Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 6: Entrevistas 399
P24 ―( ) há muita gente que vê vantagens (.) agora pode é não lhe interessar (.) portanto a
questão não está em não haver vantagens (.) a questão é interessa ou não interessa‖.
Súmula da Análise – Mais-valias Percepcionadas por cada Organismo
Percepções sobre a força
A percepção de que um organismo terá mais-valias ao participar numa iniciativa de
interoperabilidade é um factor altamente motivador para o seu envolvimento e empenhamento
nessa iniciativa
É importante que os organismos envolvidos conheçam os benefícios e os custos que poderão ter
– Quando os custos e os benefícios não são conhecidos, a tendência é para que os
organismos pensem que terão essencialmente custos, o que pode acabar por se
repercutir numa falta de envolvimento e empenhamento da sua parte
Geralmente, os custos e benefícios associados a este tipo de iniciativas não são claramente
identificados, conhecidos, explicados e justificados
– Não é fácil determinar os custos e benefícios, nem no que se refere à iniciativa global,
nem no que se refere a cada um dos organismos envolvidos
– Os custos e benefícios são de diversa ordem
� Uns são mais fáceis de avaliar e estimar
� Outros são muito difíceis de avaliar e estimar (os relacionados com questões de
poder e prestígio, por exemplo)
Existe frequentemente a percepção de desequilíbrio de custos e benefícios entre os múltiplos
organismos envolvidos nas iniciativas
– A percepção da existência de desequilíbrios nas mais-valias obtidas pelos organismos
tende a reduzir os níveis de envolvimento e empenhamento dos organismos
– Muitas vezes esses desequilíbrios são, de facto, reais
� Quem mais gasta não é quem mais beneficia
Intervenções sobre a força
A tabela seguinte reúne duas formas de tentar mitigar as dificuldades colocadas quer pelo
desconhecimento de quais as mais-valias que existem quer pela existência de desequilíbrios
significativos entre as mais-valias colhidas por cada um dos organismos, em consequência do
seu envolvimento em iniciativas de interoperabilidade
# Forma da Intervenção Circuito de Intervenção
14.1 Pela identificação dos benefícios e dos custos envolvidos nas
iniciativas, quer no que se refere à iniciativa global, quer no
que se refere a cada um dos organismos envolvidos
14.2 Pela criação de mecanismos que permitam evitar
desequilíbrios acentuados entre os custos e benefícios de
cada organismo neste tipo de iniciativas
Organismos ENGI �
Organismos �
Organismos ENGI �
6.2.15 Arquitectura Organizacional da Administração Pública
A Arquitectura Organizacional da Administração Pública foi uma das três novas forças que
emergiu na primeira ronda do estudo Delphi.