Governo Electrónico - Universidade do Minho

118 Capítulo 3: Fundamentação e Descrição do Estudo
apontadas à alternativa anterior, especificamente a questão da escassez de contributos científicos
nesta área e a menor proximidade à realidade portuguesa. De facto, se a lista inicial fosse elaborada
a partir da reflexão e discussão de um grupo de pessoas conhecedoras da realidade, esperava-se
que os itens identificados fossem mais genuínos e traduzissem mais proximamente a realidade em
estudo.
Não obstante tal vantagem, a geração da lista inicial a partir de um grupo de discussão tinha
também associados alguns aspectos que desencorajavam a sua utilização. Um desses aspectos
resultava do facto de, com tal decisão, se poder estar a ―queimar‖ uma etapa de interacção com
pessoas, cuja participação em fases posteriores deste projecto de investigação era considerada
preciosa. O conseguir a participação das pessoas é reconhecido como um dos aspectos mais
críticos nos projectos de investigação e de mais difícil gestão, já que representa aquele sobre o qual
se tem menos capacidade de controlo [Krueger e Casey 2000]. Por este facto, considerou-se
importante julgar com muito cuidado o número de interacções que seriam necessárias para
desenvolver todo o projecto de investigação. Por se considerar que as interacções previstas na
estratégia de investigação global eram imprescindíveis para que se conseguisse responder às
questões de investigação definidas para o projecto de doutoramento, pensou-se que a interacção
adicional que a realização do grupo de discussão com vista à derivação da lista de itens exigiria
deveria ser evitada.
Um outro aspecto que desencorajou a utilização de um grupo de discussão teve que ver com
a visão limitadora que pode estar subjacente à lista criada. Na verdade, seguindo-se esta alternativa,
a lista de itens seria gerada com base no resultado de uma discussão que envolveria quatro a seis
pessoas durante cerca de duas horas. Se bem que os envolvidos na discussão seriam pessoas com
importância e conhecimento reconhecidos nesta área, poder-se-iam levantar críticas quanto à visão
limitada que estaria espelhada na lista assim construída. Uma alternativa para superar estas críticas
passaria pela realização de vários grupos de discussão, em vez de um só, mas tal agravaria ainda
mais o aspecto negativo reconhecido no parágrafo anterior (―queimava‖ ainda mais etapas de
interacção com determinadas pessoas), podendo comprometer as fases posteriores do projecto de
investigação.
Um último aspecto desencorajador da utilização de um grupo de discussão resultava do facto
de haver uma certa sobreposição entre aquilo que é solicitado aos indivíduos que participassem no
grupo de discussão e no estudo Delphi, o que poderia tornar-se algo fastidioso para esses
elementos (seria ―mais do mesmo‖).