Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 2: Governo Electrónico e Interoperabilidade entre SI na AP – Contextos e Conceitos 59
organizações e ao desenvolvimento de técnicas de modelação de processos de negócio
colaborativos que permitam exteriorizar a dinâmica de dependências entre as entidades
interoperantes e entre os processos [Chen e Doumeingts 2003].
Aquilo que foi designado na Figura 2.8 por aspectos mais amplos do nível organizacional
constitui a área em que, como se constatou no decorrer da revisão da literatura, o conhecimento
existente é mais incipiente e mais escasso. Não obstante, já se começa a notar uma maior
preocupação e empenhamento, nomeadamente por parte dos investigadores, em compreender a
relevância e efeitos destes aspectos no processo de implementação de interoperabilidade. Na
verdade, estes aspectos têm vindo a ser propostos como tópicos primordiais de investigação e
debate em conferências, workshops e em revistas científicas [Tambouris et al. 2006].
2.3.1.3 Compatibilidade vs. Interoperabilidade vs. Integração
O terceiro facto que contribui para a ambiguidade existente em torno do conceito de
interoperabilidade refere-se à falta de clareza existente entre os termos compatibilidade,
interoperabilidade e integração e à forma indiscriminada e indiferenciada como, por vezes, esses
termos são utilizados.
Alguma da confusão que reside na utilização do termo compatibilidade como sinónimo de
interoperabilidade parece estar relacionada com o facto de, como se referiu na subsecção anterior,
o termo interoperabilidade ainda ser muitas vezes utilizado com um foco primordialmente, e quase
exclusivamente, técnico (interoperabilidade vista como sinónimo de interoperabilidade técnica)
[Kasunic e Anderson 2004; Scholl e Klischewski 2007].
Segundo Faughn [2002], a diferença entre estes três termos pode ser mais facilmente
compreendida no contexto daquilo que o autor designa por ―Continuum da integração‖,
representado na Figura 2.9.
Figura 2.9 – Continuum da Integração: Compatibilidade vs. Interoperabilidade vs. Integração