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rev280

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o maior sinistro da história do Brasil?<br />

Guilherme Bini<br />

A prioridade é<br />

cuidar das pessoas<br />

André Thozeski<br />

As projeções apontam<br />

para um cenário<br />

inédito<br />

Mercado de seguros<br />

Iniciam processo de<br />

reconstrução do RS<br />

1


6-Grupo Caburé fecha novo contrato para<br />

proteger mais de 15 milhões de vidas no<br />

Brasil<br />

8-CEO da Sancor Seguros Brasil, Edward Lange,<br />

recebe honraria máxima do Sindseg PR/<br />

MS<br />

10-Chuvas no Rio Grande do Sul: Com processo<br />

ágil, Tokio Marine indeniza segurados<br />

em poucos dias<br />

12-Solidariedade: GBOEX, Banco de Alimentos<br />

de Porto Alegre e tantas outras empresas<br />

e instituições auxiliam vítimas das Enchentes<br />

no RS<br />

14-Oficinas automotivas do Rio Grande do<br />

Sul enfrentam o desafio de avaliar danos dos<br />

veículos<br />

16-Pansera: investimento em capital humano<br />

certifica expertise da corretora nos seguros<br />

para o Agronegócio<br />

18-Grupo MBM completa 74 anos de sucesso<br />

com visão contemporânea de mercado<br />

20-Clube da Pedrinha RS conecta talentos e<br />

oportunidades através do site<br />

22-ExperMed propõe soluções inovadoras<br />

para diminuir passivo das Seguradoras<br />

24-IA e essência humana: o futuro do seguro<br />

de vida com Pedro Monteiro<br />

26-Novodente apresenta estratégias em encontro<br />

na capital gaúcha<br />

28-Profissionais do Mercado de Seguros<br />

iniciam processo de reconstrução após desastre<br />

climático no Rio Grande do Sul<br />

34-Além dos Números: Descobrindo o significado<br />

da Gente Seguradora no III Encontro<br />

de Negócios Públicos<br />

40-Relatório Síntese Mensal: setor cresce<br />

17,3% no primeiro bimestre de 2024<br />

42-Clube da Pedrinha RS: nova Direção sob<br />

a Liderança de Eliane Freitas combina tradição,<br />

inovação e solidariedade<br />

44-Entre as dez empresas independentes<br />

mais rentáveis do setor, CAPEMISA Seguradora<br />

amplia lucro em 17%, atingindo R$ 89,64<br />

milhões<br />

48-Stockcar: Parceiros da Sancor Seguros<br />

Brasil assistem a etapa eletrizante em Cascaval,<br />

no Paraná<br />

50-Enchentes no RS: MAPFRE agiliza indenizações<br />

aos atingidos sem burocracia<br />

MAIS DE 39,1 MILHÕES DE<br />

REFERÊNCIAS<br />

NO GOOGLE<br />

NOS ÚLTIMOS 12 MESES<br />

Edição 280<br />

Chegamos à edição 280, a quinta deste<br />

ano de 2024. Nesta publicação da revista<br />

JRS, dedicamos espaço para falar sobre as<br />

cheias que afetaram o Rio Grande do Sul.<br />

Vamos explorar juntos as repercussões<br />

dessa adversidade e refletir sobre o importante<br />

papel do mercado de seguros em<br />

momentos como este.<br />

A reportagem especial "Rio Grande do Sul:<br />

o maior sinistro da história do Brasil?" põe<br />

em foco a situação caótica enfrentada pelo<br />

estado, abordando em detalhes as consequências<br />

devastadoras e as ações do setor<br />

de seguros.<br />

Além disso, compartilhamos informações<br />

sobre o processo de reconstrução enfrentado<br />

pelos profissionais do mercado de<br />

seguros após o desastre climático no Rio<br />

Grande do Sul. As enchentes afetaram 449<br />

municípios, impactando 2.131.869 pessoas.<br />

O temporal não apenas inundou as cidades,<br />

mas também arrastou vidas e sonhos.<br />

Há relatos de pessoas que perderam tudo—<br />

suas casas, pertences e, agora, vivem sob a<br />

sombra da insegurança e instabilidade.<br />

"A prioridade é cuidar das pessoas", destaca<br />

Guilherme Bini, presidente do Sindseg<br />

RS, ressaltando o papel dos seguros considerando<br />

a situação presente. Em sua participação<br />

no programa Bom Dia Rio Grande,<br />

Bini destacou o quão importante é entender<br />

as diferentes opções de seguro.<br />

Ainda sobre o impacto das enchentes, as<br />

oficinas automotivas do RS enfrentam o<br />

desafio de avaliar os danos nos veículos<br />

afetados. Em meio aos estragos causados<br />

pelas águas, os profissionais do setor estão<br />

se mobilizando para atender à crescente<br />

demanda. Rodrigo Cardoso, executivo da<br />

Canoas Autos, em uma das cidades mais<br />

atingidas, explica que as seguradoras estão<br />

agindo de forma diferenciada, com algumas<br />

até indenizando sem a necessidade<br />

de vistoria presencial.<br />

Acreditamos que ninguém faz nada sozinho.<br />

Por isso, queremos convidá-lo a se<br />

juntar a nós nesta jornada de troca de conhecimento.<br />

Aqui, nesta edição, você encontrará<br />

informações sobre o atual cenário<br />

gaúcho e como a comunidade está se<br />

adaptando e crescendo em meio às constantes<br />

batalhas.<br />

Aproveite a leitura


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4 5


SETOR<br />

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DELTA GLOBAL<br />

Foto: Divulgação<br />

Grupo Caburé fecha novo contrato<br />

para proteger mais de 15 milhões de<br />

vidas no Brasil<br />

O<br />

Grupo Caburé, através do seu<br />

Canal Parcerias, fechou um novo<br />

contrato de seguro de vida para<br />

proteger mais de 15 milhões de vidas no<br />

Brasil. O negócio refere-se ao período<br />

dos próximos 5 anos, sendo o Grupo MA-<br />

PFRE a seguradora desta operação.<br />

O novo contrato firmado trata-se<br />

de um seguro de vida no modelo prestamista<br />

com diferenciais inovadores e<br />

exclusivos criados pelo Grupo Caburé,<br />

trazendo benefícios inéditos para os<br />

clientes segurados. A Caburé e a MAP-<br />

FRE, empresas com grande experiência<br />

na área e líderes de mercado em suas<br />

áreas de atuação, estão desenvolvendo<br />

em conjunto uma operação de expansão<br />

para este tipo de proteção financeira<br />

que poderá agregar inúmeros<br />

novos negócios de seguro de vida no<br />

modelo prestamista, buscando atender<br />

diferentes necessidades dos clientes<br />

para os próximos anos.<br />

A terceira geração da família Caburé,<br />

conhecidos internamente pela<br />

Júlia Senna<br />

julia@jrscomunicacao.com.br<br />

empresa como '3Ms', Marina, Matheus<br />

e Marcel, desenvolveram, inspirados no<br />

seu avô e fundador da empresa, Senhor<br />

Caburé, uma pura inovação em termos<br />

de seguro prestamista, que tem se mostrado<br />

um sucesso junto aos parceiros e<br />

clientes segurados. "A produção deste<br />

novo negócio deve ultrapassar a marca<br />

de 250.000 contratos ao mês e 3.000.000<br />

de contratos ao ano", destaca o CEO<br />

do Grupo Caburé, José Luiz Mota.<br />

Com 60 anos de expertise como especialista<br />

no ramo de seguro de vida, o<br />

Grupo Caburé desenvolveu uma área<br />

comercial interna específica no seu Canal<br />

Parcerias, visando buscar aumentar<br />

a produção de seguros deste modelo<br />

prestamista inovador que tem alcançado<br />

uma excelente adesão por parte dos<br />

novos parceiros de negócios. "Seguiremos<br />

buscando evoluir e inovar na forma<br />

de proteger vidas, trazendo cada vez<br />

mais vantagens e benefícios para nossos<br />

clientes segurados e parceiros", finaliza o<br />

CEO.<br />

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RECONHECIMENTO<br />

SETOR<br />

Foto: Divulgação<br />

CEO da Sancor Seguros Brasil,<br />

Edward Lange, recebe honraria<br />

máxima do Sindseg PR/MS<br />

Júlia Senna<br />

julia@jrscomunicacao.com.br<br />

Durante o Ciclo de Palestras do<br />

Centenário do Sindicato das<br />

Seguradoras do Paraná e do<br />

Mato Grosso do Sul (Sindseg PR/MS), o<br />

CEO da Sancor Seguros Brasil, Edward<br />

Lange recebeu homenagem especial<br />

das mãos do presidente da entidade,<br />

Altevir Prado. No mesmo evento,<br />

o executivo foi palestrante e trouxe<br />

importantes visões sobre o cenário do<br />

agronegócio no País, bem como as<br />

potencialidades do seguro nesse contexto.<br />

Executivo Sênior, empreendedor<br />

ligado às tendências em transformação<br />

digital, consumidores digitais e<br />

inovação, o CEO da seguradora conta<br />

com vasta experiência no mercado<br />

de seguros, somando mais de duas<br />

décadas de carreira dedicada ao setor.<br />

"Por sua relevante contribuição ao<br />

desenvolvimento do mercado segurador<br />

brasileiro e paranaense, o Sindseg<br />

PR/MS concede no âmbito das comemorações<br />

do seu centenário a medalha<br />

centenária Rosácea Paranista.<br />

Sendo esta a mais alta honraria desta<br />

instituição centenária", diz a descrição<br />

gravada na homenagem recebida no<br />

dia 16 de abril, em Curitiba (PR).<br />

Desde 2022, Lange lidera a<br />

operação brasileira da maior seguradora<br />

argentina. "É uma grande honra<br />

receber essa distinção do Sindseg PR/<br />

MS. Este reconhecimento fortalece<br />

nosso compromisso com o desenvolvimento<br />

contínuo do mercado segurador<br />

brasileiro", destacou.<br />

8


TRABALHO SETOR<br />

Foto: Freepik.com<br />

Chuvas no Rio Grande do Sul: Com processo ágil,<br />

