Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 6: Entrevistas 405
sua missão e o seu dever. Porém, como alertou o perito P38, isto só irá acontecer se as pessoas
envolvidas perceberem duas coisas: por um lado, perceberem que deter uma visão global da AP
(que é proporcionada pelas arquitecturas) é importante, e por outro, perceberem que estas
iniciativas que estão a ser implementadas e lançadas podem e devem, de facto, ser ―aproveitadas‖
para construir tais arquitecturas. Para este perito, é fundamental que se consiga ―passar esta
mensagem‖ junto das pessoas, pois se estas não estiverem sensibilizadas para isso então não se
conseguirá aproveitar convenientemente os esforços efectuados e demorar-se-á muito mais até que
se consiga sistematizar essa visão global.
Súmula da Análise – Arquitectura Organizacional da Administração Pública
Percepções sobre a força
A existência de uma arquitectura organizacional, tanto a nível global da AP, como ao nível de
cada organismo é importante para os esforços de interoperabilidade
– Permitia ter uma visão global da AP, o que:
� Facilitava a descoberta de serviços transversais
� Facilitava a reestruturação de processos, levando a um aumento da eficiência e
da produtividade da AP
– Permitia o alinhamento de ideias, conceitos e semânticas
Não existe actualmente uma arquitectura organizacional a nível global da AP
Não existem ou não estão devidamente sistematizadas e explicitadas as arquitecturas
organizacionais ao nível interno de cada organismo
– A única representação que os organismos têm é a sua estrutura orgânica e hierárquica
– Alguns organismos começam a encetar alguns esforços no sentido de fazerem uma
abordagem mais orientada ao processo, mas, ainda sem resultados evidentes
A inexistência de arquitecturas pode ser, em parte, justificada pelos seguintes motivos:
– Muitos profissionais ainda não perceberam verdadeiramente a importância deste tipo de
representações
– Falta de profissionais com as competências necessárias para elaborar estas
representações
– A sistematização e formalização das várias representações que constituem a
arquitectura organizacional da AP ou de cada um dos seus organismos cria muita
exposição, e por isso a ideia na arquitectura não colhe muitos adeptos na AP
Dificuldades associadas à criação e utilização da arquitectura organizacional
– A sua criação constitui um esforço demasiado grande e demorado
� O lançamento e implementação de iniciativas de interoperabilidade não pode
ficar suspenso à espera que a arquitectura organizacional da AP seja criada
– É difícil conseguir o equilíbrio entre o nível de detalhe e a abrangência que se deve
colocar numa arquitectura deste tipo
– É difícil mantê-la actualizada
– A aplicação prática da arquitectura não é trivial (sobretudo quando é criada através de
um processo top-down)
Face ao referido no ponto anterior, foram levantadas dúvidas acerca da exequibilidade, da
oportunidade e da razoabilidade da sua criação, manutenção e utilização
Intervenções sobre a força
A criação de uma arquitectura organizacional global para o domínio da AP, bem como a criação
de arquitecturas organizacionais em cada um dos organismos pode ser potenciada pelas cinco
formas apresentadas na tabela seguinte
(continua)