
agentes improvisacionais se comportem de maneira semelhante aos humanos e como
conseqüência os critérios tradicionais de avaliação devem ser adaptados ou modificados.
Deste modo, Hayes-Roth e Doyle (1998) apresentam uma adaptação de alguns critérios
considerados importantes para avaliação de agentes representados através de personagens
animados. Os critérios são:
• confiabilidade se torna variabilidade: o comportamento dos agentes tradicionais,
deve ser confiável, ou seja, eles devem fazer a mesma coisa todas as vezes que
operam sob um dado conjunto de circunstancias. Contudo, para ser semelhante aos
humanos e credíveis os agentes improvisacionais devem possuir variabilidade na
escolhe a maneira de executar determinados comportamentos;
• previsibilidade se torna idiosincrasia:o comportamento dos agentes tradicionais,
deve ser previsível, deve-se poder saber como ele irá executar em circunstancias
críticas. Contudo, como as pessoas e os personagens fictícios, os agentes
improvisacionais devem trocar padrões previsíveis de comportamento por surpresas
interessantes;
• o correto se torna apropriado: os agentes tradicionais devem executar corretamente.
As pessoas são criadas para executar tarefas importantes e os erros não são
aceitáveis, mas errar é humano. Os personagens devem agir apropriadamente,
dados seus papéis, suas circunstâncias e natureza imperfeita semelhante a dos
humanos;
• o completo se torna efetivo:com poucas exceções, a maioria das pessoas encontrase
sempre num estado de aperfeiçoar suas habilidades, possuindo um conhecimento
incompleto que precisa ser melhorado. Da mesma maneira, os agentes