Tokio Marine indeniza segurados em poucos dias<br />

Fernanda Torres<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br<br />

C<br />

M<br />

Já passa de 2,15 milhões o número<br />

de pessoas afetadas pelas enchentes<br />

no Rio Grande do Sul. As seguradoras<br />

têm unido esforços para atender a<br />

população. No Dia Continental do Seguro,<br />

14 de maio, fica ainda mais evidente<br />

a importância do mercado frente aos desafios<br />

e adversidades como os que a população<br />

gaúcha está enfrentando. Neste<br />

sentido, a Tokio Marine Seguradora tem<br />

prezado pelo compromisso e agilidade<br />

no atendimento às vítimas das chuvas.<br />

Até a data desta publicação, a<br />

companhia já recebeu quase 1.600 sinistros<br />

de seguro auto, dos quais aproximadamente<br />

70% foram decretados como<br />

perda total. No entanto, esse número<br />

ainda tende a aumentar à medida que<br />

a água baixa na região. "Estamos fazendo<br />

o nosso melhor para materializar nosso<br />

compromisso com a população do Rio<br />

Grande do Sul neste momento de calamidade",<br />

destaca o Diretor Regional Sul<br />

da Tokio Marine, Rogério Spezia.<br />

Uma das principais iniciativas da<br />

Tokio Marine tem sido a agilização dos<br />

processos de indenização, com alguns<br />

casos sendo resolvidos em menos de 24<br />

horas. "Desde semana passada, deslocamos<br />

pessoal da nossa equipe da Matriz<br />

para o Rio Grande do Sul, além de equipes<br />

presenciais em diversas localidades<br />

afetadas", afirma. Spezia também menciona<br />

a criação de uma célula de atendimento<br />

virtual em São Paulo, permitindo<br />

que os segurados enviem documentos<br />

por meio digital para agilizar o processo.<br />

Além do compromisso com os segurados,<br />

a Tokio Marine também tem priorizado<br />

o bem-estar de seus colaboradores,<br />

corretores e da comunidade em geral.<br />

A empresa disponibilizou assistência social<br />

e psicológica para seus funcionários,<br />

apoio para a recuperação das corretoras<br />

de seguros afetadas e realizou doações<br />

para a Defesa Civil.<br />

O diretor destaca a importância de<br />

aprender com a tragédia e se preparar<br />

para enfrentar possíveis cenários semelhantes<br />

no futuro. "Estamos trabalhando<br />

internamente para melhorar nossa capacidade<br />

de resposta e atender melhor<br />

nossos segurados em situações emergenciais",<br />

afirma. Spezia reitera o compromisso<br />

da Tokio Marine em fazer o máximo<br />

para ajudar os gaúchos afetados pela<br />

enchente. "Estamos à disposição para fazer<br />

o melhor por vocês. Conte conosco<br />

para superar esse momento difícil", conclui.<br />

Y<br />

CM<br />

MY<br />

CY<br />

CMY<br />

K<br />

10


EXEMPLO SETOR<br />

Foto: Divulgação<br />

Solidariedade: GBOEX, Banco de Alimentos<br />

de Porto Alegre e tantas outras empresas e<br />

instituições auxiliam vítimas das Enchentes no RS<br />

O<br />

Banco de Alimentos de Porto<br />

Alegre foi o primeiro banco de<br />

alimentos criado no Brasil, no<br />

ano 2000, e em 2007 inspirou a criação<br />

da Rede de Bancos de Alimentos do RS,<br />

com o objetivo de combater a fome no<br />

País. Atualmente a Rede conta com 25<br />

bancos de alimentos associados, que<br />

seguem a mesma metodologia de trabalho<br />

do Banco de Alimentos de Porto<br />

Alegre.<br />

Contando com o suporte de colaboradores,<br />

o Banco de Alimentos de Porto<br />

Alegre obteve destaque ao auxiliar<br />

vítimas no Rio Grande do Sul. Enquanto<br />

o estado se recupera das enchentes, o<br />

GBOEX, também afetado, prontamente<br />

adaptou suas operações para o ambiente<br />

online e reafirmou sua parceria<br />

com o Banco de Alimentos.<br />

Como um dos mantenedores do<br />

Banco de Alimentos, o GBOEX agora<br />

Fernanda Torres<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br<br />

dedica este espaço para que todos conheçam<br />

as ações dessa instituição.<br />

A instituição não mede esforços<br />

para expandir sua atuação unindo-se à<br />

Rede de Bancos de Alimentos do Estado<br />

e estendendo seus serviços a todas<br />

as comunidades da região. Essa parceria,<br />

enriquecida pelo apoio do GBOEX e<br />

de diversas empresas e organizações de<br />

assistência social, desempenha a proteção<br />

da segurança alimentar e cria solidariedade.<br />

Paulo Renê Bernhard, presidente<br />

do Banco de Alimentos de Porto Alegre<br />

e da Rede de Bancos de Alimentos do<br />

RS, explica que o maior desafio durante<br />

essa tragédia foi o acesso às cidades,<br />

que estavam bloqueadas devido às<br />

inundações e desabamentos de rodovias,<br />

além da extensão do desastre que<br />

deixou milhares de desabrigados e resultou<br />

em perdas de vidas e impactos na<br />

economia estadual, em mais de 400<br />

municípios gaúchos.<br />

Para enfrentar essa situação, o<br />

Banco de Alimentos contou com o<br />

apoio de seus parceiros habituais, além<br />

de municípios em todo o Brasil. Estados<br />

como Mato Grosso, São Paulo e Santa<br />

Catarina se juntaram para colaborar,<br />

escolhendo o Banco de Alimentos de<br />

Porto Alegre como ponto central na<br />

entrega das doações. Devido a essa<br />

parceria, foi viabilizada a chegada rápida<br />

dos recursos nos abrigos de emergência,<br />

onde as famílias deslocadas<br />

encontraram assistência e apoio.<br />

"O GBOEX, como parceiro mantenedor<br />

desde a fundação do Banco de<br />

Alimentos, há 23 anos, tem, juntos com<br />

outros apoiadores, possibilitado que o<br />

Banco de Alimentos execute com eficácia<br />

suas atividades, mantendo instalações<br />

e equipamentos adequados<br />

para sua operação, pessoal capacitado,<br />

logística eficiente e segurança alimentar",<br />

destaca Bernhard.<br />

Neste momento, contar com parceiros<br />

confiáveis é fundamental. "É ter<br />

a certeza de que juntos poderemos<br />

superar essa adversidade", conclui Bernhard,<br />

ressaltando a importância de<br />

alianças sólidas e o poder da solidariedade<br />

em tempos de crise. A colaboração<br />

com parceiros experientes em<br />

crises humanitárias fortalece o Banco<br />

de Alimentos, permitindo que a organização<br />

continue firme em seu propósito<br />

de combater a fome e o desperdício<br />

de alimentos, garantindo assim a segurança<br />

alimentar das comunidades.<br />

“O GBOEX, como<br />

parceiro<br />

mantenedor<br />

desde a<br />

fundação do<br />

Banco de<br />

Alimentos, há 23<br />

anos, tem, juntos<br />

com outros<br />

apoiadores,<br />

possibilitado que o<br />

Banco de<br />

Alimentos execute<br />

com eficácia suas<br />

atividades,<br />

mantendo<br />

instalações e<br />

equipamentos<br />

adequados para<br />

sua operação,<br />

pessoal<br />

capacitado,<br />

logística eficiente<br />

e segurança<br />

alimentar”<br />

Paulo Renê Bernhard<br />

Presidente do Banco de Alimentos<br />

de Porto Alegre e da Rede de<br />

Bancos de Alimentos do RS<br />

12 13


MERCADO SETOR<br />

Oficinas<br />

automotivas do<br />

Rio Grande do Sul<br />

enfrentam o desafio<br />

de avaliar danos dos<br />

veículos<br />

Fernanda Torres<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br<br />

Diante das recentes enchentes<br />

que assolam o Rio Grande do<br />

Sul, as oficinas automotivas da<br />

região enfrentam desafios significativos.<br />

Em meio aos estragos causados<br />

pelas águas, os profissionais do setor<br />

estão se mobilizando para atender<br />

a demanda gerada pelos veículos<br />

afetados. Um dos principais desafios<br />

enfrentados pelas oficinas é a avaliação<br />

dos danos nos veículos. Rodrigo<br />

Cardoso, executivo da Canoas Autos,<br />

localizada em Canoas, uma das cidades<br />

mais atingidas no estado, explica<br />

que as seguradoras estão agindo de<br />

forma diferenciada, algumas até indenizando<br />

sem a necessidade de vistoria<br />

presencial.<br />

"Existe uma distinção entre os sinistros<br />

parciais e totais causados por<br />

enchentes, pois, em muitos casos,<br />

quando a água atinge o painel do<br />

carro, a tendência é que seja decretada<br />

a perda total", explica.<br />

Quanto à preparação para a<br />

demanda futura, Rodrigo destaca<br />

a necessidade de estar pronto para<br />

atender não apenas os veículos segurados,<br />

mas também aqueles sem<br />

seguro. "Também existe a importância<br />

da higienização dos carros afetados<br />

e da avaliação minuciosa dos danos<br />

mecânicos. Até mesmo tentar ligar<br />

um veículo inundado em casa pode<br />

agravar os danos", afirma.<br />

Além dos desafios imediatos, as<br />

oficinas também enfrentam preocupações<br />

quanto à disponibilidade de<br />

peças no mercado. "Já havia dificuldades<br />

nesse aspecto, e a demanda<br />

gerada pelas enchentes pode agravar<br />

a situação, levando a uma possível<br />

escassez e inflação nos preços das<br />

peças", alerta.<br />

O especialista compartilha também<br />

sua experiência e os esforços da<br />

sua equipe para lidar com a situação.<br />

