Governo Electrónico - Universidade do Minho

364 Capítulo 6: Entrevistas
carreiras que permitissem o reconhecimento e a recompensa, e assim pudessem funcionar como
instrumentos de motivação para os profissionais.
Como alerta o perito P10 ―( ) a política de recursos humanos da Administração Pública não
facilita isto porque não tem um sistema de incentivos e de prémios e de objectivos ( )‖. Para o
perito, a única coisa que ―( ) uma equipa de gestão pode fazer é procurar a:: sistemas alternativos
( ) dentro do que o regime legal permite ( ) como é o caso (.) por um lado (.) da nomeação para
chefias de projecto (.) a::: ou seja arranjar se se sistemas alternativos de a:::: (.4) a:::: (.4) de: de: de
não é de beneficiar mas de recompensar as pessoas que realmente (.) estão disponíveis para par
trabalhar ( ) e (.) por outro lado (.) a: a::: (1.2) não envolver as pessoas que são resistentes à
mudança em projectos que são que são críticos (.) podem chamar a isto o pôr na prateleira mas
não é o caso (.) não se pode é colocar em projectos críticos pessoas que à partida são resistentes a
esse processo ( )‖.
Era importante, como sugeriu o perito P36, que, por exemplo, ou por progressão na carreira
ou por maiores vencimentos, houvesse forma de se conseguir valorizar o esforço daqueles que
mostram uma atitude mais favorável face à mudança e que despendem mais esforço para vencer
as dificuldades que essa possa colocar.
Seja através de uma maior e melhor gestão do processo de mudança, seja através de
esquemas alternativos de valorização e recompensa dos profissionais, o importante é que se
consiga melhorar o nível de aceitação e a postura das pessoas face às mudanças que podem estar
associadas às iniciativas de interoperabilidade, já que só desta forma se conseguirá ter o seu
envolvimento e participação para levar a cabo estes projectos.
Súmula da Análise – Atitude das Pessoas Face à Mudança
Percepções sobre a força
A atitude das pessoas face à mudança constitui um elemento muito importante
– Pode afectar o seu nível de envolvimento e empenhamento no decorrer das iniciativas
de interoperabilidade
A atitude face à mudança é um aspecto fortemente influenciado pela personalidade de cada
indivíduo
Regra geral, os profissionais da AP têm uma atitude pouco favorável à mudança
– Resistem, ou pelo menos manifestam alguma renitência, a participar e colaborar em
projectos em que antevejam a ocorrência de mudança, especialmente em temáticas
mais recentes que desconhecem, como sucede, por exemplo, como o governo
electrónico e interoperabilidade
– Resistem devido ao receio de perda de poder
– Resistem devido às alterações que ocorrem no satu quo dos organismos
(continua)