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Guia de Administração do CA ARCserve Backup para Windows

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4. Clique em Avançar.<br />

Utilitário <strong>de</strong> diagnóstico <strong>do</strong> <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong><br />

Especifique o local no qual <strong>de</strong>seja salvar as informações <strong>de</strong> diagnóstico no<br />

campo Nome <strong>do</strong> arquivo <strong>de</strong> informações <strong>de</strong> diagnóstico e clique em<br />

Avançar.<br />

Será exibi<strong>do</strong> um resumo <strong>do</strong>s logs a serem coleta<strong>do</strong>s.<br />

5. Clique em Iniciar.<br />

Esse processo po<strong>de</strong> ser <strong>de</strong>mora<strong>do</strong>, <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>n<strong>do</strong> <strong>do</strong> computa<strong>do</strong>r e <strong>do</strong><br />

volume <strong>de</strong> informações solicitadas.<br />

6. Quan<strong>do</strong> o processo estiver concluí<strong>do</strong>, clique em OK e, em seguida, clique<br />

em Concluir.<br />

Após a criação <strong>do</strong> arquivo, uma mensagem perguntará se você <strong>de</strong>seja<br />

enviá-lo ao Suporte técnico da <strong>CA</strong>.<br />

Criar relatórios usan<strong>do</strong> o Utilitário <strong>de</strong> diagnóstico no mo<strong>do</strong> avança<strong>do</strong><br />

Usan<strong>do</strong> o assistente <strong>de</strong> diagnóstico <strong>do</strong> ARCServe, é possível gerar relatórios<br />

que coletam informações <strong>de</strong> <strong>de</strong>puração sobre o servi<strong>do</strong>r local.<br />

Para criar relatórios usan<strong>do</strong> o Utilitário <strong>de</strong> diagnóstico no mo<strong>do</strong><br />

avança<strong>do</strong><br />

1. Abra o utilitário <strong>de</strong> diagnóstico selecionan<strong>do</strong> Iniciar, Programas, <strong>CA</strong>,<br />

<strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> e Utilitário <strong>de</strong> diagnóstico.<br />

O Assistente <strong>de</strong> diagnóstico <strong>do</strong> <strong>ARCserve</strong> será exibi<strong>do</strong>.<br />

2. Clique em Avançar.<br />

A janela Selecionar tipo <strong>de</strong> diagnóstico é exibida.<br />

Nesse local, é possível coletar logs <strong>de</strong> diagnóstico <strong>do</strong> servi<strong>do</strong>r local ou <strong>de</strong><br />

um servi<strong>do</strong>r remoto, bem como <strong>de</strong>cidir se você <strong>de</strong>seja ou não incluir<br />

informações <strong>de</strong> <strong>de</strong>puração avançada no relatório.<br />

Escolha Avança<strong>do</strong> <strong>para</strong> reunir os logs locais sem incluir informações <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>puração.<br />

3. Clique em Avançar.<br />

A janela Selecionar uma tarefa <strong>do</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> será aberta.<br />

Escolha uma tarefa <strong>do</strong> <strong>ARCserve</strong>.<br />

4. Clique em Avançar.<br />

Selecione os atributos <strong>do</strong> computa<strong>do</strong>r cujos logs você <strong>de</strong>seja coletar.<br />

Capítulo 8: Gerenciamento <strong>do</strong> banco <strong>de</strong> da<strong>do</strong>s e geração <strong>de</strong> relatórios 737

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