Ele relata que, apesar da sorte de sua<br />

oficina não ter sido afetada diretamente,<br />

muitos dos seus colaboradores<br />

não tiveram a mesma sorte, com<br />

quatro deles perdendo tudo. "Estamos<br />

empenhados em ajudar esse pessoal",<br />

enfatiza. A rotina das oficinas desde o<br />

retorno ao trabalho após as enchentes<br />

tem sido desafiadora. "Trabalhamos<br />

com quem podia vir aqui para<br />

finalizar os carros", explica Rodrigo. Ele<br />

destaca que, além dos veículos afetados<br />

pelas enchentes, há também<br />

aqueles que chegam por sinistros normais,<br />

cujos reparos estavam represados.<br />

Apesar das adversidades, Rodrigo<br />

deixa uma mensagem de resiliência<br />

e solidariedade. "A gente tem que<br />

ajudar no que é possível e tocar para<br />

frente, sempre apoiando aqueles que<br />

foram mais afetados e enfrentam perdas<br />

significativas", conclui.<br />

14


SETOR<br />

Foto: Filipe Tedesco/JRS<br />

Pansera: investimento em capital<br />

humano certifica expertise da corretora<br />

nos seguros para o Agronegócio<br />

tratores, a firmar parceria para prestar<br />

atendimento nos seguros de equipamentos<br />

agrícolas financiados pelo<br />

banco de fábrica”.<br />

Este marco ocorreu em um período<br />

em que o seguro de equipamentos<br />

agrícolas ainda era um ramo<br />

de aceitação bastante restrita das<br />

seguradoras e, consequentemente,<br />

muito pouco explorado. Mas isto<br />

não foi barreira para a Pansera buscar<br />

e firmar parceiras consolidadas<br />

com as melhores seguradoras com<br />

apetite deste seguro. Com poucas<br />

companhias atuando no segmento<br />

de equipamentos agrícolas, aliado a<br />

restrição na aceitação destes riscos,<br />

notou-se uma carência de profissionais<br />

peritos especialistas com expertise<br />

para desempenhar um trabalho<br />

de qualidade na regulação de sinistros<br />

e que resultasse na satisfação dos<br />

clientes e rede de revendedores do<br />

fabricante.<br />

“Diante deste cenário, tomamos<br />

a iniciativa de intermediar e organizar<br />

cursos de formação e qualificação<br />

de vistoriadores, em parceria com o<br />

Centro de Treinamento do fabricante<br />

de equipamentos agrícolas, nosso<br />

cliente. A maioria das seguradoras<br />

parceiras aderiram a esta oportunidade<br />

ímpar e designavam peritos a<br />

estes treinamentos de formação, o<br />

que logo resultou em um trabalho de<br />

regulação de sinistros com maior eficiência<br />

e agilidade” destacou Ricardo.<br />

“Aqui na Pansera não medimos<br />

esforços para proporcionar atendimento<br />

de excelência e que resulte<br />

na satisfação dos nossos clientes. Por<br />

isso, os segurados agricultores encontram<br />

atendimento de profissionais<br />

especialistas como Engenheiro Agrônomo,<br />

acadêmicos de Agronomia,<br />

Técnicos Agrícolas e uma equipe de<br />

atendimento de sinistros que domina<br />

firmemente a questão técnica e os<br />

costumes do meio rural. Disponibilizamos<br />

assessoria, atendimento e serviços,<br />

que os segurados esperam e precisam<br />

de uma Corretora de Seguros<br />

especialista em seguros para o Agronegócio”,<br />

finaliza Ricardo Pansera.<br />

Júlia Senna<br />

julia@jrscomunicacao.com.br<br />

Com 45 anos de história, a Pansera<br />

Corretora de Seguros comemora<br />

uma jornada de sucesso e comprometimento<br />

com o atendimento de<br />

qualidade e excelência que presta aos<br />

seus clientes. Em 1998, solidificou firmemente<br />

sua posição no ramo de seguros<br />

voltados para o Agronegócio. Nesta caminhada,<br />

contabiliza atualmente mais<br />

de vinte e cinco anos de expertise nesse<br />

segmento. No entanto, além dos dados<br />

quantitativos e das conquistas, um<br />

princípio sempre norteou a empresa: o<br />

investimento constante na formação e<br />

qualificação de sua equipe. É essa busca<br />

pela excelência que torna a Pansera<br />

uma instituição de destaque, reconhecida<br />

e respeitada por seus clientes ao<br />

longo de sua trajetória.<br />

Na década de 90, buscando proporcionar<br />

os serviços mais avançados<br />

para os seus clientes, a empresa decidiu<br />

se submeter aos critérios e avaliação<br />

do PGQP (Programa Gaúcho da Qualidade<br />

e Produtividade). Foi um momento<br />

empolgante, inovador e desafiador<br />

para toda a equipe, que culminou com<br />

o reconhecimento da certificação. Tornou-se<br />

assim, a primeira empresa corretora<br />

de seguros do RS certificada por<br />

este tão importante programa de qualificação<br />

empresarial.<br />

A relevância desse marco para a<br />

corretora foi fato de destaque pelo diretor<br />

Ricardo Pansera, o qual apontou<br />

que isso gerou um significativo ganho na<br />

atividade comercial e na conquista de<br />

novos clientes. “Este acontecimento foi<br />

amplamente divulgado nas mídias, resultando<br />

assim, em uma maior visibilidade,<br />

especialmente no meio empresarial.<br />

Logo fomos reconhecidos e convidados<br />

por uma empresa multinacional, braço<br />

financeiro de uma importante marca de<br />

16<br />

17


HISTÓRIA SETOR<br />

Foto: Filipe Tedesco/JRS<br />

Grupo MBM completa 74 anos de<br />

sucesso com visão<br />

contemporânea de mercado<br />

formuladas a partir dos pedidos<br />

dos parceiros nos últimos anos.<br />

Continuem trazendo sugestões e<br />

demandas para melhorar cada<br />

vez mais os sistemas de vendas",<br />

reforçou.<br />

Na ocasião, foram anunciadas<br />

diversas campanhas, incluindo<br />

a "Super Campanha de Aniversário<br />

MBM!” que será lançada<br />

na primeira semana de maio. Esta<br />

campanha não só celebra esse<br />

importante momento, mas também<br />

marca o início de uma série<br />

de ações estratégicas elaboradas<br />

para fortalecer ainda mais nossa<br />

presença no mercado e impulsionar<br />

os resultados das vendas.<br />

Através dessa campanha, o<br />

Grupo MBM reafirma seu compromisso<br />

em oferecer aos seus parceiros<br />

oportunidades atrativas de<br />

negócios, demonstrando sua evolução<br />

e adaptação às demandas<br />

do mercado.<br />

Fernanda Torres<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br<br />

No dia 14 de abril, o Grupo MBM,<br />

referência no setor de seguros<br />

de vida e previdência complementar,<br />

celebrou com orgulho seus 74<br />

anos de trajetória. Na quarta-feira, 17,<br />

a empresa fez um evento importante<br />

na sede da empresa em Porto Alegre<br />

(RS). O Diretor Presidente da MBM<br />

Previdência Complementar, João Luis<br />

Macedo Abbott, e o Diretor Presidente<br />

da MBM Seguradora S/A, Toni Robilar<br />

Pacheco, acompanhados pelos executivos<br />

regionais, receberam parceiros<br />

de negócios e líderes do setor para comemorar.<br />

O evento contou com a presença<br />

do Sincor RS, representado pelo seu<br />

presidente, André Thozeski, e do CVG<br />

RS, representado pelo presidente Jean<br />

Figueiró. A presença dessas importantes<br />

lideranças do segmento ressaltou a<br />

parceria entre o Grupo MBM e o mercado<br />

segurador.<br />

A Diretoria Operacional do Grupo<br />

MBM ressaltou o compromisso da<br />

empresa em compartilhar valores e<br />

competências com os parceiros. "Para<br />

além de compartilhar do nosso espaço<br />

físico, estamos aqui sempre para<br />

também compartilhar dos nossos valores,<br />

da nossa competência e parceria",<br />

destacou. Ficou a cargo da executiva<br />

também destacar a campanha<br />

de verão da MBM voltada para produtos<br />

AP Eventos e AP Prazo Curto, em<br />

que os vencedores foram as corretoras<br />

Rede Centrosul (1º lugar), VBC (2º<br />

lugar) e Lavittá (3º lugar).<br />

Para o diretor comercial do Grupo<br />

MBM fica evidenciada a importância<br />

da inovação na área comercial.<br />

"Nossas plataformas de vendas foram<br />

OS ARQUITETOS DO<br />

SETOR ATUARIAL<br />

E FINANCEIRO<br />

Rua General Câmara, 236 - 6º andar<br />

Centro Histórico - Porto Alegre - RS - 51 3226.3096<br />

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18<br />

19


AÇÕES SETOR<br />

Foto: Divulgação Sabemi<br />

Clube da Pedrinha RS conecta<br />

talentos e oportunidades<br />

através do site<br />

Criando melhores soluções para<br />

Proteger o que mais importa para você:<br />

SUA FAMÍLIA!<br />

Desde 1950 no mercado de Seguros, o Grupo MBM é composto<br />

CORE<br />

pela MBM Seguradora SA e MBM Previdência Complementar,<br />

Nos primeiros meses de 2024, a<br />

base de currículos do Clube da<br />

Pedrinha RS, hospedada em um<br />

servidor seguro, tem se mostrado necessária<br />

para o setor segurador. Através<br />

de um link na barra superior do site, os<br />

interessados podem cadastrar seus currículos,<br />

contribuindo para profissionalmente.<br />

Essa fonte de talentos foi amplamente<br />

acessada por corretores e outras<br />

entidades do mercado, gerando oportunidades<br />

de emprego e networking na<br />

indústria de seguros.<br />

Graças ao empenho da gestão<br />

