Infra-Estrutura VoIP no IPL - IPLNet - Instituto Politécnico de Lisboa

Infra-Estrutura VoIP 

Instituto Politécnico de Lisboa 

Instituto Superior de Engenharia de Lisboa 

Nuno Cruz

� 8 Pólos 

Universo IPL 

� 15000 alunos 

� ISEL – 7500 alunos 

� 1500 docentes 

� 500 funcionários 

� Serviços centrais 

� Serviços de acção social 

� 2 Residências 

� Utilizadores com conta de e-mail (alunos/docentes/funcionários) 

� Total – 8500 

� ISEL – 4650 

19-04-2006 Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 2

A rede do IPL 

4096/256 

10Mbps 

2~3Mbps 

100Mbps 

100Mbps 

Laser 

4096/256 

19-04-2006 Nuno Cruz - IPL/ISEL/DEETC/SRCD 3 

4096/256 

10Mbps 

4096/256 

4096/256 

4096/256

A rede do IPL – Estatísticas 

� 191 Redes IPv4 

� 63 das quais com conectividade IPv6 

� 150 Pontos de acesso de rede sem fios 

� 4000 Tomadas de rede 10/100 com gestão 

� 26 Routers 

� Rede sem fios e-U (últimos 30 dias) 

� 1468 Utilizadores distintos (locais) 

� 47 visitantes 

� 46 utilizadores locais em roaming noutra instituição 

� 200000 sessões 

� Pico de 220 utilizadores simultâneos 


Cronologia – Infra-estrutura VoIP 

� Setembro 2002 – Primeira aproximação ao VoIP no ISEL, relacionado com um Projecto 

Final de Curso 

� Aquisição de 4 telefones Cisco 7910, 1 telefone Cisco 7940 e 1 Call Manager 

� Novembro 2002 – São adquiridos os telefones mas não o Call Manager 

� Dezembro 2002 – Após o estudo de alternativas optou-se pelo uso do SIP e trocou-se os 

4 telefones Cisco 7910 por 2 Cisco 7940 

� Janeiro 2003 – Primeira instalação de um SIP Proxy (SER) para testes iniciais usando os 

Cisco 7940, softphones e o windows messenger 

� Julho 2003 – Aquisição de uma placa de Voz para um router Cisco 3620 para funcionar 

como gateway 

� Dezembro 2003 – Planeamento de uma nova estrutura baseada em SER + Asterisk para 

estudo dos problemas de interligação de domínios SIP para uma tese de mestrado 

� 1º Semestre 2004 – Instalação da nova infra-estrutura no ISEL 

� 1º Trimestre 2005 – Alargamento dos testes a utilizadores seleccionados utilizando 

telefones Cisco 7905 

� Outubro 2005 – Abertura ao público 


Infra-estrutura base 

� 1 Feature Server/PBX 

� Gentoo (Kernel 2.6.11) 

� Asterisk (CVS) 

� 2 Placas ISDN 

� Diva Client PCI (low-cost) 

� 1 Proxy SIP 

� Gentoo (Kernel 2.6.11) 

� OpenSER (CVS) 

� Mediaproxy 

� Servidor de STUN 

� 1 GW Router Cisco 2621 

� 2 WIC Voz 

� Interligação ao PBX do ISEL 

através de 4 acessos básicos 

RDIS (2 no Asterisk, 2 no GW) 


Autenticação 

� Integração com a infra-estrutura existente 

� DB – MySQL 

� RADIUS – FreeRADIUS 

� Escolhido o MySQL, tendo em conta que o próprio RADIUS 

obtém a informação do MySQL 

� Feita no OpenSER 

� Excepto para telefones VoIP com acesso ao exterior via PBX do ISEL – 

implica custos 

� Falta de Integração!!! – Asterisk Realtime + Views (MySQL >= 5.0) 


� Actuais 

Serviços 

� Listagem de Utilizadores 

� Call Forward 

� Caller ID 

� Voice Mail (Apenas para alguns utilizadores) 

� Aprovisionamento automático 

� DHCP + TFTP + Configurações dos telefones 

� Presença 

� Futuro 

� Click 2 Dial (Já em testes) 

� Web 

� Outlook – SIP TAPI 

� Voice Mail (Para todos os utilizadores) 


