Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 6: Entrevistas 419
gestão de relações humanas, que pode ser transmitido e reutilizado em acções de colaboração
futuras.
O problema desta força, como foi observado pela generalidade dos peritos entrevistados,
reside no facto de que a experiência de colaboração existente entre os organismos ser ainda muito
limitada. Quando questionados sobre isto, apenas os peritos P9 e P18 (veja-se, por exemplo, o
Extracto 6.72) referiram já existirem algumas experiências de colaboração, tendo, porém, afirmado
prontamente tratarem-se ainda de esforços muito pontuais — envolvendo geralmente poucos
organismos, os quais pertencem, na maior parte dos casos, ao mesmo ministério — que não têm
sido devidamente divulgados.
Extracto 6.72
**P9**
A: a: a: portanto eu diria que nós temos vindo a aproveitar a experiência que temos tido ( )
temos implementado soluções de interoperabilidade com vários organismos para depois a
fazer reflectir em outras iniciativas de interoperabilidade (.) agora de facto não existe não
existe a tal visão a a transversal de interoperabilidade na Administração Pública e portanto
com níveis de detalhe a:: a este nível de detalhe e portanto como disse não existe (.) há o
risco de se poder perder (.6) existe esse risco (.2) agora as pessoas envolvidas em particular
a a procuram transmitir de uns projectos para os outros de facto a a::: as boas práticas a
experiência que hm:::: hm::: tiveram nas outras iniciativas em que participaram (.) mas hm:::
de facto isso não se não se transmite para além daquilo que é o âmbito em que cada uma
das entidades que esteve envolvida aqui agora vai juntar-se com mais outras e portanto a a a
aquela experiência pode transitar mas pontualmente (.) não há uma uma uma visão
abrangente do problema (.4) e pode (.) há o risco de se perder isso (.)
Como justificou o perito P6, esta falta de experiência é de certa forma compreensível, se se
considerar que até há poucos anos a ênfase no desenvolvimento de SI era colocada a nível interno
dos organismos, não existindo preocupação de interligação de sistemas.
Apesar de, como defendeu a maioria dos peritos, actualmente os níveis de experiência de
colaboração institucional exibidos pelos organismos ainda serem reduzidos, e isso não ter um efeito
tão benéfico para a promoção da questão da interoperabilidade como poderia eventualmente ter, os
peritos, particularmente P12, P18, P28, P32 e P35, são da opinião de que é possível fazer algo
para inverter ou, melhor, para ir invertendo esta situação, bastando, para tal, que a partir de agora
seja encetado um esforço sério de tentar capitalizar devidamente as experiências, que já existam ou
que comecem a emergir, o que pode ser conseguido através de esforços de divulgação e
publicitação intensos. Como referiu o perito P28 ―eu se fosse (.) se alguém me mandasse fazer
uma coisa destas pá (o perito referia-se a se alguém lhe atribuísse a responsabilidade de zelar e