2018-2020, liderada por Ana Maria Pinto,<br />

e ao apoio de Giovani Menger (HDI)<br />

e do Sindseg RS, o site foi renovado em<br />

2018, ganhando recursos mais avançados.<br />

Desde então, tem facilitado a troca<br />

de informações e oportunidades de<br />

emprego.<br />

Marcelo Escarpett, assessor de tecnologia<br />

do Clube da Pedrinha RS, enfatiza<br />

os benefícios desse mecanismo,<br />

que vão além da divulgação de eventos<br />

e ações do Clube, alcançando um<br />

número significativo de visitantes únicos<br />

e visitas para toda a comunidade seguradora.<br />

“O impacto é o melhor possível,<br />

pois além do site divulgar os eventos<br />

do mercado e ações do Clube, as empresas<br />

e candidatos visualizam no site<br />

as vagas e candidatos disponíveis no<br />

mercado”. Ele ainda comenta sobre o<br />

número de visitantes únicos e o número<br />

de visitas que atingiram 2153 e 2578 respectivamente.<br />

A plataforma reafirma o compromisso<br />

do Clube da Pedrinha RS em impulsionar<br />

o crescimento e a excelência<br />

no mercado de seguros, servindo como<br />

um catalisador de sucesso e inovação<br />

na indústria.<br />

sendo especialista em seguro de pessoas. Contamos com um<br />

time de profissionais atendendo de norte a sul, divididos em 12<br />

filiais que nos possibilita amparar todo o Brasil garantindo a<br />

tranquilidade e segurança às pessoas.<br />

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para conhecer nossos produtos.<br />

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Porto Alegre/RS - CEP: 90020-004<br />

Fique por dentro<br />

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@grupo_mbm<br />

Grupo MBM<br />

20<br />

21


MERCADO SETOR<br />

CONTE COM A EXPERMED<br />

para gerar economia para as<br />

Seguradoras na regulação<br />

de sinistros!<br />

Foto: Divulgação<br />

ExperMed propõe soluções<br />

inovadoras para diminuir<br />

passivo das Seguradoras<br />

Com o nosso Clic Regulação, o primeiro<br />

e único sistema operacional do país focado<br />

em perícias médicas na regulação de sinistros,<br />

as Seguradoras têm total controle dos seus<br />

sinistros através de dashboards.<br />

No cenário atual do mercado,<br />

a ExperMed atua como uma<br />

aliada para as empresas de<br />

seguros. Fundamentada em cases de<br />

sucesso e conquistas, a organização é<br />

uma referência no setor.<br />

Como um dos exemplos desses<br />

cases, a ExperMed em 2022, elaborou<br />

um projeto inovador, com uma das<br />

maiores seguradoras, que engloba<br />

desde análises extrajudiciais até a elaboração<br />

de pareceres documentais,<br />

ambos simplificam e fortalecem os<br />

acordos entre as partes envolvidas.<br />

Os efeitos positivos dessa ação<br />

logo se fizeram presentes, demonstrando<br />

uma taxa surpreendente de<br />

52% de acordos alcançados nos casos<br />

em que as soluções desenvolvidas<br />

pela ExperMed foram aplicadas.<br />

Fernanda Torres<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br<br />

Nadine Della Giustina, CEO da<br />

ExperMed, destaca a importância<br />

dessas soluções para as seguradoras:<br />

"Proporcionamos às empresas a redução<br />

significativa de processos em sua<br />

carteira, uma diminuição expressiva<br />

do passivo e uma melhor gestão da<br />

reserva. Desde então, esse serviço tem<br />

sido muito procurado pelas companhias,<br />

que reconhecem a necessidade<br />

crescente de encerrar processos<br />

morosos, resultando em uma redução<br />

de custos significativa."<br />

Este é apenas um dos muitos<br />

cases de sucesso da ExperMed. A<br />

empresa continua aprimorando sua<br />

atuação e obtendo ótimos resultados,<br />

reforçando seu compromisso em<br />

ser uma colaboradora no desenvolvimento<br />

do mercado de seguros.<br />

Na prática, o Clic Regulação possibilita<br />

que a Seguradora verifique o valor<br />

indenizatório solicitado pelo segurado<br />

X o valor de indenização verificado<br />

pela ExperMed.<br />

Com isso, geramos mais<br />

assertividade nas indenizações,<br />

levando grande economia<br />

para as empresas!<br />

22<br />

23


ENTIDADE SETOR<br />

Foto: Divulgação<br />

IA e essência humana:<br />

o futuro do seguro de vida<br />

com Pedro Monteiro<br />

Júlia Senna<br />

julia@jrscomunicacao<br />

No dia 5 de abril, ocorreu a 4ª edição<br />

do evento "Conexão do Saber",<br />

organizado pelo CVG RS. O<br />

local escolhido para sediar essa experiência<br />

foi o auditório do SINDSEG RS, em<br />

Porto Alegre. O encontro contou com<br />

a presença de Pedro Monteiro, Diretor<br />

Nacional de Vida e Previdência da D'or<br />

Consultoria, responsável por conduzir as<br />

discussões.<br />

A temática foi "Novo comportamento<br />

na percepção do Seguro Vida como<br />

proteção financeira", levando os participantes<br />

a refletir sobre a significância dessa<br />

proteção para a estabilidade econômica.<br />

Logo no início da programação,<br />

Jean Figueiró, presidente do CVG RS,<br />

destacou a amizade e a competência<br />

do Pedro, reforçando a atmosfera amistosa<br />

do evento.<br />

Pedro Monteiro trouxe uma visão<br />

sobre o seguro de vida tradicional, dizendo:<br />

"É como uma assinatura mensal,<br />

onde você paga para ter cobertura.<br />

Mas se deixar de pagar, perde tudo”. Ele<br />

destacou a diferença do seguro temporário,<br />

como uma reserva para momentos<br />

específicos, tipo proteger a família em<br />

caso de emergência. E ainda falou da<br />

importância de ajustar essas coisas conforme<br />

as nossas necessidades mudam<br />

ao longo da vida.<br />

O painelista ainda salientou a aplicação<br />

da inteligência artificial no setor<br />

de seguros, ressaltando que, apesar de<br />

ser uma ferramenta poderosa, não pode<br />

substituir completamente o conhecimento<br />

humano. Ele deu um exemplo bem<br />

claro de como o contexto é importante<br />

na interpretação dos dados, mostrando<br />

que a gente precisa equilibrar a inovação<br />

com a sabedoria tradicional.<br />

Pedro finalizou com uma reflexão<br />

inspiradora: "Precisamos abraçar a tecnologia,<br />

mas nunca esquecer que por<br />

trás de cada apólice, há histórias reais<br />

que merecem nosso cuidado e compreensão".<br />

24<br />

25


MERCADO SETOR<br />

ANS - Nº41784-0<br />

Foto: Filipe Tedesco/JRS<br />

Novodente apresenta<br />

estratégias em encontro<br />

na capital gaúcha<br />

A trajetória da Novodente ganhou<br />

uma nova dimensão sob a ótica visionária<br />

de Tami, que percebeu a oportunidade<br />

de oferecer planos odontológicos<br />

A<br />

Novodente realizou uma reunião -<br />

va da comercial população para que, revelar até suas então, recentes<br />

acesso estratégias a esse e benefício produtos essencial aos cor-<br />

não<br />

tinha<br />

retores à saúde. e parceiros. O evento, que ocorreu<br />

nesta terça-feira Essa perspectiva (30), estreitou audaciosa vínculos deu e<br />

explorou origem oportunidades à missão Novodente: negócios. proporcionar<br />

cuidados o Diretor odontológicos Comercial da de No-<br />

ex-<br />

Inicialmente<br />

vodente, celência, Fabio alta Bernal qualidade Rossetto, e abrangência expressou<br />

gratidão dos atendimentos. pela participação Sua liderança e atenção transformadora<br />

os presentes. alavancou Em seguida, a empresa o execu-<br />

para<br />

de<br />

todos<br />

tivo o traçou cenário a nacional, estratégia estabelecendo-a<br />

da companhia<br />

para como o ano mais de uma 2024. referência na oferta de<br />

A planos Novodente odontológicos. se destaca Seu atualmente comprometimento<br />

expressiva com a expansão inovação geográfica, tem sido a força com<br />

por<br />

sua<br />

presença motriz por em trás regiões, da ascensão como São meteórica Paulo,<br />

Minas da Novodente Gerais, Distrito no Federal, cenário Rio empresarial de Janeiro,<br />

brasileiro. Nordeste e Rio Grande do Sul. Rossetto<br />

reconhece Quando a importância conhecemos de seus Tami investidores,<br />

dos compostos corredores corporativos, "pessoas físicas percebe-<br />

com<br />

além<br />

histórico em saúde e outros setores", e valorizestende<br />

o conhecimento ao âmbito deles pessoal, para especialmente<br />

na experiência única da mater-<br />

o crescimento.<br />

“Em nidade. relação Ao à conciliar nossa estratégia, a complexidade é fundamental<br />

da liderança termos na uma Novodente cobertura com nacional, as alecomo<br />

uma um série modelo aspectos a ser seguido a considerar, pelas<br />

e isso representa um desafio significativo.<br />

Há<br />

desde o progresso da companhia até os<br />

colaboradoras da empresa e demais<br />

Fernanda Torres mulheres.<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br Equilibrando com maestria as de-<br />

processos negócios com internos. cuidados Portanto, com temos a família,<br />

Tami se intensamente torna uma inspiração ao desenvolvi-<br />

e um<br />

nos<br />

dedicado<br />

mento farol de e expansão, esperança buscando para mulheres sempre em novas<br />

