Governo Electrónico - Universidade do Minho

126 Capítulo 3: Fundamentação e Descrição do Estudo
rondas é considerado pelos autores como indicador da existência de consenso entre os
peritos [Brancheau e Wetherbe 1987; Dickson et al. 1984];
Média – neste caso, os valores médios obtidos por cada item em cada ronda são
calculados e comparados. O aumento destes valores ao longo das rondas, para os itens
mais importantes do ranking, e a sua diminuição, para os itens menos importantes do
ranking, são interpretados pelos investigadores como uma indicação de consenso
[Brancheau e Wetherbe 1987; Dickson et al. 1984];
Desvio Padrão – o desvio padrão é uma medida estatística que traduz a dispersão de
opinião dos membros do painel em torno da medida de tendência central (média),
considerando-se que existe um consenso perfeito quando o desvio padrão for zero. A
diminuição do valor do desvio padrão ao longo das rondas é interpretada pelos
investigadores como uma indicação de consenso [Brancheau e Wetherbe 1987; Campos
1998; Dickson et al. 1984; Niederman et al. 1991].
Para além das três medidas referidas, num número limitado de trabalhos foram utilizadas
outras medidas estatísticas como, por exemplo, o coeficiente de concordância W de Kendall
[Brancheau e Wetherbe 1987; Okoli e Pawlowski 2004; Santos 2004], o coeficiente de correlação
de ranks rho de Spearman [Santos 2004] e o coeficiente de correlação T de Kendall [Schmidt
1997].
Embora neste estudo se tenha procedido ao cálculo de indicadores como a média, desvio
padrão, intervalo de variação e amplitude inter-quartis para cada item, tendo em conta o descrito
anteriormente, a opção tomada neste estudo foi a de basear a avaliação das duas componentes do
consenso — nível de concordância do painel e nível de estabilidade da opinião do painel — na
utilização de medidas estatísticas mais precisas.
Considerando que os dados gerados em cada ronda deste estudo seriam do tipo ordinal (no
final de cada ronda a investigadora disporá de um conjunto de n rankings de itens, correspondentes
às respostas produzidas por cada um dos n peritos no momento 1 do questionário) e do tipo
nominal (no final de cada ronda a investigadora disporá ainda de n respostas do tipo
―verdadeiro/falso‖ e de n respostas do tipo ―facilitador/limitador‖ para cada um dos itens,
correspondentes à avaliação que cada um dos n peritos faz sobre do tipo de influência exercida pelo
item e a sua configuração na realidade portuguesa) a decisão recaiu sobre a utilização de testes
não-paramétricos, tendo sido seleccionadas as estatísticas que se apresentam na Tabela 3.3,