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Guia de Administração do CA ARCserve Backup para Windows

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Problemas <strong>de</strong> autenticação<br />

904 <strong>Guia</strong> <strong>de</strong> <strong>Administração</strong><br />

Nota: Os requisitos <strong>de</strong> segurança <strong>para</strong> as funções relacionadas a<br />

armazenamento <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>m <strong>do</strong>s recursos acessa<strong>do</strong>s. As regras e os<br />

requisitos <strong>de</strong> segurança <strong>do</strong> Win<strong>do</strong>ws <strong>de</strong>vem ser sempre consi<strong>de</strong>ra<strong>do</strong>s.<br />

A conta <strong>de</strong> backup <strong>de</strong>ve ter os seguintes direitos <strong>de</strong> grupo:<br />

– Administra<strong>do</strong>r<br />

– Opera<strong>do</strong>r <strong>de</strong> backup<br />

Observação: um usuário no grupo Opera<strong>do</strong>r <strong>de</strong> backup não possui<br />

direitos <strong>de</strong> acesso ao banco <strong>de</strong> da<strong>do</strong>s <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>. Como<br />

resulta<strong>do</strong>, os servi<strong>do</strong>res integrantes não estão visíveis ao usuário no<br />

gerencia<strong>do</strong>r <strong>de</strong> backup.<br />

– Administra<strong>do</strong>r <strong>de</strong> <strong>do</strong>mínio<br />

A conta <strong>de</strong> backup <strong>de</strong>ve ter os seguintes direitos avança<strong>do</strong>s:<br />

– Atuar como parte <strong>do</strong> sistema operacional<br />

– Fazer logon local<br />

– Fazer logon como serviço<br />

■ Quan<strong>do</strong> for solicita<strong>do</strong> pelo <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> a inserir a segurança em<br />

um <strong>do</strong>mínio, use sempre <strong>do</strong>mínio\\nome_<strong>do</strong>_usuário como contexto.<br />

■ Se tiver si<strong>do</strong> estabelecida uma conexão entre <strong>do</strong>is computa<strong>do</strong>res com uma<br />

sessão <strong>de</strong> logon/senha, po<strong>de</strong>rão ocorrer conflitos <strong>de</strong> cre<strong>de</strong>nciais <strong>de</strong> sessão<br />

ao se tentar estabelecer uma segunda conexão com a mesma sessão <strong>de</strong><br />

logon/senha. Consi<strong>de</strong>re as sessões existentes e a forma como elas po<strong>de</strong>m<br />

afetar a capacida<strong>de</strong> <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> <strong>de</strong> acessar um recurso.<br />

■ A segurança inserida nas tarefas <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> é estática e não<br />

será atualizada dinamicamente se as informações <strong>de</strong> contas <strong>de</strong> segurança<br />

<strong>do</strong> Win<strong>do</strong>ws forem alteradas no nível <strong>do</strong> sistema operacional. Se as<br />

informações <strong>de</strong> contas empacotadas nas tarefas <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong><br />

forem alteradas, será necessário modificar as tarefas e empacotá-las<br />

novamente com as informações <strong>de</strong> segurança a<strong>de</strong>quadas.<br />

■ É necessário fazer backup das informações remotas <strong>de</strong> Registro e Esta<strong>do</strong><br />

<strong>do</strong> sistema por meio <strong>do</strong> agente cliente <strong>para</strong> Win<strong>do</strong>ws <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong><br />

<strong>Backup</strong>.<br />

■ Quan<strong>do</strong> o serviço <strong>CA</strong> Remote Procedure Call (<strong>CA</strong>Sportmap) é interrompi<strong>do</strong><br />

e reinicia<strong>do</strong> manualmente sem o uso <strong>do</strong>s coman<strong>do</strong>s cstop e cstart, o<br />

serviço não consegue se comunicar a<strong>de</strong>quadamente com suas atribuições<br />

<strong>de</strong> porta. Isso po<strong>de</strong> impedir que uma conta <strong>de</strong> usuário com equivalência a<br />

caroot efetue logon no <strong>do</strong>mínio <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>.<br />

Para solucionar a impossibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> logon no <strong>do</strong>mínio <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong><br />

<strong>Backup</strong>, execute o coman<strong>do</strong> cstop e, em seguida, o coman<strong>do</strong> cstart. O<br />

serviço passa a se comunicar a<strong>de</strong>quadamente e permite que a conta <strong>de</strong><br />

usuário com equivalência a caroot efetue logon no <strong>do</strong>mínio <strong>do</strong> <strong>CA</strong><br />

<strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>.

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