PRE DIGITAL 02.12.22
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PLANO DE REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA
2023/ 2024
Diretoria Administrativa Financeira
Sumário
APRESENTAÇÃO___________________________________ ______3
INTRODUÇÃO______________________________________ ______4
GRIMF NETIMÓVEIS____________________________________ ___5
OBJETIVOS___________________________________________ ___7
ENTENDENDO OS CONCEITOS UTILIZADOS_-_____________ ____8
JORNADA DE TRABALHO 10
RECRUTAMENO E SELEÇÃO 11
REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA - 13
SISTEMA DE PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS OPERACIONAIS 18
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 20
MANUTENÇÃO DO PLANO 24
ANEXOS 25
Anexo I - Matriz de Competência
Anexo II – Tabela Salarial
Anexo III – Plano de Bonificação
Anexo IV – Descrição dos Cargos
Anexo V – Organograma
Apresentação
“Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que
tomar uma atitude de coragem.”
Caro Colaborador,
Peter Drucker
O documento ora apresentado é um instrumento de gestão
moderno e dinâmico, cujo principal propósito consiste em criar
perspectivas de desenvolvimento e crescimento para todos os
colaboradores que atuam na GRIMF NETIMÓVEIS. Estamos
certos de que a contribuição de cada um é que agrega valor à
nossa Imobiliária e que podemos contar sempre com vocês.
Pensando assim, apresentamos o nosso Plano de
Remuneração Estratégica - PRE, como marco de um avanço na
estratégia de remuneração da GRIMF. Este Plano contempla uma
combinação equilibrada entre a Remuneração Fixa e a
Remuneração Variável, onde todos os colaboradores poderão
receber, além do salário fixo mensal, adicionais e compensações
financeiras conforme o seu desempenho individual e os resultados
da empresa.
Este documento não pretende ser um trabalho definitivo e deve ser amplamente
e constantemente discutido com vistas a colher subsídios que o aperfeiçoe dentro do
processo de permanente diálogo que se exige de uma gestão participativa. E mesmo
concluído este estágio, será sempre um documento dinâmico, revisado periodicamente.
Nosso principal objetivo é que
sejamos uma organização capaz
de contribuir significativamente
para a felicidade de todos que
aqui trabalham, sendo a base
para as suas conquistas pessoais
e profissionais. Além disso,
almejamos que todos os nossos
colaboradores sejam
intraempreendedores, capazes
de pensar a empresa de forma
ampla e tratá-la como sua, pois é exatamente o que se pretende: que seja uma
empresa de todos que aqui estão.
Desejamos sucesso em sua trajetória profissional.
Carlos Requião e Michele Mascena
INTRODUÇÃO
Sabemos, desde o início dos tempos, que a
remuneração por si só não é a única e, sequer, a
principal variável de retenção de talentos. Para
manter os potenciais profissionais na empresa é
necessário ter um bom clima organizacional, fazer
com que o seu talento se sinta parte relevante do
seu negócio, sendo devidamente reconhecido por
isso, seja de forma monetária direta ou não. Além
do que, é preciso dispor de boas lideranças,
possibilitar o crescimento na empresa com
perspectivas de carreiras, conceder autonomia
para tomadas de decisões, propor e permitir
novos desafios para seus colaboradores.
Por outro lado, em um cenário de constantes
mudanças, frente a uma forte concorrência e
rápida evolução tecnológica, as empresas, sejam
elas de grande, médio ou pequeno porte, vêm
aplicando um maior rigor na cobrança por
resultados de curto prazo, acompanhada de uma
necessidade cada vez maior de gestão do
conhecimento. Dentro desse contexto, um dos
fatores de maior relevância passou a ser a
remuneração dos colaboradores.
Diante desse cenário, a GRIMF NETIMÓVEIS, buscando atrair e reter os
seus talentos de forma estruturada, decidiu por implementar na organização o Plano
de Remuneração Estratégica - PRE.
INTRODUÇÃO
Inicialmente foram feitos os mapas contendo os cargos que a GRIMF possui.
Em seguida foi realizada uma pesquisa salarial para as “funções chave” exercidas
dentro da Imobiliária e avaliado o pacote de benefícios praticados pelo mercado.
Ao final, nasceu este documento contendo um pacote de remuneração
variável baseado na avaliação de desempenho individual e nos resultados
organizacionais, cujo propósito é possibilitar a competição com as médias e grandes
empresas e reter os profissionais de alta performance.
Este Plano de Remuneração Estratégica foi elaborado em parceria com a Eficaz
Consultoria e Treinamento, sob a responsabilidade da consultora Edênia Dumont.
GRIMF NETIMÓVEIS
Áreas de Atuação - Locação, Administração de Imóveis e Venda
A GRIMF PATRIMONIAL & IMÓVEIS, foi criada em 2009 com a União Patrimonial
das Famílias Grimaldi e Requião. Em 2015, a GRIMF PATRIMONIAL & IMÓVEIS
associa-se à REDE NETIMÓVEIS BRASIL, a maior Rede Imobiliária do Brasil,
tornando-se parceira direta das maiores empresas de venda, locação, consultoria e
administração imobiliária e patrimonial de Salvador e Região Metropolitana.
