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Guia de Administração do CA ARCserve Backup para Windows

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Usan<strong>do</strong> a opção SAN .......................................................................................................... 882<br />

Configuração <strong>de</strong> re<strong>de</strong> <strong>de</strong> área <strong>de</strong> armazenamento (SAN) .................................................... 883<br />

Criação <strong>de</strong> grupos <strong>de</strong> dispositivos compartilha<strong>do</strong>s .............................................................. 883<br />

<strong>Backup</strong> e restauração <strong>de</strong> da<strong>do</strong>s em um ambiente SAN ....................................................... 885<br />

Gerenciamento <strong>de</strong> dispositivos ....................................................................................... 886<br />

Gerenciamento <strong>de</strong> mídias .............................................................................................. 887<br />

Controle <strong>do</strong> tempo <strong>de</strong> execução das tarefas ...................................................................... 887<br />

Relatórios e logs ........................................................................................................... 888<br />

Bibliotecas virtuais <strong>do</strong> <strong>ARCserve</strong> ..................................................................................... 888<br />

Solução <strong>de</strong> problemas <strong>de</strong> configurações SAN .......................................................................... 889<br />

Dispositivos não são compartilha<strong>do</strong>s ................................................................................ 889<br />

Dispositivos não são compartilha<strong>do</strong>s e o mecanismo <strong>de</strong> fitas está em execução ..................... 890<br />

Dispositivos compartilha<strong>do</strong>s aparecem como não disponíveis ou offline ................................. 891<br />

Dispositivos IBM compartilha<strong>do</strong>s são exibi<strong>do</strong>s como indisponíveis ou offline........................... 891<br />

Falha nas tarefas <strong>de</strong> backup ........................................................................................... 892<br />

Apêndice D: Solução <strong>de</strong> problemas 895<br />

Problemas <strong>de</strong> logon ............................................................................................................ 895<br />

Não é possível efetuar logon após alterar a senha caroot .................................................... 895<br />

Tarefas <strong>de</strong> constituição criadas quan<strong>do</strong> a mídia está cheia .................................................. 897<br />

Não é possível efetuar logon no <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> após alterar o nome <strong>do</strong> computa<strong>do</strong>r ...... 897<br />

O <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> não po<strong>de</strong> se comunicar após a alteração <strong>do</strong> en<strong>de</strong>reço IP <strong>de</strong> um servi<strong>do</strong>r <strong>do</strong><br />

<strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> ..................................................................................................... 898<br />

Problemas <strong>de</strong> autenticação .................................................................................................. 903<br />

Configurações <strong>de</strong> segurança da autenticação .................................................................... 903<br />

Usuários com acesso restrito não po<strong>de</strong>m acessar os logs <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong>s e <strong>de</strong> auditoria ............. 905<br />

Erros <strong>de</strong> autenticação ocorrem ao interromper e reiniciar o serviço <strong>CA</strong>portmapper ................. 908<br />

Problemas <strong>de</strong> backup e restauração ...................................................................................... 909<br />

As tarefas não são iniciadas conforme a programação ........................................................ 909<br />

Não é possível o backup <strong>de</strong> arquivos abertos .................................................................... 909<br />

Falhas <strong>de</strong> tarefas <strong>de</strong> restauração no servi<strong>do</strong>r Citrix ............................................................ 911<br />

Falha na restauração <strong>de</strong> da<strong>do</strong>s <strong>de</strong> backup com compactação e/ou criptografia ....................... 911<br />

O <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> não restaura da<strong>do</strong>s com base na hora <strong>de</strong> acesso ao arquivo ............... 912<br />

A GUI congela no Mo<strong>do</strong> <strong>de</strong> restauração <strong>do</strong> Active Directory ................................................. 912<br />

Tarefas <strong>de</strong> backup programadas falham <strong>de</strong>pois da alteração <strong>de</strong> cre<strong>de</strong>nciais <strong>de</strong> logon em<br />

computa<strong>do</strong>res <strong>do</strong> agente ............................................................................................... 913<br />

Problemas <strong>de</strong> mídia ............................................................................................................ 914<br />

Os erros <strong>de</strong> fita ocorrem durante o backup ou a restauração <strong>do</strong>s da<strong>do</strong>s ................................ 914<br />

O <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> não po<strong>de</strong> <strong>de</strong>tectar dispositivos controla<strong>do</strong>s por RSM em plataformas x64<br />

................................................................................................................................. 916<br />

O <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> não <strong>de</strong>tecta uma fita <strong>de</strong> limpeza .................................................... 917<br />

Problemas diversos ............................................................................................................ 918<br />

Índice 21

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