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Guia de Administração do CA ARCserve Backup para Windows

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Problemas <strong>de</strong> autenticação<br />

Esta seção contém os seguintes tópicos:<br />

Problemas <strong>de</strong> autenticação<br />

Configurações <strong>de</strong> segurança da autenticação (na página 903)<br />

Usuários com acesso restrito não po<strong>de</strong>m acessar os logs <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong>s e <strong>de</strong><br />

auditoria (na página 905)<br />

Erros <strong>de</strong> autenticação ocorrem ao interromper e reiniciar o serviço<br />

<strong>CA</strong>portmapper (na página 908)<br />

Configurações <strong>de</strong> segurança da autenticação<br />

A próxima seção fornece instruções <strong>para</strong> ajudá-lo a solucionar problemas<br />

relaciona<strong>do</strong>s à autenticação e à segurança ao usar o <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>.<br />

Como os sintomas <strong>de</strong> problemas relaciona<strong>do</strong>s à segurança variam muito, esta<br />

seção abrange apenas soluções possíveis.<br />

Soluções possíveis<br />

A lista <strong>de</strong> soluções a seguir po<strong>de</strong> ajudá-lo a solucionar problemas relaciona<strong>do</strong>s<br />

à segurança:<br />

Certifique-se <strong>de</strong> que o <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> tenha autentica<strong>do</strong> a<strong>de</strong>quadamente<br />

a conta caroot. Use o Assistente <strong>para</strong> configuração <strong>de</strong> servi<strong>do</strong>res <strong>para</strong><br />

executar essa autenticação. Selecione a senha <strong>para</strong> efetuar logon no servi<strong>do</strong>r<br />

<strong>de</strong> backup e a opção <strong>Administração</strong> <strong>para</strong> <strong>de</strong>finir a conta e senha caroot.<br />

■ Certifique-se <strong>de</strong> que a pasta <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> esteja compartilhada<br />

com:<br />

– Administra<strong>do</strong>r -- Controle total<br />

– Conta <strong>de</strong> sistema <strong>do</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> -- Controle total<br />

– Opera<strong>do</strong>res <strong>de</strong> backup -- Alterar e Ler<br />

■ Se estiver com problemas <strong>para</strong> enten<strong>de</strong>r quais direitos são necessários<br />

<strong>para</strong> que a conta <strong>de</strong> backup execute funções <strong>de</strong> armazenamento no seu<br />

ambiente, consi<strong>de</strong>re as seguintes informações.<br />

Se estiver fazen<strong>do</strong> backup somente <strong>do</strong> servi<strong>do</strong>r local <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong><br />

<strong>Backup</strong>, a conta <strong>de</strong> sistema <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> configurada na<br />

instalação terá direitos suficientes (Administra<strong>do</strong>r e Opera<strong>do</strong>r <strong>de</strong> backup).<br />

Se estiver fazen<strong>do</strong> backup <strong>de</strong> da<strong>do</strong>s remotos <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> seu <strong>do</strong>mínio (por<br />

meio <strong>do</strong> agente cliente <strong>para</strong> Win<strong>do</strong>ws ou <strong>do</strong> recurso <strong>de</strong> re<strong>de</strong> <strong>do</strong> <strong>CA</strong><br />

<strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>), a conta <strong>de</strong> backup exigirá direitos adicionais. Veja a<br />

seguir uma <strong>de</strong>scrição geral das permissões comuns necessárias <strong>para</strong> uma<br />

conta <strong>de</strong> backup eficiente. É possível ajustar a conta <strong>de</strong> backup <strong>para</strong><br />

aten<strong>de</strong>r às necessida<strong>de</strong>s pessoais, e talvez alguns direitos não sejam<br />

necessários no seu ambiente.<br />

Apêndice D: Solução <strong>de</strong> problemas 903

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