Governo Electrónico - Universidade do Minho

542 Capítulo 8: Conclusão
clara, abrangente, integrada e explicitada dos aspectos que possam influenciar este fenómeno. Esta
explicitação e esta consciência são, porém, fundamentais, pois constituem uma condição
necessária para que os profissionais consigam estar atentos e consigam actuar de forma orientada
e concertada com vista à prossecução deste fenómeno.
O segundo grande contributo é a disponibilização de uma ―ferramenta‖ que auxilie a
actuação dos agentes envolvidos na promoção e implementação do fenómeno de interoperabilidade
entre SI na Administração Pública.
Ao identificar os múltiplos factores que influenciam o fenómeno de promoção e
implementação de interoperabilidade entre SI na AP, ao determinar o nível relativo de importância
de cada uma dessas forças, ao caracterizar o tipo de influência facilitadora ou limitadora exercido
para cada uma dessas forças, ao determinar a forma como as forças se relacionam e dependem
umas das outras, ao enumerar quem são os principais agentes com capacidade de intervenção,
quais as acções de intervenção que estes podem executar e que papel desempenham na sua
execução, o enquadramento desenvolvido neste trabalho, apresentado na Figura 7.5, coloca à
disposição de toda a comunidade — gestores públicos e outros profissionais da AP, políticos,
fornecedores e prestadores de serviços particularmente na áreas das tecnologias e sistemas de
informação, universidades e institutos, associações, entidades reguladoras, personalidades e
cidadão — um conjunto de ―instrumentos‖ que podem auxiliar e orientar os seus esforços na
prossecução da interoperabilidade entre SI no contexto da Administração Pública.
Apesar do complexo de forças não constituir algo estático e definitivo, evoluindo com o passar
do tempo em consequência quer da evolução natural de algumas das forças quer de alterações que
nestas sejam intencionalmente provocadas, crê-se que este conjunto de instrumentos oferece uma
base de compreensão e de actuação valiosa, que, sendo adequadamente revista e actualizada por
forma a reflectir a evolução decorrente da passagem do tempo, poderá orientar e auxiliar a
prossecução do fenómeno de interoperabilidade entre SI na Administração Pública.
8.3 Limitações e Trabalho Futuro
Nesta secção começa-se por enunciar e discutir aquelas que se consideram ser as principais
limitações deste trabalho de investigação, ao que se segue a apresentação de um conjunto de
propostas de investigação futura que foram identificadas e idealizadas ao longo do trabalho.