Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 3: Fundamentação e Descrição do Estudo 109
Definir critério de inclusão no painel; Passo 2 – Definir nichos de procura; Passo 3 – Povoar cada
nicho com nomes; Passo 4 – Convidar peritos e solicitar nomeação de novos peritos e Passo 5 –
Convidar novos peritos. Cada um destes passos é descrito de seguida.
Passo 1 – Definir critério de inclusão no painel
Este passo teve como objectivo proceder à definição do critério que deveria arbitrar a escolha
dos intervenientes no painel. À semelhança do que sugerem Krueger e Casey [2000], considerou-se
que, no processo de constituição do painel do estudo Delphi, era primordial que, antes de qualquer
outra reflexão, se esclarecesse o critério de inclusão que permitiria determinar a população alvo que
interessava considerar para o estudo.
Assim, considerando que o painel Delphi tem de ser formado por peritos [Mitroff e Turoff
1975], e assumindo neste trabalho a definição de perito apresentada no Dicionário da Academia
das Ciências de Lisboa, como a ―pessoa que sabe por experiência, que adquiriu vastos
conhecimentos em determinado assunto; pessoa que é especialista numa dada actividade‖, sendo
o termo especialista definido, no mesmo Dicionário, como ―pessoa entendida, conhecedora de
determinado assunto, matéria‖ [ACL 2001], adoptou-se como critério de inclusão no painel o
seguinte: todo o indivíduo que de algum modo intervém em iniciativas que visassem promover e
implementar a interoperabilidade entre os sistemas de informação na Administração Pública em
Portugal.
Passo 2 – Definir nichos de procura
Definido o critério de inclusão, prosseguiu-se no segundo passo no sentido de determinar
onde era possível encontrar indivíduos que verificassem o critério definido no Passo 1.
O objectivo neste passo não foi ainda o de apontar nomes concretos de participantes, mas
antes identificar os principais nichos onde poderiam ser localizados os peritos a envolver no estudo.
Ao identificar o conjunto de classes genéricas onde existiriam potenciais especialistas, tentou-se
evitar o esquecimento de indivíduos que pertencessem a nichos cuja identificação pudesse não ser
tão óbvia.
Em conformidade com o critério de inclusão definido previamente, identificaram-se os
seguintes nichos genéricos de procura:
Organismos da Administração Pública – Este constituiu o nicho primordial e
fundamental de procura, tendo sido daí que proveio uma parte muito substancial dos