Governo Electrónico - Universidade do Minho

538 Capítulo 8: Conclusão
8.2.1 Contribuições Teóricas
Foram classificadas como contribuições teóricas deste trabalho os resultados da investigação
realizada que concorrem e contribuem para o enriquecimento do corpo de conhecimento
conceptual e teórico existente na área da interoperabilidade entre sistemas de informação.
A este nível consideram-se existir três contribuições passíveis de serem referidas.
A primeira, e principal contribuição teórica deste trabalho, é a descrição e caracterização do
complexo de forças actuantes no processo de implementação de interoperabilidade entre sistemas
de informação na Administração Pública.
Esta contribuição teórica resulta das respostas obtidas para as questões de investigação QI1
a QI6 e dota a área da interoperabilidade entre SI na AP de um novo conhecimento acerca de quais
as forças actuantes sobre o processo de implementação de interoperabilidade entre SI no contexto
público, qual a relevância ou importância relativa assumida por cada uma dessas forças, que tipo
de influência, limitadora ou facilitadora, essas forças exercem sobre o processo e quais as
interdependências existentes entre as diversas forças identificadas. No seu conjunto, estes
elementos oferecem um enquadramento para a compreensão do fenómeno de implementação de
interoperabilidade entre SI na AP.
Com excepção do primeiro elemento apontado — a identificação de quais as forças actuantes
sobre o processo — todos os outros elementos, mormente a importância relativa de cada força, o
tipo de influência exercida e as interdependências existentes entre as forças, constituem — tanto
quanto foi possível constatar pela revisão efectuada dos trabalhos que mais proximamente se
debruçaram sobre o fenómeno em estudo neste projecto de doutoramento, nomeadamente
trabalhos focados nos aspectos, barreiras ou factores críticos que condicionam ou influenciam a
implementação de interoperabilidade entre SI na AP — contributos inovadores para o entendimento
do fenómeno de implementação de interoperabilidade entre SI na AP.
Com efeito, nos trabalhos que foram encontrados e revistos no decorrer deste projecto de
doutoramento os autores limitavam-se a identificar os aspectos que podiam influenciar este
fenómeno, ou seja, focavam a sua atenção ao nível da questão de investigação QI1 formulada neste
trabalho de investigação. Todas as outras questões, nomeadamente o nível de importância de cada
aspecto, o tipo de influência exercido e as interdependências existentes entre esses aspectos, que