Governo Electrónico - Universidade do Minho

454 Capítulo 6: Entrevistas
Conforme foi referido na Subsecção 6.2.17, relativa à força Ontologia para o Domínio da
Administração Pública, para os peritos as diferenças semânticas tenderão, de facto, a atenuar-se,
mas de uma forma natural e gradual, à medida que projectos transversais sejam lançados, que as
pessoas se juntem à mesa e discutam e concertem a semântica necessária para os realizar, e
depois, por um processo de ―contágio‖, que ocorre cada vez que um dos organismos participantes
nesses projectos participe noutros projectos, as definições e interpretações estabelecidas durante a
implementação desses projectos sejam reutilizadas e incorporadas por outros organismos. Porém,
como salientaram os peritos P2, P3, P12, P14, P17, P19, P21, P22, P32, P33, P35, P36 e P37,
para que este processo possa produzir resultados mais rapidamente é fundamental que exista uma
entidade que assuma o acompanhamento, a gestão e a coordenação de todo o processo.
Súmula da Análise – Incompatibilidade Semântica
Percepções sobre a força
Existe incompatibilidade semântica entre os organismos da AP
– Os organismos têm formas próprias e distintas de representar e interpretar o mesmo
tipo de informação e conceitos
Existe incompatibilidade semântica inclusive dentro dos organismos
A existência de incompatibilidade semântica dificulta a interoperabilidade
A existência de incompatibilidade semântica é compreensível e expectável porque:
– Os organismos têm ―negócios‖ e regras de actuação diferentes
– Os organismos têm culturas diferentes
– As pessoas têm percepções diferentes sobre os objectos e as coisas
A incompatibilidade semântica constitui um fenómeno perene: existe e tenderá sempre a existir
Embora seja um fenómeno perene, as dificuldades colocadas pela existência de
incompatibilidade semântica podem ser mitigadas pela existência de uma ontologia para o
domínio da AP, ou seja, pela existência de um referencial onde os conceitos comuns,
partilhados por diversos organismos, que existem em múltiplos sítios do Estado e que são
recorrentemente utilizados nas trocas informacionais necessárias para a execução de
processos transversais, estivessem devidamente especificados e explicitados
– A existência de uma ENGI poderia promover e facilitar a condução do esforço
conducente à criação da ontologia para o domínio da AP
Intervenções sobre a força
Embora seja um fenómeno perene, as dificuldades colocadas pela existência de
incompatibilidade semântica podem ser mitigadas pelas formas indicadas na tabela seguinte
# Forma da Intervenção Circuito de Intervenção
23.1 Pela sensibilização dos profissionais da AP para a
importância de harmonizar, tanto quanto possível, as
representações e interpretações dos termos e
conceitos partilhados pelos diversos organismos, que
existem em múltiplos sítios do Estado e que são
recorrentemente utilizados nas trocas informacionais
necessárias para a execução de processos
transversais
ENGI Organismos �
Organismos Organismos �
Agentes da
Sociedade
Organismos �
(continua)