Guia de Administração do CA ARCserve Backup para Windows

Problemas diversos
O serviço de detecção não funciona corretamente
920 Guia de Administração
A seção a seguir fornece instruções para ajudá-lo a solucionar problemas
relacionados ao serviço de detecção durante o uso do CA ARCserve Backup.
Sintoma:
É possível que ocorra um problema quando você tentar detectar aplicativos do
CA ARCserve Backup em um determinado computador. É possível que o
computador a ser localizado não esteja na mesma sub-rede que o computador
em que o serviço de detecção está sendo executado (a configuração padrão do
serviço de detecção é a sub-rede local).
Solução:
Escolha a opção de varredura de sub-rede na janela Configuração e reinicie o
serviço de detecção. Como alternativa, é possível adicionar o nome específico
da sub-rede ou do computador (endereço IP) e reiniciar o serviço de detecção.
Servidores e servidores de agente do CA ARCserve Backup não conseguem se
comunicar entre si
Válido em sistemas R2 do Windows Server 2008.
Sintoma:
Os servidores do CA ARCserve Backup, os servidores do agente do CA
ARCserve Backup ou ambos podem não conseguir se comunicar entre si caso
as configurações da conexão do firewall do Windows Server 2008 R2 sejam
alteradas.
Solução:
Para garantir que os servidores principais, integrantes e autônomos do CA
ARCserve Backup com Windows Server 2008 R2 possam procurar, fazer o
backup de e restaurar dados residentes nos servidores de agente do CA
ARCserve Backup com Windows Server 2008 R2, é preciso permitir que os
aplicativos do CA ARCserve Backup nos servidores de backup e de agente se
comuniquem usando um dos seguintes tipos de local de rede do Windows:
■ Domínio do Windows
■ Rede privada do Windows
■ Rede pública do Windows
Para obter informações sobre como permitir que os aplicativos se comuniquem
usando os tipos de local de rede do Windows, consulte a documentação do
Windows Server 2008 R2.