ascensão oportunidades em diversas e aprimorando esferas da sociedade.<br />

No enfatizou. mês da mulher, o JRS teve a<br />

nossas<br />

práticas.”,<br />

Além honra disso, de entrevistar José Wolnei Tami Schwartzhaupt,<br />

Mendes, con-<br />

Diretor de Operações e Finanças, compartilhou<br />

metas na região da Serra Gaúcha<br />

com JRS: Tami, a ViaOdonto. você pode “A se iniciativa apresentar visa<br />

atender para os nossos às necessidades leitores? dos beneficiários<br />

da Novodente T: Claro! Meu e também nome é Tamira oferecer Mendes,<br />

mas exclusivo me conhecem e excepcional por Tami, por meio sou<br />

um<br />

serviço<br />

de bacharel clínicas em próprias”. Ciência da Computação,<br />

O com gerente MBA em comercial Gestão Igor de Projetos Muller afirmou e experiência<br />

relevância de de mais compreender uma década a fundo na os<br />

a<br />

clientes. área de tecnologia ”A Novodente e em se mercados esforça para supervisionados.<br />

produtos Atualmente sob medida, sou como diretora o Ur-<br />

criar<br />

gentCare, executiva da que Novodente não apenas e das atendem demais às<br />

necessidades empresas Holding. específicas dos parceiros,<br />

mas também fortalecem os laços entre a<br />

empresa JRS: e Como a sua é comunidade”, para você lidar ressalta. com a<br />

O rotina encontro de ser foi diretora enriquecedor, de uma os empresa colaboradores<br />

como compartilharam a Novodente? não apenas estratégias<br />

T: e Ser produtos, diretora mas demanda também constante<br />

atenção a Em diversas um momento áreas, desde cone-<br />

a<br />

ideias e<br />

experiências.<br />

xão, gestão se estratégica uniram em até busca o bem-estar de impulsionar dos<br />

