Governo Electrónico - Universidade do Minho

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Anexo K
Este anexo descreve o conjunto de regras e convenções adoptadas no decorrer do processo de
transcrição das entrevistas. Estas regras foram compiladas e adaptadas de McLellan et al. [2003] e
Silverman [2000, p. 298]. As sugestões apresentadas por estes autores foram cuidadosamente avaliadas e
ponderadas tendo em consideração o objectivo das entrevistas, bem como o método de análise e a
ferramenta de análise qualitativa a ser utilizada na fase de análise de dados.
Protocolo de Transcrição
I) Formatação do documento
O texto do documento resultante do processo de transcrição deve ser escrito em fonte Times New
Roman tamanho 13.
As margens superior e inferior do documento devem ser de 1 centímetro. As margens esquerda e
direita do documento devem ser de 0,5 centímetros.
Todos os parágrafos do documento devem ter início na margem esquerda, ou seja, sem indentação, e
deve ser justificado à esquerda.
O documento de transcrição é composto por 3 secções principais:
a) CARACTERIZAÇÃO DA ENTREVISTA – Esta secção contém um conjunto de
meta-informação que permite caracterizar a entrevista. Deve incluir os seguintes
elementos: Identificador do entrevistado; Local da entrevista; Data da entrevista;
Duração da entrevista; Duração da transcrição; Duração da revisão.
Exemplo:
Identificador do entrevistado: P01
Local da entrevista: MRN - Edifício central
Data da entrevista: 04/12/2006
Duração da entrevista: 01h:16min
Duração da transcrição: 09h:55min
Duração da revisão: 04h:50min