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COMO O USO DE REDES SOCIAIS DIGITAIS PELA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE GOIÁS INFLUENCIA SEU RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE
adequando a notícia que se quer veicular ao meio e para os
usuários que irão interpretá-la.
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Fig. 12: Imagem e texto replicados no Instagram
Fig. 12: Imagem e texto replicados no Instagram
Fig. 13: Imagem preparada para o Instagram
Fig. 13: Imagem preparada para o Instagram
Ocorre que apesar de o Instagram ser controlado pelos
fotógrafos da Assessoria, em algumas ocasiões as postagens
não são realizadas por eles, já que algum oficial da Assessoria
acha por bem realizar o post no exato momento em que determinado
fato está ocorrendo (como por exemplo: durante
o lançamento de Operação ou durante uma ocorrência em
que há uma grande apreensão). Posteriormente, os fotógrafos
recebem a determinação de algum dos Oficiais da seção para
fazer a publicação oficial do mesmo fato, sem seguir um horário
padrão para as postagens.
O perfil do Instagram da Polícia Militar do Estado de Goiás,
apresenta-se, então, mais organizado por possuir uma linha
editorial. Ainda que algumas postagens fujam à proposta, a
PM/5 está construindo um relacionamento com seus usuários,
pois nessa rede, os administradores gerenciam e mantêm uma
interação com os seguidores respondendo a comentários, por
exemplo.
Entretanto, ao não tratar algumas mensagens para o público
que irá recebê-la, a Polícia tende a não comunicar efetivamente.
Assim como em sua página de Facebook, é interessante que
a Assessoria de Comunicação (PM/5) divulgue conteúdos
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3.4 CONVERGÊNCIA DAS REDES SOCIAIS DA
POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE GOIÁS
Após esse breve estudo das duas redes sociais da Polícia
Militar do Estado de Goiás é possível afirmar ser imprescindível
que a assessoria realize um trabalho mais sincrônico em suas
redes. Ao abordar um assunto qualquer, é necessário que esse
tema seja preparado para cada plataforma, trabalhando com
as possibilidades que a rede escolhida oferece, evitando assim
a replicação de conteúdos.
Fig. Henry 13: Imagem Jenkins afirma preparada que: para o Instagram
a convergência das mídias é mais do que apenas uma
mudança tecnológica. A convergência altera a relação entre
tecnologias existentes, industrias, mercados, gêneros e públicos.
A convergência altera a lógica pela qual a industria midiática
opera e pela qual os consumidores processam a notícia e o
entretenimento. (JENKINS, 2008, )
Apesar de recentemente ter se adequado ao uso de
novas plataformas a Assessoria de Comunicação da Polícia
Militar do Estado de Goiás precisa realizar uma completa
gestão de suas mídias sócias, designando profissionais para
atuarem e acompanharem o desenvolvimento das redes
sociais, bem como interagirem com os usuários dessas
redes para que possam incrementar e melhorar a sua comunicação
junto à sociedade. É necessário ainda que os
responsáveis pelas redes sociais da PM consigam interagir
para criar conteúdos que sejam convergentes e se tornarão
mais atrativos ao seu público.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As instituições, sejam elas públicas ou privadas, perceberam
que os avanços tecnológicos são fundamentais a sua
sobrevivência. Não apenas por necessidade de se adequar aos
novos tempos, mas por representarem uma oportunidade à
sua disposição para informar, esclarecer e, principalmente,
“vender o seu produto”.
Aliado a isso as empresas e os órgãos públicos entenderam
que precisam utilizar essas inovações e canais para estreitar o
relacionamento com a sociedade e com o seu público interno,
fato que modificou a conduta das corporações.
Conforme a pesquisa demonstrou, a Polícia Militar do Estado
de Goiás, por meio de sua Assessoria de Comunicação,
encarou esse tema há alguns anos e se estruturou para atender
essa demanda. Há alguns anos aplica essas ferramentas, especialmente,
ao usar redes sociais como: Facebook, Instagram,
Twitter, Youtube e Whatsapp, tanto para atender à comunidade,
como aos seus servidores.
EDIÇÃO 07 I 31