novos planos.<br />

O plano<br />

odontológico<br />

que garante<br />

seu sorriso,<br />

sorteios e um<br />

clube inteiro<br />

de vantagens<br />

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30<br />

26


PRINCIPAL SETOR<br />

Foto: Bruno Carvalho/JRS<br />

Profissionais do Mercado de Seguros<br />

iniciam processo de reconstrução após<br />

desastre climático no Rio Grande do Sul<br />

Júlia Senna<br />

julia@jrscomunicacao<br />

Porto Alegre, 1941:<br />

uma lição inesquecível<br />

A enchente de 1941 ainda marca a<br />

história de Porto Alegre. As chuvas torrenciais<br />

de abril e maio daquele ano<br />

provocaram o transbordamento dos<br />

rios e a inundação de grande parte da<br />

capital, causando danos materiais e<br />

perdas humanas.<br />

As áreas ribeirinhas foram as mais<br />

afetadas, com casas e estabelecimentos<br />

comerciais completamente submersos.<br />

As ruas se transformaram em<br />

verdadeiros rios, pontes foram destruídas<br />

e a população enfrentou grandes<br />

dificuldades para se deslocar e buscar<br />

abrigo seguro.<br />

O ocorrido serviu como um duro<br />

aprendizado para Porto Alegre. A partir<br />

dessa experiência, a cidade tomou<br />

medidas para evitar que algo semelhante<br />

acontecesse novamente. Foram<br />

construídos diques e canais, implementados<br />

sistemas de alerta precoce<br />

e aprimorados os planos de contingência<br />

para situações de emergência.<br />

2024: Rio Grande do Sul<br />

revive o pesadelo<br />

Oito décadas após a devastação<br />

de 1941, o Rio Grande do Sul enfrenta<br />

novamente o flagelo das inundações.<br />

As chuvas intensas que atingem o estado<br />

em maio de 2024 resultaram em<br />

uma situação desoladora, com bairros<br />

submersos, edificações prejudicadas e<br />

meios de subsistência comprometidos.<br />

O transbordamento dos rios, exacerbado<br />

pela negligência e pelo planejamento<br />

urbano deficiente ao longo<br />

dos anos, desencadeou uma onda de<br />

destruição que afetou severamente as<br />

comunidades.<br />

O Rio Grande do Sul se encontra<br />

abalado em um cenário de devastação<br />

e luto. Segundo dados da Defesa<br />

Civil do RS até o dia 16 de maio de<br />

2024, as inundações tiraram a vida de<br />

mais de 151 pessoas e deixaram centenas<br />

de milhares desabrigadas, lançando<br />

o estado em uma das maiores<br />

crises humanitárias já presenciadas.<br />

Em pouco mais de uma semana, mais<br />

de 400 municípios gaúchos tiveram<br />

bairros inteiros engolidos por uma chuva<br />

que não parava de cair.<br />

"É um cenário de guerra no Estado.<br />

E como cenário de guerra, vai ter<br />

que ter também um pós-guerra", disse<br />

o governador gaúcho, Eduardo Leite,<br />

em entrevista coletiva ao lado do presidente<br />

Luiz Inácio Lula da Silva (PT).<br />

O Governo do estado, reconhecendo<br />

a gravidade da situação,<br />

classificou a tragédia como "a maior<br />

catástrofe climática do Rio Grande<br />

do Sul". Diante da urgência, medidas<br />

emergenciais foram tomadas pelos<br />

governos federal, estadual e municipais,<br />

com o apoio de organizações civis<br />

e empresas. Ações de resgate, distribuição<br />

de alimentos e abrigo para<br />

as vítimas foram priorizadas.<br />

"Temos muitos heróis e muitas heroínas.<br />

Homens e mulheres que não<br />

mediram esforços para salvar a nossa<br />

gente que foi atingida pela maior tragédia<br />

ambiental da nossa história. Me<br />

faltam palavras para descrever o orgulho<br />

que sinto ao ver a bravura do nosso<br />

povo", escreveu Leite no Instagram.<br />

Além disso, a destruição de plantações<br />

e campos afetou profundamente<br />

muitas famílias e prejudicou<br />

ainda mais a economia. Setores econômicos<br />

como a agricultura, a pecuária<br />

e o turismo sofreram sérios prejuízos,<br />

com estimativas de bilhões de reais em<br />

danos materiais e econômicos.<br />

A magnitude do desastre ressalta<br />

a necessidade urgente de uma resposta<br />

mais coordenada e abrangente.<br />

O planejamento urbano deficiente,<br />

a falta de investimentos em serviços<br />

públicos e a crescente ocorrência de<br />

eventos climáticos extremos evidenciam<br />

a urgência de políticas mais eficazes<br />

para mitigar os impactos das<br />

Foto: Bruno Carvalho/JRS<br />

28<br />

29


mudanças climáticas e proteger as<br />

comunidades vulneráveis. Ações de<br />

longo prazo, como o fortalecimento<br />

dos sistemas de alerta precoce, a melhoria<br />

da infraestrutura de drenagem<br />

e a promoção de práticas agrícolas<br />

sustentáveis, são cruciais para reduzir<br />

a vulnerabilidade do estado a futuros<br />

desastres naturais.<br />

Seguradoras ajudam na recuperação<br />

de danos<br />

As fortes chuvas que atingiram o<br />

Rio Grande do Sul em maio causaram<br />

um impacto no setor de seguros. Até o<br />

dia 23 de maio, as seguradoras registraram<br />

23.441 avisos de sinistros, com<br />

um valor total de R$1,673 bilhão em<br />

indenizações.<br />

O setor residencial, incluindo habitação,<br />

foi o mais afetado, com 11.396<br />

ocorrências. Em seguida, vem o setor<br />

automotivo, com mais de 8 mil sinistros.<br />

A área agrícola teve menos de mil registros,<br />

enquanto outros ramos contabilizaram<br />

2.450 sinistros.<br />

Bens pessoais e itens de valor<br />

sentimental também foram impactados.<br />

O presidente da Confederação<br />

Nacional das Seguradoras (CNseg),<br />

Dyogo Oliveira, ressalta que muitas<br />

pessoas ainda estão aguardando um<br />

momento de calma para fazer suas<br />

notificações de sinistro.<br />

Apesar disso, as seguradoras estão<br />

agilizando os pagamentos. Segundo<br />

Oliveira, "muitas seguradoras<br />

já estão realizando pagamentos no<br />

Rio Grande do Sul, e temos notícias de<br />

que os pagamentos estão sendo feitos<br />

em até 48 horas".<br />

Desde o início das ocorrências,<br />

grandes empresas do setor têm agido<br />

de maneira proativa, estendendo prazos<br />

e mobilizando recursos para fornecer<br />

suporte direto às áreas atingidas.<br />

A Sancor Seguros Brasil optou<br />

por cancelar eventos em um ato de<br />

responsabilidade social, enquanto a<br />

Fundación MAPFRE está fornecendo<br />

assistência humanitária para ajudar<br />

os mais necessitados. Por sua vez, o<br />

Grupo HDI adotou um plano preventivo,<br />

aumentando o atendimento e a<br />

proteção temporária dos seguros residenciais<br />

e automotivos desde o início<br />

dos desastres. Adicionalmente, ajustou<br />

suas estratégias de atendimento, permitindo<br />

aos clientes reportar eventos<br />

sinistros através da internet, do WhatsApp<br />

e do serviço de atendimento telefônico<br />

Guilherme Bini, presidente do Sindicato<br />

das Seguradoras do Rio Grande<br />

do Sul (Sindseg RS), destaca: "A prioridade<br />

é cuidar das pessoas". Ele ressalta<br />

que as seguradoras têm dedicado<br />

30


esforços especiais ao Rio Grande do<br />

Sul, com equipes nas centrais de atendimento<br />

exclusivas às vítimas. Além disso,<br />

orientam os segurados a entrarem<br />

em contato com seus corretores ou<br />

com a central da seguradora diretamente,<br />

facilitando a comunicação e o<br />

início das medidas necessárias.<br />

Enquanto isso, Giovani Balen<br />

aponta a falta de cobertura contra<br />

alagamentos como um dos principais<br />

desafios enfrentados pelo mercado de<br />

seguros no Brasil. "Seguros, juridicamente<br />

falando, são contratos de adesão.<br />

A cobertura de alagamento é relativamente<br />

cara e pouco contratada, deixando<br />

a maioria das apólices sem essa<br />

proteção", destaca o especialista. Ele<br />

ressalta a defasagem do país em relação<br />

a outros países, como Espanha<br />

e México, que possuem consórcios de<br />

seguros para lidar com desastres naturais.<br />

O economista Francisco Galiza esclarece<br />

as possíveis implicações para<br />

o mercado segurador do estado gaúcho.<br />

Em 2023, as receitas chegaram a<br />

quase 15 bilhões de reais nos produtos<br />

de risco, mas se, por hipótese, com<br />

perspectiva de queda de 4% a 5%, significaria<br />

uma redução de até 2 bilhões<br />

de reais. No entanto, Galiza aponta<br />

para o contexto nacional, lembrando<br />

que o Rio Grande do Sul representa<br />

cerca de 7% do mercado segurador<br />

brasileiro.<br />

"A queda potencial no mercado<br />

de seguros do Rio Grande do Sul pode<br />

resultar em uma redução de aproximadamente<br />

1% na taxa de crescimento<br />

do mercado segurador brasileiro<br />

todo. Mas, enfim, ainda é cedo para<br />

dizer, os números precisam ir saindo",<br />

explica Galiza. Essa perspectiva ressalta<br />

não apenas os desafios locais, mas<br />

também a interconexão da economia<br />

estadual com a nacional.<br />

Consequências econômicas<br />

O estado de calamidade pública<br />

no Rio Grande do Sul não apenas<br />

causou perdas humanas irreparáveis,<br />

mas também impactou severamente<br />

a economia. Com mais de 67% dos<br />

municípios afetados, as perdas econômicas<br />

são incalculáveis, afetando principalmente<br />

a indústria gaúcha.<br />

Os danos também afetaram a infraestrutura,<br />

com a necessidade não<br />

apenas de desobstrução, mas também<br />

de reconstrução de estradas,<br />

pontes e do principal aeroporto estadual.<br />

As regiões mais atingidas incluem<br />

importantes polos industriais, como a<br />

Região da Serra, a Região Metropolitana<br />

e o Vale dos Sinos, que abrigam setores<br />

como o metalmecânico, móveis,<br />

alimentos e calçados.<br />

“As perdas econômicas são inestimáveis<br />

no momento. Uma infinidade<br />

de empresas teve suas dependências<br />

completamente comprometidas.<br />

Além dos danos gigantescos de capital,<br />

os problemas logísticos devem<br />

afetar de forma significativa todas as<br />

cadeias econômicas do Estado”, afirma<br />

o presidente em exercício da Federação<br />

das Indústrias do Estado do<br />

Rio Grande do Sul (FIERGS), Arildo Bennech<br />

Oliveira.<br />

Diante dessas dificuldades, a FIER-<br />

GS solicitou ao ministro do Trabalho, Luiz<br />

Marinho, a adoção de medidas emergenciais<br />

de apoio às indústrias e trabalhadores<br />

atingidos. Entre as sugestões<br />

estão a redução da jornada de trabalho<br />

e salário, suspensão temporária do<br />

contrato de trabalho, antecipação de<br />

férias individuais, concessão de férias<br />

coletivas e suspensão da exigibilidade<br />

dos recolhimentos do FGTS.<br />

Um chamado à ação: prevenção<br />

e resiliência<br />

À medida que os escombros são<br />

removidos e as águas recuam lentamente,<br />

a tragédia expõe as fragilidades<br />

em nosso planejamento urbano. É<br />

uma chamada urgente para uma reflexão<br />

crítica sobre como construímos<br />

nossas cidades e como nos preparamos<br />

para enfrentar os desafios climáticos<br />

crescentes.<br />

As áreas de risco ocupadas de forma<br />

irregular, os sistemas de drenagem<br />

inadequados e a infraestrutura sobrecarregada<br />

são sintomas alarmantes<br />

de uma abordagem falha. Diante<br />

disso, é imperativo repensar não apenas<br />

a forma como planejamos nossas<br />

cidades, mas também como as protegem<br />

contra os impactos devastadores<br />

de eventos climáticos extremos.<br />

As histórias de Daniela Zimmer<br />

e Simone Menezes, vítimas das enchentes<br />

no Rio Grande do Sul, ilustram<br />

vividamente os desafios enfrentados<br />

pelas pessoas afetadas.<br />

Daniela, mesmo com seguro residencial,<br />

enfrenta incertezas sobre o futuro<br />

de sua casa, enquanto Simone<br />

viu sua residência completamente<br />

submersa, destacando a severidade<br />

da situação em áreas como o bairro<br />

Mathias Velho, em Canoas.<br />

“A gente tenta imaginar que<br />

as coisas vão voltar a ser como antes,<br />

mas no fundo sabemos que não<br />

será. Estou sentindo muita insegurança<br />

e não quero continuar a resistir<br />

no mesmo local. Vamos reconstruir<br />

tudo e tentar vender ou alugar porque<br />

depois de alguns meses pode<br />

