Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 5: Estudo Delphi 281
No seu conjunto, os factos referidos nos parágrafos anteriores revelam uma forte convicção
dos peritos para a importância que o item Vontade Política assume nas iniciativas que envolvem a
interoperabilidade entre SI na AP.
Prosseguindo com a análise dos valores da coluna ∆ da média, é possível identificar a
existência de outros ―saltos‖ consideráveis nas médias, nomeadamente entre o Rank 5 e o Rank 6
e entre o Rank 30 e o Rank 31.
Este saltos tendem a espelhar a existência de quatro agrupamentos correspondentes a
patamares de importância distintos. O primeiro grupo, cujos elementos poderão ser considerados
como tendo importância extrema, é formado pelo item Vontade Política. O segundo grupo, que pode
ser considerado como representando os itens muito importantes, engloba os itens que obtiveram a
posição 2, 3, 4 e 5 do ranking, nomeadamente o item Envolvimento e Empenhamento dos
Organismos, o item Estrutura Nacional de Governação da Interoperabilidade, o item Standards para
a Interoperabilidade e o item Liderança Intra e Interorganismo. O terceiro grupo inclui os restantes
itens com excepção do item Princípios Constitucionais, o qual constitui, isoladamente, o quarto
grupo, considerado como o menos importante.
Assim, apesar da importância que todos os itens possam assumir no decorrer das iniciativas
de interoperabilidade, considera-se que os itens pertencentes ao primeiro ou ao segundo grupo
deverão merecer uma atenção muito especial, por serem aqueles que foram considerados pelos
peritos como sendo os mais importantes de entre todos os itens
A expressão da importância destes itens é ainda reforçada pelo facto de a análise das
posições obtidas por estes cinco itens ao longo das três rondas, ilustrada na Figura 5.2, revelar que
este conjunto de itens ocupou, em todas as rondas, as cinco primeiras posições do ranking. O facto
deste conjunto de itens ter sedimentado logo desde a primeira ronda denota uma forte convicção
dos peritos relativamente à importância que lhes é atribuída.
Outra constatação que resulta da análise dos valores constantes da coluna IV da Tabela 5.20
é que, para quase todos os itens os peritos apresentam uma opinião muito diversificada, havendo
itens, como por exemplo a Atitude das Pessoas Face à Mudança, a Estrutura Nacional de
Governação da Interoperabilidade e a Assinatura Electrónica, aos quais foram atribuídas todas as
classificações possíveis, desde a posição 1 à 31.
Note-se, no entanto, que os intervalos de variação amplos podem representar duas realidades
distintas, que importa ter presente.