Governo Electrónico - Universidade do Minho

168 Capítulo 4: Itens com Influência no Processo de Implementação de Interoperabilidade entre SI na AP
assinaturas electrónicas para as entidades públicas e para os serviços e organismos da
Administração Pública [PCM 2006].
Face ao descrito, considera-se que a conjuntura existente, no que concerne aos mecanismos
de assinatura electrónica, nomeadamente se existe ou não um enquadramento legal para as
assinaturas electrónicas, se existem ou não infra-estruturas de suporte, se as infra-estruturas
existentes são ou não capazes de interoperar entre si e se existe um elevado ou reduzido nível de
disseminação das assinaturas electrónicas por toda a sociedade [EC 2006b; FMI 2003], pode
influenciar profundamente o desenvolvimento de serviços de governo electrónico transversais
[Tambouris et al. 2006]. Por conseguinte, crê-se que este aspecto deve colher uma atenção
especial por parte dos responsáveis por projectos que visam a interoperabilidade entre os sistemas
de informação na Administração Pública, tendo por isso sido apontado como outro dos elementos a
incluir na lista de itens que foi utilizada nas fases seguintes deste trabalho de investigação.
Assinatura Electrónica
Refere-se à existência de mecanismos, legalmente reconhecidos e válidos, susceptíveis de
constituir objecto de direito individual e exclusivo e de ser utilizado para dar a conhecer a autoria
dos documentos aos quais é aposto, de modo que: (a) identifique de forma unívoca o titular
como autor do documento; (b) a sua aposição ao documento dependa apenas da vontade do
titular e (c) a sua conexão com o documento permita detectar toda e qualquer alteração
superveniente do conteúdo deste
4.3.3 Atitude das Pessoas Face à Mudança
A mudança é um fenómeno incontornável na vida das organizações. Embora, na maior parte
das vezes, a mudança organizacional ocorra de forma não planeada e gradual, fenómenos de
mudança planeada e revolucionária são cada vez mais frequentes, à medida que aumenta a
instabilidade e o ritmo de transformação do ambiente em que as organizações operam [Burke
2002].
Independentemente do motivo que possa estar na origem de uma mudança,
independentemente de esta ter uma natureza evolutiva ou revolucionária e independentemente de
se tratar de um fenómeno planeado ou emergente, o facto é que a mudança está cada vez mais
presente nas organizações, constituindo um fenómeno altamente complexo, que pode afectar de