Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 3: Fundamentação e Descrição do Estudo 117
A derivação da lista a partir da revisão da literatura foi a primeira alternativa a ser ponderada,
desde logo pelo facto de esta ser a adoptada com maior frequência na literatura [Brancheau e
Wetherbe 1987; Brancheau et al. 1996; Campos 1998; Doke e Swanson 1995; Gottschalk et al.
1997; Hayne e Pollard 2000; Mulligan 2002; Nambisan et al. 1999; Niederman et al. 1991; Santos
2004].
A reflexão efectuada permitiu identificar dois aspectos que podiam desmotivar a utilização
desta alternativa neste projecto de doutoramento. Um dos aspectos estava relacionado com a ainda
limitada investigação científica existente no que se refere à problemática da interoperabilidade.
Conforme se referiu no Capítulo 2, apesar de o termo ser utilizado há já algumas décadas, só mais
recentemente a comunidade científica despertou para esta temática, em especial no que concerne
à interoperabilidade no domínio da Administração Pública electrónica. Este facto requer um esforço
de revisão mais intenso, na medida em que teria que envolver a pesquisa num conjunto de áreas
afins e com possível relevância para a interoperabilidade, das quais fosse possível importar
explicações e reflexões. O segundo aspecto estava relacionado com o facto de, entre as três
ponderadas, esta ser a alternativa que, muito provavelmente, poderia gerar uma lista inicial que
menos traduzisse a realidade portuguesa, facto que era agravado por se desconhecer a existência
de estudos que se debruçassem sobre esta temática na Administração Pública em Portugal.
Não obstante estes aspectos desmotivadores, foram identificados também aspectos que
motivavam a adopção deste tipo de estratégia. Na verdade, o facto de se explorarem quer as áreas
afins que se julguem ricas em termos de experiências relevantes para a temática da
interoperabilidade, quer os estudos focados na questão da interoperabilidade que entretanto
estivessem a decorrer noutros países, poderia fazer com que a lista resultante incluísse aspectos
que pudessem vir a manifestar efectivamente importantes e que pudessem levar mais tempo a
emergir no processo de reflexão experimentado pelos participantes ao longo das rondas do Delphi.
Adicionalmente, considerou-se que a existência de uma lista predefinida na primeira ronda poderia
provocar nos participantes a sensação de que o esforço que teriam que despender seria menor do
que se lhes fosse solicitado para indicarem, por iniciativa própria, aspectos que considerassem
relevantes sobre o assunto em estudo.
Uma segunda alternativa avaliada foi a possibilidade de derivar a lista de itens a partir de um
grupo de discussão envolvendo pessoas consideradas especialistas na área. Esta alternativa
apresentou-se como bastante apetecível, na medida em que permitiria colmatar as fraquezas