Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 6: Entrevistas 395
(continuação)
– Responsabilidades específicas de cada entidade ou organismo intervenientes no
projecto/serviço
� Raramente se encontram bem definidas, especificadas e explicitadas as
responsabilidades e níveis de serviço de cada organismo (não existe ainda na AP
uma cultura de gestão de projecto)
� A existência de definição das responsabilidades permitiria que os organismos
tivessem um ponto de referência para conduzir o trabalho, sabendo com
precisão o que era esperado deles
� A existência de definição das responsabilidades contribuiria também para criar
maiores níveis de confiança dos próprios organismos em relação ao processo
A importância e utilidade da definição de responsabilidades, nomeadamente em situações de
erros e falhas em que seja preciso ―apurar a responsabilidade da falha‖, desvanece-se, em
grande parte, pelo facto de não existir uma prática de responsabilização na AP
Intervenções sobre a força
A tabela seguinte reúne três acções possíveis com vista a tentar fazer com que as
responsabilidades de cada uma das entidades envolvidas em iniciativas de interoperabilidade
estejam claramente definidas
# Forma da Intervenção Circuito de Intervenção
13.1 Pela definição e atribuição de responsabilidades
no âmbito de cada iniciativa
13.2 Pela promoção de uma cultura de gestão de
projecto na AP
13.3 Pela criação de condições para a prática da
gestão de projecto
Organismos �
ENGI Organismos �
Organismos Organismos �
Agentes da
Sociedade
Organismos �
ENGI �
6.2.14 Mais-valias Percepcionadas por cada Organismo
As Mais-valias Percepcionadas por cada Organismo foi outra das forças apreciadas no
decorrer das entrevistas.
As opiniões transmitidas pelos peritos em relação a esta força podem ser sistematizadas em
torno de quatro ideias principais.
A primeira ideia, que foi partilhada por todos os peritos que se manifestaram sobre esta
questão, nomeadamente P3, P5, P6, P11, P12, P14, P24, P28, P29, P32, P33, P36 e P42,
refere-se ao facto de que a existência ou, mais precisamente, a percepção de existência de
mais-valias para um organismo em consequência do seu envolvimento em iniciativas transversais,