acontecer de novo. Tínhamos a nossa<br />

casa financiada e no momento<br />

não temos condições de comprar<br />

em outro lugar, então, pela primeira<br />

vez, eu acredito que iremos entrar no<br />

aluguel”, disse Daniela.<br />

“Percebemos que teríamos que<br />

sair da nossa casa quando começaram<br />

os avisos de que um dique<br />

próximo a nossa residência poderia<br />

transbordar. Ficamos monitorando<br />

a subida da água durante toda a<br />

madrugada e ainda assim tínhamos<br />

esperanças de não sermos atingidos<br />

porque moramos longe. Foi tudo<br />

muito rápido, a água subiu e atingiu<br />

toda nossa rua em questão de 20<br />

minutos. A nossa casa tá completamente<br />

submersa, água até o telhado.<br />

Não tenho expectativa de que<br />

essa água desça tão cedo”, contou<br />

Simone.<br />

Investir em logística vai além de<br />

uma questão técnica, é um gesto de<br />

zelo pelas pessoas. É fundamental<br />

planejar e erguer pontes, viadutos,<br />

barragens e demais estruturas públicas<br />

com a prioridade na segurança<br />

e no bem-estar das comunidades.<br />

Esses aportes pavimentam o caminho<br />

para um horizonte em que todos<br />

os habitantes do Rio Grande do Sul<br />

possam desfrutar de mais segurança<br />

e resiliência.<br />

Foto: Bruno Carvalho/JRS<br />

32


DESTAQUE<br />

Foto: Filipe Tedesco/JRS<br />

Além dos Números: Descobrindo o<br />

significado da Gente Seguradora no<br />

III Encontro de Negócios Públicos<br />

Fernanda Torres<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br<br />

No III Encontro de Negócios Públicos<br />

da Gente Seguradora,<br />

que ocorreu no dia 04 de abril,<br />

em Florianópolis (SC), dados essenciais<br />

foram compartilhados. Um destaque<br />

foi o excedente financeiro de<br />

19% para cobrir reservas técnicas.<br />

Além disso, a política interna de investimentos<br />

baseada na confiança e<br />

solidez levou a alocar 87% dos ativos<br />

financeiros em títulos públicos federais.<br />

O vice-presidente Marcelo Wais<br />

ressaltou ainda que, considerando os<br />

imóveis, que a Susep (Superintendência<br />

de Seguros Privados) não permite<br />

mais, o excedente alcançaria 60%.<br />

"Quando vemos nossa solvência<br />

atingindo 119% e nossa liquidez geral<br />

chegando a 117%, isso não são<br />

apenas números, é a garantia de<br />

que a Gente Seguradora está aqui<br />

para honrar seus compromissos tanto<br />

a curto quanto a longo prazo", Marcelo,<br />

salientando o compromisso da<br />

companhia com a segurança e estabilidade<br />

financeira.<br />

A empresa prevê um desenvolvimento<br />

de 30% até 2024, e, até março,<br />

já atingiu um crescimento impressionante<br />

de 26% Em 2023, foi de<br />

32,53%, demonstrando a evolução<br />

da companhia. O setor de seguros<br />

de automóvel teve um crescimento<br />

de 25,52% em 2024, enquanto a sinistralidade<br />

caiu de 63% para 42% no<br />

mesmo período.<br />

O executivo enfatizou, ao compartilhar<br />

valores e perspectivas, a dedicação<br />

com um aprimoramento sustentável.<br />

Ele destacou que “não se trata<br />

apenas de vencer a corrida de 100<br />

metros, mas sim de vencer a maratona”.<br />

Perserverança e Colaboração<br />

Carlos Souza, Diretor Comercial, transmitiu<br />

suas experiências na empresa,<br />

enfatizando o papel fundamental de<br />

34


Seguro<br />

PROPERTY<br />

REPSEGUROS.COM.BR<br />

Marcelo Wais, vice-presidente exemplar,<br />

como um guia para todos os colaboradores.<br />

Ele não mediu esforços ao<br />

expor os obstáculos enfrentados pelos<br />

corretores que entram na indústria de<br />

seguros.<br />

Segundo Souza, atuar no segmento<br />

dos negócios públicos vai além de uma<br />

mera ideia; é um farol de inovação e<br />

desenvolvimento. “O conhecimento<br />

profundo é a fundação da coragem,<br />

pois só quem entende os desafios pode<br />

enfrentá-los com determinação”, enfatizou.<br />

Ao longo dos 18 anos de dedicação<br />

aos negócios públicos, a Gente Seguradora<br />

conquistou reconhecimento no<br />

mercado, expandindo sua atuação<br />

para além das fronteiras. “Nossa jornada<br />

nos levou a Santa Catarina, fruto<br />

de uma estratégia bem definida, persistência<br />

e parcerias”, explicou Carlos.<br />

O plano de ação, de acordo com<br />

o executivo, é decisivo, pois as licitações<br />

apresentam constantes variações<br />

que exigem flexibilidade e resiliência.<br />

"O corretor que adentra nesse universo<br />

sabe que o crescimento não acontece<br />

da noite para o dia; é preciso persistir<br />

e estar sempre disposto a enfrentar os<br />

“Quando vemos<br />

nossa solvência<br />

atingindo 119% e<br />

nossa liquidez geral<br />

chegando a 117%, isso<br />

não são apenas<br />

números, é a<br />

garantia de que a<br />

Gente Seguradora<br />

está aqui para honrar<br />

seus compromissos<br />

tanto a curto quanto<br />

a longo prazo”<br />

Marcelo Wais<br />

Vice-presidente<br />

Protegendo<br />

seu patrimônio<br />

com excelência!<br />

Conecte-se<br />

com a gente.<br />

36


desafios", pontuou.<br />

Por fim, Carlos ressaltou a importância<br />

da parceria entre corretores e<br />

a Gente Seguradora, destacando a<br />

colaboração mútua na avaliação de<br />

riscos e na identificação de oportunidades<br />

de negócio. "Não é o tamanho<br />

do desafio que determina o resultado,<br />

mas a grandeza da visão, a coragem<br />

de agir e a persistência", concluiu, inspirando<br />

a perseverança.<br />

O mercado de licitações e os<br />

contratos governamentais<br />

Também ouvimos o Dr. Mauro Pizzolatto<br />

compartilhar ideias sobre licitações<br />

e contratos governamentais. Com ampla<br />

experiência em acordos de grandes<br />

empresas, ilustra a importância<br />

desses processos em cenários administrativos.<br />

O artigo 37 da Constituição<br />

garante a igualdade de oportunidades<br />

no mercado público, com cerca de 60<br />

mil unidades licitantes.<br />

Além disso, o advogado destacou<br />

o impacto significativo das compras<br />

governamentais na economia brasileira,<br />

representando 12,5% do Produto<br />

Interno Bruto (PIB). Ao revelar números<br />

impressionantes, como contratos no<br />

valor de R$ 994 bilhões em 2014, ele<br />

destacou a escala das transações governamentais<br />

e sua importância fundamental<br />

para o mercado. Examinando<br />

especificidades como a isenção de<br />

licitação para aquisição de seguros,<br />

enfatizou a necessidade de compreender<br />

as implicações destas exceções<br />

no processo de aquisição.<br />

Explorando questões específicas do<br />

setor, ele abordou a dispensa de licitação<br />

para aquisição de seguros, destacando<br />

sua relevância para valores<br />

abaixo de R$ 59.906,02. "Essa exceção<br />

tem um papel significativo no processo<br />

de aquisição e é importante compreender<br />

suas implicações", ressaltou o especialista.<br />

Por fim, o Dr. Mauro detalhou diversos<br />

aspectos da nova Lei de Licitações,<br />

incluindo prazos contratuais expandidos,<br />

como os contratos de seguro de<br />

vida que agora podem se estender<br />

até 10 anos. A explicação oferecida<br />

proporcionou uma compreensão sobre<br />

as mudanças legais e seu efeito<br />

no mercado de licitações e contratos<br />

governamentais, apresentando uma<br />

nova perspectiva para os presentes no<br />

evento.<br />

C<br />

M<br />

Y<br />

CM<br />

MY<br />

CY<br />

CMY<br />

K<br />

38


MERCADO SETOR<br />

Foto: Filipe Tedesco/JRS<br />

Relatório Síntese Mensal: setor cresce<br />

17,3% no primeiro bimestre de 2024<br />

SUSEP<br />

A<br />

Superintendência de Seguros<br />

Privados (Susep) divulgou o seu<br />

relatório Síntese Mensal, com<br />

dados do setor de seguros referentes<br />

ao mês de fevereiro de 2024. Segundo<br />

o documento, a arrecadação do setor<br />

supervisionado no primeiro bimestre<br />

do ano foi de R$ 68,29 bilhões, representando<br />

uma alta de 17,3% em relação<br />

ao mesmo período de 2023.<br />

De acordo com o relatório, os<br />

valores que retornaram à sociedade<br />

somaram um total de R$ 38,99 bilhões<br />

até o segundo mês do ano, dos quais,<br />

R$18,19 bilhões apenas em fevereiro.<br />

Abaixo, confira outros dados que<br />

tiveram destaque na nova edição do<br />

relatório Síntese Mensal, todos referentes<br />

ao período de fevereiro de 2024.<br />

Os segmentos de seguros de danos<br />

e pessoas, excluindo-se o VGBL, tiveram<br />

uma arrecadação de R$ 32,14<br />

bilhões, alta de 12,7% frente ao mesmo<br />

período do ano anterior, quando a arrecadação<br />

foi de R$ 28,5 bilhões.<br />

Já os seguros de danos apresentaram<br />

alta de 10,7% na arrecadação<br />

de prêmios. Na linha de negócios do<br />

seguro auto, os prêmios atingiram R$<br />

8,81 bilhões, valor 4,6% superior ao do<br />

primeiro bimestre do ano passado.<br />

A edição informa ainda que os<br />

seguros de pessoas tiveram alta de<br />

23,1%, em comparação ao mesmo<br />

período de 2023. Destaque nos produtos<br />

de seguros de pessoas durante<br />

o período, o VGBL atingiu o montante<br />

acumulado de R$29,03 bilhões, valor<br />

que representa um crescimento de<br />

25,5% em relação ao mesmo período<br />

de 2023.<br />

40<br />

41<br />

45


MERCADO SETOR<br />

Foto: Filipe Tedesco/JRS<br />

Clube da Pedrinha<br />

RS: nova Direção sob<br />

a Liderança de Eliane<br />

Freitas combina<br />

tradição, inovação<br />

e solidariedade<br />

Fernanda Torres<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br<br />

A<br />

partir de 13 de maio, o Clube<br />

da Pedrinha RS conta<br />

com nova direção sob a<br />

liderança de Eliane Freitas, com a<br />

promessa de manter a tradição, ao<br />

mesmo tempo em que implementa<br />

ideias inovadoras. Os encontros<br />

mensais mantêm o padrão de debates<br />

instigantes, com a presença<br />

de especialistas de diversas áreas.<br />

No entanto, esse compromisso<br />

vai além das atividades comerciais.<br />

Em meio ao contexto desafiador<br />

das recentes enchentes que assolaram<br />

o Rio Grande do Sul, essas<br />

reuniões ganham uma dimensão<br />

ainda mais importante. Além de<br />

oportunidades para negócios, elas<br />

representam momentos de solidariedade<br />

e apoio mútuo entre os<br />

membros do Clube, que enfrentam<br />

juntos as adversidades trazidas pelas<br />

intempéries naturais.<br />

Eliane, em sua fala, não deixou<br />

de expressar sua gratidão pela história<br />

compartilhada com o Clube.<br />

"Conheci o Clube da Pedrinha RS<br />

quando estava apresentando um<br />

projeto sobre o Outubro Rosa em<br />

algumas entidades do Estado", ela<br />

relembrou. "Essa atividade marcante<br />

foi aprovada pelo Luiz Osório Silveira,<br />

meu chefe na época, e abriu<br />

portas para minha jornada aqui."<br />

Essa conexão, como ela enfatizou,<br />

foi determinante em sua<br />

carreira. "Por meio do Clube, fui<br />

trabalhar na área de Marketing do<br />

GBOEX, sob a gestão da diretora<br />

e, posteriormente, presidente do<br />

Clube, Ana Maria Pinto, que segue<br />

sendo minha chefe. Muitos aprendizados<br />

e responsabilidades foram<br />

adquiridos nesses últimos 12 anos",<br />

compartilhou, evidenciando a influência<br />

positiva da instituição em sua<br />

trajetória.<br />

A nova líder enfrenta desafios<br />

à frente. Com o auxílio dos diretores<br />

eleitos, seu objetivo é apresentar<br />

iniciativas e reforçar o comprometimento<br />

social. "Uma forma de engajamento<br />

será pelas ações sociais,<br />

as quais são muito bem recebidas<br />

pelos “pedrinhas”, mas também<br />

traçamos planos para o Banco de<br />

currículos, por exemplo". Com determinação,<br />

Eliane e sua equipe<br />

pretendem conduzir o Clube da<br />

Pedrinha RS para um futuro ainda<br />

mais próspero e solidário, estabelecendo<br />

conexões entre o mundo<br />

empresarial e as necessidades da<br />

comunidade em tempos desafiadores.<br />

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aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br.