Serviços – Listagem de Utilizadores 


Serviços – Click 2 Dial 

� Via Web 

� Utilizador com login feito no site e registado no SIP Proxy – 

Através de CGI, com evolução de estado online 

� Funciona com qualquer telefone hard ou soft -usa o SIP REFER 

� Utilizador sem login feito ou que não esteja registado no SIP 

Proxy – Através de URLs sip:user@domínio 

� Implica pré-instalação no cliente de um “.reg” 

� Via Outlook 

� Através da SIP TAPI 


Serviços – Click 2 Dial – Web 


Serviços – Click 2 Dial – Web (2) 


Serviços – Click 2 Dial – Outlook 


Gateway para a PSTN 

� Outbound 

� ISEL 

� 4 acesso básicos para uma Alcatel 4400 

� 2 via router Cisco 

� Exterior (apenas utilizadores privilegiados) 

� 2 via placas ISDN 

� Extensões Internas 

� Exterior para utilizadores sem privilégios 

� Inbound 

� Através de um operador SIP grátis 

� Apenas chamadas de um minuto para número fixos numa série de países 

� O Asterisk atende as chamadas e pergunta o número de destino 

� Só permite usar um plano de endereçamento 


Alta disponibilidade 

� Hardware (SIP Proxy e PBX) 

� Uptime de 250 dias 

� Apenas é feito reboot para actualizar o kernel 

� SIP Proxy 

� Múltiplos 

� Redundância pelo DNS 

� Actualmente um OpenSER serve os domínios todos 

� 29 domínios 

� PBX 

� Busca entre múltiplos (tem de ser contemplado na configuração do OpenSER) 

� Mediaproxy 

� Múltiplos 

� Redundância pelo DNS 

� Actualmente um Mediaproxy serve os domínios todos 


Clientes em funcionamento 

� Hardphones 

� Cisco 7940/7960 

� 3 em funcionamento 

� Cisco ATA186 


� Cisco 7905/7912 


� Softphones 

� X-Lite / X-Pro 

� SJPhone 

� Eyebeam 


Hardphones 


Estatísticas de Utilização 

� 130 já fizeram uma chamada pelo menos 1 vez 

� 40 em média activam o seu terminal regularmente 

� 10016 chamadas desde que foi activado o acesso para todos 

� 367 horas de chamadas 

� 32 horas/1450 chamadas – VoIP -> Extensão Interna 

� 44 horas/958 chamadas – VoIP -> Número externo via PBX 

� 75 horas/1703 chamadas – VoIP -> Número externo via Operador VoIP 

� 216 horas/5905 chamadas – VoIP -> VoIP 

� Números aproximados, tirados a partir da data de abertura do 

serviço a todos – 31/10/2005 até dia 17/04/2006 


Estatísticas de Utilização (2) 

� Destinos no exterior: 

� Inesc-id.pt – 28 chamadas 

� Voipgate.com – 20 chamadas 

� Fccn.pt – 14 chamadas 

� Iptel.org – 5 chamadas 

� Ul.pt – 2 chamadas 

� Pulver.com – 2 chamadas 

� Originadas no exterior: 

� Fccn.pt – 30 chamadas 

� Inesc-id.pt – 25 chamadas 

� Iptel.org – 7 chamadas 

� Voipgate.com – 6 chamadas 

� Mail.pt – 6 chamadas 

� Ul.pt – 3 chamadas 

� Redesul.net – 4 chamadas 

� Uc.pt – 1 chamada 

� Fct.mctes.pt – 1 chamada 

� Ineti.pt – 1 chamada 


Evolução 

� Agregação do tráfego de voz das diferentes escolas para o nó 

central da IPLNet 

� Plano de migração, plano de endereçamento global 

� Já a decorrer 

� Criação de múltiplos SIP Proxy e PBX para aumentar a 

disponibilidade 

� Distribuídos pelas escolas 

� Permitem a interligação às centrais actuais 

� Múltiplos mediaproxy 

� Integração OpenSER e Asterisk 

� Interligação ao PBX através de um E1 (router Cisco ou Asterisk) 

� Já em aquisição 


Questões? 

Nuno Cruz 

mailto:ncruz@net.ipl.pt 

sip:ncruz@net.ipl.pt 

� http://www.net.ipl.pt 

� http://www.net.ipl.pt/voip

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