Guia de Administração do CA ARCserve Backup para Windows
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Utilitário de diagnóstico do CA ARCserve Backup 738 Guia de Administração 5. Clique em Avançar. Selecione modo de depuração. 6. Clique em Avançar. Especifique o local no qual deseja salvar as informações de diagnóstico no campo Nome do arquivo de informações de diagnóstico e clique em Avançar. Será exibido um resumo dos logs a serem coletados. 7. Clique em Iniciar. Esse processo pode ser demorado, dependendo do computador e do volume de informações solicitadas. 8. Quando o processo estiver concluído, clique em OK e, em seguida, clique em Concluir. Após a criação do arquivo, uma mensagem perguntará se você deseja enviá-lo ao Suporte técnico da CA. Exibir relatórios usando o Gerenciador de relatórios de diagnóstico Uma vez coletadas as informações solicitadas, é possivel usar o Gerenciador de relatórios de diagnóstico para exibi-las. Para exibir relatórios de diagnóstico 1. Inicie o Gerenciador de relatórios de diagnóstico selecionando Iniciar, Programas, CA, ARCserve Backup e, em seguida, selecione Gerenciador de relatórios de diagnóstico no grupo de programas do ARCserve Backup. O Gerenciador de relatórios de diagnóstico é exibido. 2. No menu Arquivo, escolha Abrir.
3. Localize o arquivo de log salvo e clique em Abrir . Utilitário de diagnóstico do CA ARCserve Backup Um console é aberto mostrando uma lista dos logs no lado esquerdo. Informações detalhadas são exibidas no painel inferior direito à medida que você seleciona itens no painel esquerdo. 4. (Opcional) É possível também exibir os logs de produto selecionando os produtos Base e o nó Opções no painel esquerdo. A lista de todos os logs de produto é exibida no painel direito, junto com logs de fita e logs de tarefa. No menu Arquivo do Gerenciador de relatórios de diagnóstico, é possível também exportar, salvar e imprimir o arquivo de log selecionado. Capítulo 8: Gerenciamento do banco de dados e geração de relatórios 739
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3. Localize o arquivo <strong>de</strong> log salvo e clique em Abrir .<br />
Utilitário <strong>de</strong> diagnóstico <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong><br />
Um console é aberto mostran<strong>do</strong> uma lista <strong>do</strong>s logs no la<strong>do</strong> esquer<strong>do</strong>.<br />
Informações <strong>de</strong>talhadas são exibidas no painel inferior direito à medida<br />
que você seleciona itens no painel esquer<strong>do</strong>.<br />
4. (Opcional) É possível também exibir os logs <strong>de</strong> produto selecionan<strong>do</strong> os<br />
produtos Base e o nó Opções no painel esquer<strong>do</strong>.<br />
A lista <strong>de</strong> to<strong>do</strong>s os logs <strong>de</strong> produto é exibida no painel direito, junto com<br />
logs <strong>de</strong> fita e logs <strong>de</strong> tarefa.<br />
No menu Arquivo <strong>do</strong> Gerencia<strong>do</strong>r <strong>de</strong> relatórios <strong>de</strong> diagnóstico, é possível<br />
também exportar, salvar e imprimir o arquivo <strong>de</strong> log seleciona<strong>do</strong>.<br />
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