Governo Electrónico - Universidade do Minho

252 Capítulo 5: Estudo Delphi
5.2.2.1 Caracterização da Opinião do Painel
O pedido formulado no primeiro momento do questionário da Ronda 2 foi exactamente o
mesmo que o formulado na Ronda 1, tendo como objectivo a ordenação dos itens de acordo com o
seu nível de importância.
O ranking de importância final, que traduz a opinião global do painel na Ronda 2, resultante
dos 36 rankings de importância individuais correspondentes às opiniões de cada um dos 36 peritos
que responderam a esta ronda, está apresentado na Tabela 5.7 (os rankings individuais dos peritos
na Ronda 2 estão disponíveis no Anexo L, Tabela L.4). A tabela inclui ainda dados relativos ao
somatório de pontos, média e desvio padrão obtidos por cada item, bem como a posição alcançada
por cada um desses itens na ronda anterior.
Como se verifica pela análise da tabela, os itens que aparecem nas posições cimeiras do
ranking na Ronda 2 são fundamentalmente os mesmos que aparecem na Ronda 1, tendo existido
mesmo uma correspondência absoluta entre os itens que aparecem nas cinco primeiras posições.
Também em relação aos itens que aparecem nas últimas posições da tabela parece existir uma
estabilidade considerável já que nove dos dez itens que haviam ficado nas dez últimas posições do
ranking na Ronda 1 continuam a permanecer nas dez últimas posições do ranking desta ronda.
Esta constatação indica a existência de convicção por parte dos peritos em relação aos itens que
consideram como os mais importantes e os menos importantes de entre o conjunto de itens
avaliado. Esta convicção parece ser, de facto, genuína, especialmente se se tiver em consideração
que os itens na Ronda 2 foram apresentados aos peritos por ordem alfabética e não de acordo com
o ranking de importância obtido na ronda anterior, como é usualmente efectuado.
No que concerne ao segundo momento do questionário, a reflexão que foi efectuada acerca
da forma como esse momento decorreu na Ronda 1, levou a que se decidisse introduzir, nesta nova
ronda, uma alteração relativamente à forma como este momento seria estruturado. Esta alteração
foi efectuada com o intuito de permitir obter um melhor conhecimento acerca do modo como cada
um dos itens se tem manifestado nas iniciativas de interoperabilidade, permitindo, por um lado,
recolher informação acerca da configuração que cada um dos itens assume no contexto da
Administração Pública portuguesa, e, por outro, tentar reduzir a ambiguidade que possa ter estado
associada ao julgamento acerca do tipo de influência exercida pelos itens nos moldes em que foi
realizado na Ronda 1.