Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 6: Entrevistas 403
arquitectura org empresarial disto (.) e você me apresentar ali um conjunto de documentos (.4)
tenho aqui a orgânica (.) tenho aqui os processos (.) tenho aqui os sistemas de informação (.) quer
dizer (.) bolas pá eu percebo (.) estudo não é (.) e tenho tenho tenho algo objectivo sobre (.2) eu
acho que isso devia ser (.) devia mesmo estar nos nos Web sites das organizações e devia
(.) é uma ferramenta poderosíssima (.4) no fundo é formalizar aquilo mínimo que se pretende não é
( )‖. O problema, como realçou este perito, é que esta formalização constitui provavelmente uma
das justificações para o facto de a AP, como exprimiu o perito P8 ―ainda não gostar da ideia das
arquitecturas‖ e ―não ter ainda comprado esta ideia‖. Como explicou o perito P38, ―( ) a maior
parte dos directores-gerais você fala disso e eles borram-se todos porque eles percebem
que não percebem nada daquilo ( ) e acham que se estão a expor muito ( ) e isso é muito
complicado‖. Também o perito P33 confessou não saber ―( ) se isso (o perito referia-se ao
desenho das arquitecturas) é algo que os organismos queiram (.) e já lhe digo que não sei ( ) os
organismos se fizerem isso vão descobrir que têm muita gente a mais do que aquilo que
necessitam (.) e eu não sei se isso politica se politicamente se quer isso sequer (.) portanto
não sei se há vontade política sequer para isso ‖.
Tendo os peritos confirmado a não existência de arquitecturas e argumentado acerca da
importância que estas poderiam ter, a questão que foi imediatamente colocada em debate nas
entrevistas foi como é que na opinião dos peritos se poderia intervir, ou seja, o que poderia e
deveria ser feito e como o fazer para que os organismos individualmente e a AP globalmente
passassem a dispor destas arquitecturas.
Estas questões foram as que suscitaram maior diversidade de opinião entre os peritos, tendo
permitido reunir algumas ideias interessantes e pertinentes sobre esta matéria.
Uma das ideias transmitida por alguns peritos, nomeadamente P12, P22, P35 e P38, foi que
o esforço que pode estar associado à criação de uma arquitectura organizacional é muito grande,
tão grande e tão demorado que pode acabar por ser pouco compensador em termos dos benefícios
que possa proporcionar para facilitar a criação de maiores níveis de interoperabilidade na AP. Como
colocou o perito P12 isso ―( ) é algo que é demasiado megalómano para funcionar penso eu ( )
se dentro de um organismo não é possível não não se não se consegue fazer isto (.) ou é difícil (.)
duvido muito que se consiga fazer em termos da Administração Pública ( ) cria-se um organismo
que passa 20 anos a fazer isso ( ) eu eu eu duvido destas coisas (.8) destas coisas megalómanas
( )‖. Esta mesma opinião foi transmitida pelo perito P35 ao referir ―pois mas isso:: (.8) alguém