SCMedia News | Revista | Fevereiro 2024
A revista dos profissionais de logística e supply chain.
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Supply Chain Magazine 15<br />
há toda a questão da conveniência,<br />
em que o cliente não precisa de sair<br />
de casa para comprar o que necessita.<br />
Quanto ao preço, é o último fator onde<br />
intervêm, pois é algo “muito sensível<br />
para estes negócios” tendo em conta a<br />
concorrência. Ainda assim, Bruno Gouveia<br />
estima que, no futuro, terão “preços<br />
mais dinâmicos”, com uma maior<br />
aposta em software e otimização.<br />
Desta forma, poderá vir a ser possível<br />
mexer nos preços. Por último, destaca<br />
a credibilidade. “Temos já um milhão<br />
de clientes compradores na nossa<br />
base de dados, e é também através<br />
dela que conseguimos credibilidade”.<br />
No entanto, este é um trabalho contínuo<br />
e os fundadores da Care to Beauty<br />
não querem ficar por aqui. “Em termos<br />
de loja online em Portugal [na área da<br />
cosmética] já ganhámos o campeonato<br />
nacional. Os nossos olhares, agora,<br />
estão no campeonato europeu”, refere<br />
Jorge Ferreira. Reconhecem os concorrentes,<br />
e assumem que querem ir pelo<br />
mesmo caminho em termos de volume<br />
e dimensão. Para isso, consideram<br />
importante manter os níveis de crescimento,<br />
continuar a trabalhar no site<br />
e nos meios para chegar aos clientes.<br />
Um dos desafios que têm sentido diz<br />
respeito ao poder de compra dos clientes<br />
que, devido à inflação, tem vindo a<br />
ser menor. No entanto, Jorge Ferreira<br />
afirma que os indicadores apontam<br />
que este ciclo está perto do fim, e que<br />
poderão ver uma recuperação, mas<br />
garante que continuarão a crescer<br />
mesmo perante este cenário mais<br />
incerto.<br />
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