Guia de Administração do CA ARCserve Backup para Windows

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17.01.2013 Views

Problemas de logon 902 Guia de Administração O endereço IP foi alterado em um sistema que usa um endereço IP estático Selecione uma das seguintes ações: ■ Quando você usa um endereço IP estático, pode registrar o novo endereço IP estático no servidor DNS. Com base no tipo de servidor (por exemplo, um servidor principal, um servidor integrante e assim por diante), use a tarefa do comando ipconfig descrita nas seções anteriores para atualizar seu cliente DNS local. Essa ação permite determinar o cache para estabelecer um novo relacionamento entre o nome do host e o endereço IP. ■ Caso você não registre o novo endereço IP estático junto ao servidor DNS, você deve modificar o arquivo Hosts nos servidores para refletir essa alteração. Para solucionar esse problema, faça o seguinte: 1. No Windows Explorer, abra o seguinte arquivo usando um aplicativo de edição de texto como o Bloco de Notas: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts 2. Especifique o endereço IP estático e o nome do host do sistema como ilustra a seguinte tela: 3. Feche o arquivo e salve as alterações. Observação: quando você usa esta solução, é necessário modificar o arquivos Hosts ao alterar o endereço IP e excluir as informações especificadas quando reverter para um endereço IP dinâmico.

Problemas de autenticação Esta seção contém os seguintes tópicos: Problemas de autenticação Configurações de segurança da autenticação (na página 903) Usuários com acesso restrito não podem acessar os logs de atividades e de auditoria (na página 905) Erros de autenticação ocorrem ao interromper e reiniciar o serviço CAportmapper (na página 908) Configurações de segurança da autenticação A próxima seção fornece instruções para ajudá-lo a solucionar problemas relacionados à autenticação e à segurança ao usar o CA ARCserve Backup. Como os sintomas de problemas relacionados à segurança variam muito, esta seção abrange apenas soluções possíveis. Soluções possíveis A lista de soluções a seguir pode ajudá-lo a solucionar problemas relacionados à segurança: Certifique-se de que o CA ARCserve Backup tenha autenticado adequadamente a conta caroot. Use o Assistente para configuração de servidores para executar essa autenticação. Selecione a senha para efetuar logon no servidor de backup e a opção Administração para definir a conta e senha caroot. ■ Certifique-se de que a pasta do CA ARCserve Backup esteja compartilhada com: – Administrador -- Controle total – Conta de sistema do ARCserve Backup -- Controle total – Operadores de backup -- Alterar e Ler ■ Se estiver com problemas para entender quais direitos são necessários para que a conta de backup execute funções de armazenamento no seu ambiente, considere as seguintes informações. Se estiver fazendo backup somente do servidor local do CA ARCserve Backup, a conta de sistema do CA ARCserve Backup configurada na instalação terá direitos suficientes (Administrador e Operador de backup). Se estiver fazendo backup de dados remotos dentro de seu domínio (por meio do agente cliente para Windows ou do recurso de rede do CA ARCserve Backup), a conta de backup exigirá direitos adicionais. Veja a seguir uma descrição geral das permissões comuns necessárias para uma conta de backup eficiente. É possível ajustar a conta de backup para atender às necessidades pessoais, e talvez alguns direitos não sejam necessários no seu ambiente. Apêndice D: Solução de problemas 903

Problemas <strong>de</strong> logon<br />

902 <strong>Guia</strong> <strong>de</strong> <strong>Administração</strong><br />

O en<strong>de</strong>reço IP foi altera<strong>do</strong> em um sistema que usa um en<strong>de</strong>reço IP<br />

estático<br />

Selecione uma das seguintes ações:<br />

■ Quan<strong>do</strong> você usa um en<strong>de</strong>reço IP estático, po<strong>de</strong> registrar o novo en<strong>de</strong>reço<br />

IP estático no servi<strong>do</strong>r DNS. Com base no tipo <strong>de</strong> servi<strong>do</strong>r (por exemplo,<br />

um servi<strong>do</strong>r principal, um servi<strong>do</strong>r integrante e assim por diante), use a<br />

tarefa <strong>do</strong> coman<strong>do</strong> ipconfig <strong>de</strong>scrita nas seções anteriores <strong>para</strong> atualizar<br />

seu cliente DNS local.<br />

Essa ação permite <strong>de</strong>terminar o cache <strong>para</strong> estabelecer um novo<br />

relacionamento entre o nome <strong>do</strong> host e o en<strong>de</strong>reço IP.<br />

■ Caso você não registre o novo en<strong>de</strong>reço IP estático junto ao servi<strong>do</strong>r DNS,<br />

você <strong>de</strong>ve modificar o arquivo Hosts nos servi<strong>do</strong>res <strong>para</strong> refletir essa<br />

alteração.<br />

Para solucionar esse problema, faça o seguinte:<br />

1. No Win<strong>do</strong>ws Explorer, abra o seguinte arquivo usan<strong>do</strong> um aplicativo <strong>de</strong><br />

edição <strong>de</strong> texto como o Bloco <strong>de</strong> Notas:<br />

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts<br />

2. Especifique o en<strong>de</strong>reço IP estático e o nome <strong>do</strong> host <strong>do</strong> sistema como<br />

ilustra a seguinte tela:<br />

3. Feche o arquivo e salve as alterações.<br />

Observação: quan<strong>do</strong> você usa esta solução, é necessário modificar o<br />

arquivos Hosts ao alterar o en<strong>de</strong>reço IP e excluir as informações<br />

especificadas quan<strong>do</strong> reverter <strong>para</strong> um en<strong>de</strong>reço IP dinâmico.

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