DESTAQUE<br />

Foto: Filipe Tedesco/JRS<br />

Entre as dez empresas independentes mais rentáveis<br />

do setor, CAPEMISA Seguradora amplia lucro em 17%,<br />

atingindo R$ 89,64 milhões<br />

danthi<br />

Uma das principais seguradoras<br />

no ramo de Vida, sobretudo<br />

para pequenas e médias<br />

empresas, a CAPEMISA Seguradora<br />

registrou um aumento de receita na<br />

maioria dos seus produtos de Seguros.<br />

O faturamento chegou a R$427,9<br />

milhões, com lucro de R$89,6 milhões,<br />

17% superior a 2022. Em relação aos<br />

prêmios ganhos, a Companhia movimentou<br />

R$467,6 milhões no ano passado,<br />

acima dos R$450 milhões de<br />

2022. O resultado operacional alcançou<br />

R$184,5 milhões – incremento de<br />

7% sobre os dados do ano anterior, superior<br />

aos 4,62% de inflação de 2023.<br />

Com uma relação muito próxima<br />

aos Corretores, a CAPEMISA fechou<br />

o ano com mais de 3 mil profissionais<br />

ativos em produção, além de mais de<br />

17 milhões de segurados atendidos<br />

em todo o país. Fruto de um trabalho<br />

que já vem sendo realizado há alguns<br />

anos, focado na penetração e fortalecimento<br />

da marca nas cidades do<br />

interior do Brasil. Em relação aos produtos,<br />

o Bilhete Premiável CAPEMISA,<br />

seguro contra acidentes pessoais,<br />

teve salto de 132% e o seguro para<br />

Eventos registrou alta de 42% nas emissões<br />

de apólices, incremento relacionado<br />

aos investimentos da seguradora<br />

em tecnologia na criação de uma<br />

ferramenta que permite a contratação<br />

online e sem burocracia, a 1 hora<br />

antes do evento. Os seguros para as<br />

pequenas e médias empresas, PMEs,<br />

tiveram aumento de 13%.<br />

“Tivemos um ano importante no<br />

desempenho financeiro, o que reforça<br />

a solidez da empresa com retorno<br />

do investimento ao acionista e um pa-<br />

44 45


trimônio líquido quatro vezes maior ao<br />

que é exigido pela legislação”, afirma<br />

o presidente da CAPEMISA Seguradora,<br />

Jorge Andrade. “Isso é fruto de um<br />

comprometimento enorme dos nossos<br />

Colaboradores, a principal engrenagem<br />

da nossa empresa, e da parceria<br />

dos nossos Corretores e distribuidores de<br />

produtos, profissionais essenciais para<br />

difundir a cultura do seguro no nosso<br />

país. Criamos uma estratégia de regionalização<br />

que permite um aprofundamento<br />

nos nossos produtos e conhecimento<br />

estratégico das cidades em que<br />

atuamos”, completa ele.<br />

Em 2023 a CAPEMISA lançou o treinamento<br />

do Processo de Vendas de<br />

Seguros de Vida e mais de 1.000 Corretores<br />

foram impactados em todo o<br />

Brasil. Também foram realizados os Simpósios<br />

de Seguro de Vida, nos estados<br />

de Minas Gerais, Piauí, Tocantins e Rio<br />

Grande do Norte, além da tradicional<br />

participação em eventos do setor.<br />

Para Jorge Andrade, o ano de<br />

2024 traz a perspectiva de crescimento,<br />

inclusive com o lançamento de novos<br />

produtos.<br />

O melhor ano da CAPEMISA<br />

Capitalização<br />

A CAPEMISA Capitalização também<br />

apresentou crescimento no último<br />

ano, com um lucro líquido de R$15,23<br />

milhões em 2023, resultado 4,58% superior<br />

ao ano anterior. Para a companhia,<br />

este crescimento reflete a aposta em<br />

parcerias, já que os títulos de Capitalização<br />

são versáteis e podem ser utilizados<br />

nos mais diferentes negócios, até<br />

pelo aspecto lúdico dos sorteios.<br />

Dentre as modalidades, a modalidade<br />

de Incentivo registrou aumento<br />

de 53,58%. Já a Filantropia Premiável, a<br />

CAPEMISA Capitalização figura como<br />

um dos principais players do mercado,<br />

com 12,06% de incremento e apoio a<br />

entidades como APAE e Casa Ronald<br />

McDonald 's, dentre outras.<br />

“Este é um produto alinhado aos<br />

pilares ESG, em que o comprador do<br />

título cede seu direito ao resgate para<br />

beneficiar diretamente pessoas em vulnerabilidade<br />

social. Ao todo, a partir<br />

dos títulos desenvolvidos pela CAPEMI-<br />

SA para seus parceiros, mais de R$488<br />

milhões foram destinados para 18 instituições<br />

filantrópicas do País, um recurso<br />

que permite a manutenção de ações<br />

que promovam o desenvolvimento social<br />

e que mais pessoas sejam alcançadas<br />

e beneficiadas, contribuindo dessa<br />

forma para um mundo melhor. Para<br />

2024, a CAPEMISA Capitalização deve<br />

reforçar sua participação de mercado,<br />

atingindo novos segmentos, mais instituições<br />

do terceiro setor e canais de<br />

distribuição”, finaliza o presidente.<br />

“Isso é fruto de um<br />

comprometimento<br />

enorme dos nossos<br />

Colaboradores, a<br />

principal engrenagem<br />

da nossa empresa, e da<br />

parceria dos nossos<br />

Corretores e<br />

distribuidores de<br />

produtos, profissionais<br />

essenciais para difundir<br />

a cultura do seguro no<br />

nosso país. Criamos uma<br />

estratégia de<br />

regionalização que<br />

permite um<br />

aprofundamento nos<br />

nossos produtos e<br />

conhecimento<br />

estratégico das cidades<br />

em que atuamos”<br />

Jorge Andrade<br />

Presidente da CAPEMISA Seguradora<br />

46


EXPERIÊNCIA<br />

SETOR<br />

Foto: Divulgação HDI<br />

Grupo HDI promove encontros<br />

presenciais com corretores com<br />

foco em seguros de vida<br />

HDI Seguros<br />

Há algumas semanas, o Grupo<br />

HDI encerrou uma série<br />

de encontros com corretores<br />

focados em seguros de vida.<br />

As reuniões, iniciadas em março,<br />

ocorreram em diversas cidades<br />

do Brasil e contaram com a presença<br />

do diretor de Produtos de<br />

Vida da companhia, Alexandre<br />

Vicente, além de outros representantes<br />

regionais. Os locais contemplados<br />

foram Rio de Janeiro<br />

(RJ), Cuiabá (MT), Rondonópolis<br />

(MT), Belo Horizonte (MG), Maceió<br />

(AL), Fortaleza (CE) e Bauru (SP).<br />

Os encontros fazem parte<br />

do Cresça Corretor, programa de<br />

relacionamento dedicado a potencializar<br />

o sucesso, oferecer suporte<br />

para impulsionar as vendas,<br />

evoluir a eficiência operacional<br />

e expandir o conhecimento dos<br />

parceiros. Além disso, o Grupo entende<br />

que é fundamental sempre<br />

reforçar esse compromisso com<br />

os profissionais, pois eles são o<br />

principal elo entre a empresa e os<br />

consumidores e têm o papel de<br />

mostrar a importância do seguro<br />

de acordo com o momento que<br />

cada pessoa está vivendo.<br />

“É muito importante que tenhamos<br />

esse contato próximo<br />

com os corretores de todo o Brasil,<br />

pois o Grupo HDI tem como<br />

parte de sua cultura atender às<br />

necessidades dos parceiros. São<br />

eles quem nos ajudam a atingir<br />

outro grande objetivo da companhia:<br />

o de ofertar as melhores proteções<br />

possíveis para os clientes”,<br />

comenta Alexandre. “Pensando<br />

nisso, vamos continuar sempre<br />

promovendo esses encontros,<br />

visto que eles nos possibilitam ter<br />

trocas muito ricas com os profissionais<br />

e aprimorar cada vez mais<br />

nosso portfólio de vida e de outras<br />

frentes”, completa o executivo.<br />

48 49


DESAFIO SETOR<br />

Foto: Freepic.com<br />

Enchentes no RS:<br />

MAPFRE agiliza<br />

indenizações aos<br />

atingidos sem<br />

burocracia<br />

Fernanda Torres<br />

redacao@jrscomunicacao.com.br<br />

Em meio à maior catástrofe já<br />

enfrentada pelo Rio Grande<br />

do Sul, e talvez do Brasil, as<br />

seguradoras têm desempenhado<br />

um papel crucial no apoio aos seus<br />

segurados. Em entrevista ao JRS,<br />

Guilherme Bini, Diretor Territorial Sul<br />

da MAPFRE e presidente do Sindicato<br />

das Seguradoras do Rio Grande<br />

do Sul (Sindseg RS), destaca que,<br />

apesar do desejo de discutir crescimento<br />

e perspectivas do mercado<br />

de seguros, o momento exige total<br />

atenção à crise atual. O executivo<br />

enfatiza a dedicação das seguradoras<br />

em auxiliar os segurados, inclusive<br />

antecipando indenizações<br />

mesmo sem vistorias presenciais nos<br />

veículos afetados pelas enchentes.<br />

"A comunicação está sendo<br />

um desafio, mas com aqueles clientes<br />

que conseguimos contato efetivo,<br />

solicitamos fotos do veículo e<br />

agilizamos o processo de indenização<br />

sem burocracia", explicou Bini.<br />

Ele ressalta que, devido à boa-fé<br />

presente nos contratos de seguro,<br />

a MAPFRE e outras seguradoras têm<br />

adotado uma abordagem proativa<br />

para amparar os segurados nesse<br />

momento delicado.<br />

Quanto ao número de segurados<br />

afetados, Bini afirma que ainda<br />

é cedo para fornecer estimativas<br />

precisas, pois muitas famílias ainda<br />

estão lidando com as consequências<br />

das enchentes. No entanto, o<br />

executivo prevê que o volume de<br />

sinistros aumentará nas próximas semanas<br />

à medida que a situação se<br />

estabiliza.<br />

Além do apoio aos segurados,<br />

Bini destaca a mobilização do mercado<br />

de seguros como um todo<br />

para ajudar o Rio Grande do Sul.<br />

Seguradoras estão enviando prestadores<br />

de serviços de outras regiões<br />

para atender áreas afetadas e realizando<br />

doações em parceria com<br />

entidades do setor. A Fundación<br />

MAPFRE, por exemplo, destinou uma<br />

ajuda humanitária significativa para<br />

auxiliar a população atingida pelas<br />

enchentes.<br />

Ao refletir sobre os aprendizados<br />

que essa catástrofe traz para<br />

o mercado de seguros, Bini ressalta<br />

a importância da transparência<br />

e confiabilidade das seguradoras.<br />

Ele enfatiza que o mercado de seguros<br />

é claro em suas coberturas,<br />

diferenciando-se de outros tipos de<br />

proteção veicular que podem não<br />

oferecer amparo adequado em<br />

momentos de crise. "Estamos confiantes<br />

na capacidade de recuperação<br />

do Rio Grande do Sul e no<br />

papel fundamental que o mercado<br />

de seguros desempenha nesse processo.<br />

A solidariedade e união das<br />

seguradoras, entidades e profissionais<br />

do setor em prol da população<br />

gaúcha tem feito toda a diferença",<br />

conclui.<br />

50


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