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Guia de Administração do CA ARCserve Backup para Windows

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Utilitário <strong>de</strong> diagnóstico <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong><br />

738 <strong>Guia</strong> <strong>de</strong> <strong>Administração</strong><br />

5. Clique em Avançar.<br />

Selecione mo<strong>do</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>puração.<br />

6. Clique em Avançar.<br />

Especifique o local no qual <strong>de</strong>seja salvar as informações <strong>de</strong> diagnóstico no<br />

campo Nome <strong>do</strong> arquivo <strong>de</strong> informações <strong>de</strong> diagnóstico e clique em<br />

Avançar.<br />

Será exibi<strong>do</strong> um resumo <strong>do</strong>s logs a serem coleta<strong>do</strong>s.<br />

7. Clique em Iniciar.<br />

Esse processo po<strong>de</strong> ser <strong>de</strong>mora<strong>do</strong>, <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>n<strong>do</strong> <strong>do</strong> computa<strong>do</strong>r e <strong>do</strong><br />

volume <strong>de</strong> informações solicitadas.<br />

8. Quan<strong>do</strong> o processo estiver concluí<strong>do</strong>, clique em OK e, em seguida, clique<br />

em Concluir.<br />

Após a criação <strong>do</strong> arquivo, uma mensagem perguntará se você <strong>de</strong>seja<br />

enviá-lo ao Suporte técnico da <strong>CA</strong>.<br />

Exibir relatórios usan<strong>do</strong> o Gerencia<strong>do</strong>r <strong>de</strong> relatórios <strong>de</strong> diagnóstico<br />

Uma vez coletadas as informações solicitadas, é possivel usar o Gerencia<strong>do</strong>r<br />

<strong>de</strong> relatórios <strong>de</strong> diagnóstico <strong>para</strong> exibi-las.<br />

Para exibir relatórios <strong>de</strong> diagnóstico<br />

1. Inicie o Gerencia<strong>do</strong>r <strong>de</strong> relatórios <strong>de</strong> diagnóstico selecionan<strong>do</strong> Iniciar,<br />

Programas, <strong>CA</strong>, <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> e, em seguida, selecione Gerencia<strong>do</strong>r <strong>de</strong><br />

relatórios <strong>de</strong> diagnóstico no grupo <strong>de</strong> programas <strong>do</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>.<br />

O Gerencia<strong>do</strong>r <strong>de</strong> relatórios <strong>de</strong> diagnóstico é exibi<strong>do</strong>.<br />

2. No menu Arquivo, escolha Abrir.

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