Governo Electrónico - Universidade do Minho

386 Capítulo 6: Entrevistas
interoperabilidade encontradas estejam devidamente escudadas contra a divulgação não autorizada,
a corrupção e a perda de dados, de forma a evitar, por exemplo, como apontaram os peritos P5 e
P36, a ocorrência de situações como a sucedida em Inglaterra, em que os registos de dados de
milhares de cidadãos foram perdidos, ou, como referiu o perito P45, que informação sensível,
nomeadamente na área da saúde, seja divulgada ou indevidamente acedida por terceiros.
Como argumentou o perito P45, tem que haver muito cuidado neste tipo de iniciativas, ―( )
a escolha de sistemas tem que ser uma decisão muito ajuizada e::: muito bem fundamentada (.2)
tem que se determinar muito bem quem se liga a esses sistemas (.) e liga-se para quê e porquê (.)
e a que informação é que pode aceder (.) e com que chaves etc. (1.0) tudo isto é muito importante
( )‖ e deve ser meticulosamente ponderado.
Como referiu o perito P40 ―( ) sem o mínimo de protecção (.) e de garantias de privacidade
e de segurança ( ) sem garantia por exemplo que quem manipula com ela é rastreável (.8) e que
há controlo de acessos ( ) a interoperabilidade não pode acontecer ( )‖. De facto, como explicou
o perito P22, ―( ) quando estamos a falar de interoperabilidade e da capacidade de eu (.8) a:::
alterar por exemplo em n sítios informação de situação de um cidadão por exemplo (.8) tenho que
ter muito cuidado ao pensar nos potenciais impactos e nos mecanismos de controlo que tenho que
ter (.8) para dar ao cidadão a capacidade de se defender por exemplo (1.2) de provar (.) de
questionar o que se passou (.4) a::: isso tem que ser tido em conta sob pena de a::: aquilo que hoje
em dia é possível (.) que é facilmente falsificar um documento (.2) já que nos casos em que os
documentos são feitos em papel (.) basta o acesso ao sêlo branco para ter um documento
falsificado (.6) a::: a verdade é que isto pode tornar-se um imenso pesadelo (.) se pensarmos que:::
o acesso a um terminal de computador e a uma password pode dar:: acesso a milhares ou milhões
de documentos falsificados (.2) quer dizer a:: a escala dos impactos pode ser qualquer coisa:: que
hoje é inimaginável (.) e é nesse sentido que eu acho que a segurança tem que ser tida muito em
atenção (.) de uma ponta à outra‖.
Como foi também reconhecido pelos peritos no decorrer das entrevistas, embora a questão
da segurança seja relevante em qualquer sistema, ela assume, realmente, uma pertinência ainda
mais significativa em contextos de interoperabilidade, já que quanto mais se conectarem e
interligarem os sistemas e quanto mais se transferirem dados e trocarem informações entre eles,
maior é a probabilidade de ocorrência de ameaças e falhas de segurança.