SCMedia News | Revista | Fevereiro 2024

Supply Chain Magazine 9
“Eu cresci num pequeno negócio
familiar de retalho, e em 2013 fiz
o e-commerce neste negócio. E
correu muito bem”, conta Bruno Gouveia
sobre o início do seu caminho pelo mundo
do e-commerce. “Para mim, o e-commerce
já era o futuro do retalho”, confessa. No
primeiro ano, com esta aposta no digital,
duplicaram as vendas. Um pequeno negócio
que faturava 300 mil euros, passou
a faturar 600 mil. E foi neste momento
que Bruno Gouveia percebeu que tinha
vontade de criar um negócio próprio que
estivesse ligado ao e-commerce. Assim,
juntou-se ao amigo Jorge Ferreira, que já
tinha um background do mundo corporativo,
e combinaram valências. Após várias
experiências e pesquisas, perceberam que
a área da cosmética era a que teria mais
tração. Então, investiram 50 mil euros e
criaram o negócio que, desde então, só
tem vindo a dar frutos. “Temos o maior
catálogo de cosmética em Portugal, e a
nossa missão é vender estes produtos a
qualquer pessoa, em qualquer parte do
mundo”, explica Bruno Gouveia.
O site da Care to Beauty, ainda que criado
a partir de Portugal, a língua escolhida
foi o inglês, uma vez que os CEO’s tinham
a ambição de que se tornasse num site
internacional. Reflexo disso foi a primeira
venda, que seguiu para Itália. Atualmente,
o site está traduzido em 11 línguas sendo,
obviamente, uma delas o português.
No entanto, as vendas para o nosso país
representam apenas 1%. Em 2019 o valor
de faturação da Care to Beauty estava
nos 7 milhões e, em 2020, chegou aos 13
milhões. Estes valores podem justificar-se
pelas especificidades do período pandémico,
uma vez que, com lojas físicas
encerradas, as pessoas começaram a
comprar mais online. Em 2021, a marca
manteve os valores e, mais tarde, registou
um crescimento de 30% a nível internacional.
Gestão de stock é fator
de diferenciação
Os fornecedores são uma parte fundamental
do negócio da Care to Beauty.
As 450 marcas de cosmética que têm
disponíveis provêm de 250 fornecedores,
dos quais cerca de dois terços têm representação
em Portugal. “Os nossos fornecedores
são as grandes marcas de cosmética
internacional como, por exemplo,
o Grupo L’Oréal, que tem uma delegação
cá em Portugal, mas é uma empresa
originalmente francesa”, explica Jorge
Ferreira. Um dos fatores que distingue a
empresa de outras marcas é a gestão do
stock. “Há muitas lojas online que fazem