Governo Electrónico - Universidade do Minho

484 Capítulo 6: Entrevistas
antagónico às vezes querer fazer parcerias (.) e estas parcerias privado-público nem sempre
funcionam muito bem por causa disso ( )‖.
Como transpareceu das conversas, a opinião dos peritos é que, mesmo que, em
determinadas circunstâncias, possa não ser difícil conseguir que as empresas privadas aceitem
envolver-se em iniciativas e esforços de parceria menos formais, estas tenderão sempre a fazê-lo
com alguma parcialidade, valorizando e apoiando as decisões e soluções que mais favoreçam os
seus interesses particulares. Como observou o perito P22, ―( ) acho que poderia perfeitamente
haver a promoção de um de um projecto ou de um de um programa de definição de normas de
interoperabilidade aberto (1.6) aberto à colaboração de empresas privadas por exemplo (.) eu acho
que fazia todo o sentido e que não era difícil ter envolvimento das empresas privadas (.8) embora
talvez fosse difícil era ter envolvimento de qualidade (.6) porque aí haveria uma tendência imediata
das empresas de::: de pegar nos seus calhamaços das tecnologias e dizer (.) aqui está o nosso
contributo ( )‖. Também o perito P6 referiu que, por vezes, o envolvimento de privados poderá
mesmo acabar por ―( ) ser:: contraproducente (.2) porque os vendedores tendem n::: não (.4)
embora pronto OK hm:: ajudem na interoperabilidade (.2) eles estão muito ciosos do seu próprio
produto ( )‖. Como exemplificou o perito ―( ) nós temos o caso neste nosso projecto da
EMPRESAx (por questões de preservação do anonimato do perito que proferiu este extracto o nome
da empresa foi substituído pelos caracteres EMPRESAx) (.4) que::: que teve por trás de todo esse
processo (.4) e que:: reagiu contra alguns elementos de interoperabilidade porque achava que o
sistema deles é que fazia (.) portanto:: e nós tivemos que dar para trás porque se não não podia ser
(.) n::: não é possível (.8) mas podem servir como agente destabilizador eu acho que que os os os
vendedores os desenvolvedores de software são um bocado suspeitos (.) se quer que lhe diga ( )
porque ten tendem (.) naturalmente (.) a vender o seu próprio produto ( )‖.
Uma segunda constatação decorrente das entrevistas tem que ver com a forma como os
peritos percepcionam e interpretam aquilo que para si constitui actualmente a forma de parceria
predominante com o sector privado, ou seja, o fenómeno do outsourcing.
A constatação mais relevante a este nível foi de que o outsourcing, e o recurso ao
outsourcing, constitui para os organismos uma obrigatoriedade e não uma opção.
Mais do que a procura de algum tipo de benefício particular, aquilo que constitui geralmente
a grande motivação para que os organismos façam o outsourcing dos seus sistemas ou serviços é a
carência de recursos humanos com que estes se deparam na sua actividade. Como unanimemente