Governo Electrónico - Universidade do Minho

314 Capítulo 6: Entrevistas
6.2.2 Envolvimento e Empenhamento dos Organismos
A força Envolvimento e Empenhamento dos Organismos foi considerada pelo painel de
peritos que colaborou neste trabalho como um dos aspectos mais importantes para a
implementação de interoperabilidade entre SI na Administração Pública, tendo conquistado a
segunda posição no ranking de importância elaborado no estudo Delphi, cujos resultados foram
apresentados no capítulo anterior deste documento.
No decorrer das entrevistas efectuadas, a importância assumida por esta força foi confirmada
pelos peritos, alguns dos quais, nomeadamente P4, P19, P22 e P33, fizeram questão de mencionar
que esta força não só constitui um aspecto importante como é mesmo uma questão fundamental
para a condução de esforços que visem a promoção e implementação de interoperabilidade entre SI
na AP. Como comentaram os peritos P9, P10 e particularmente o perito P18, embora a vontade
política seja muito importante (como foi argumentado na subsecção anterior), ―( ) muitas vezes só
a vontade política não chega (.) é preciso que (.) os organismos (.6) se disponham (.2) sejam eles
próprios pólos também de:::: facilitação disto (.) porque: se houver grandes resistências se houver
entraves a:: travam muitas vezes projectos políticos‖.
Conforme foi realçado pelos peritos P6, P10 e P24, sobretudo em processos de natureza
transversal, que requeiram a colaboração de diversos organismos, a questão do envolvimento e
empenhamento assume uma importância acrescida, já que basta que um dos organismos
abrangidos não se envolva e participe de forma empenhada no processo para que toda a iniciativa
possa ficar comprometida. Como aludiu o perito P10 ―( ) a interoperabilidade é uma cadeia (.) é
uma cadeia tão forte quanto o elo mais fraco ( )‖. Neste sentido, como referiu o perito P6, ―( ) a
interoperabilidade fica completamente comprometida porque (.4) a:::: uma coisa que se verificou é
que só pode haver interoperabilidade (.4) quando todos as pessoas estiverem envolvidas
(.2) a não ser que considere que que que as relações que existem entre uma organização e outra (.)
são exclusivas não há mais nenhuma (.4) mas a partir do momento que tenha mais relações com
outras pessoas a interoperabilidade falha logo se eles não usam os mesmos esquemas de (.6) e
portanto e como todos os os organismos da Administração Pública têm um universo de contacto um
universo de discurso muito amplo (.) só há interoperabilidade de facto de todos os que dialogarem
partilharem das mesmas normas e dos mesmos processos (.2) se não o fizerem (.) é pá é
completamente limitado ( )‖.