Com a experiência adquirida em todos esses anos em gestão imobiliária e
patrimonial, atualmente, a Grimf compartilha segurança, solidez, confiança
administrativa e financeira necessárias para o exercício da consultoria e assessoria
em administração patrimonial dos imóveis dos seus clientes.
GRIMF NETIMÓVEIS
Nosso Propósito
Ser a ponte para a realização dos sonhos dos nossos clientes, através de um
atendimento épico que valoriza a vida do outro.
Nossa Visão
Ser referência entre as melhores imobiliárias da
Bahia.
Nossos Valores e Cultura
Respeito – Tratamos a todos com gentileza e
acolhemos a diversidade.
Autonomia – Somos responsáveis por cada
decisão e confiamos uns nos outros.
Leveza – Trabalhamos em um ambiente de alegria,
tranquilidade e bem-estar.
Transparência – Nossas portas são abertas e nossa comunicação é
baseada na verdade.
Empreendedorismo – Somos proativos e valorizamos a inovação e
criatividade.
Excelência – Buscamos o aperfeiçoamento contínuo.
União – Somos um todo, pautado em cada individualidade.
Foco – Temos compromisso com nossos objetivos.
PRE - PLANO
DE
REMUNERAÇÃO
estratégica
Este Plano de Remuneração Estratégica – PRE descreve as práticas de
remuneração fixa, relacionadas diretamente ao cargo ocupado pelo colaborador, suas
habilidades e competências e as políticas de remuneração variável, aliadas a um sistema
de recompensa proporcional ao desempenho individual do colaborador.
Este documento regula ainda as condições de admissão, direitos e
desenvolvimento, bem como os deveres e responsabilidades dos profissionais
pertencentes ao quadro de pessoal da GRIMF NETIMÓVEIS .
As relações de trabalho do quadro de pessoal da GRIMF NETIMÓVEIS são
regidas pela CLT - Consolidação das Leis do Trabalho.
Os cargos ou funções da GRIMF NETIMÓVEIS são acessíveis a todos quantos
satisfaçam os requisitos estabelecidos neste Plano de Remuneração Estratégica - PRE.
OBJETIVOs
Geral
O principal objetivo deste PRE é administrar as práticas de remuneração
da GRIMF, de forma estratégica, com vistas a promover o aumento da
produtividade e do engajamento dos colaboradores, elevando os níveis de
motivação e melhores resultados para a Empresa.
Específicos
OBJETIVOs
I – Garantir que os colaboradores estejam plenamente alinhados aos objetivos
estratégicos da GRIMF;
II - Estimular os colaboradores a utilizarem suas habilidades, conhecimentos e
competências para a implementação dos resultados organizacionais;
III - Definir tarefas, atribuições, deveres e responsabilidades inerentes a cada cargo;
IV - Criar regras de movimentação salarial e possibilidade de carreira para os
colaboradores;
V - Oferecer oportunidades de desenvolvimento por meio de uma carreira estruturada;
VI - Criar mecanismos para atrair, manter, desenvolver e engajar profissionais com as
competências críticas da Organização.
VII - Oferecer oportunidade de remuneração capaz de produzir estímulos aos
profissionais, elevando os padrões de produtividade.
ENTENDENDO OS CONCEITOS UTILIZADOS
Carreira
Profissional
Caminho estruturado e organizado no tempo e lugar
que pode ser seguido por uma pessoa,
representando a sua trajetória profissional,
adquirindo o sentido de profissão que caminha em
etapa.
Salário
Faixa Salarial
Retribuição pecuniária devida ao colaborador pelo
efetivo exercício do cargo, cujo valor é fixado na Tabela
de Salários.
Conjunto de valores (níveis) definidos para cada cargo e
que compõe a estrutura salarial.
Progressão É a evolução do colaborador na sua carreira
Cargo
Função
Tarefa
Competências
dos Cargos
profissional.
Posição que o colaborador ocupa dentro da
instituição. Conjunto de funções substancialmente
idênticas quanto à natureza das tarefas executadas
e às especificações exigidas dos ocupantes.
É o conjunto de tarefas, deveres e
responsabilidades atribuídas a cada indivíduo na
Instituição, que estão relacionados com o cargo.
Atividade executada por um indivíduo que ocupa um
determinado cargo.
Agrupamento de conhecimentos, habilidades e
atitudes que se correlacionam e afetam parte
considerável da atividade do colaborador, que se
relaciona com o desempenho, mensurável segundo
padrões pré-estabelecidos e passíveis de melhoria
por meio de ações de desenvolvimento.
Nível Salarial
Remuneração
Bonificação
Plano de Metas
Tabela Salarial
Fatores de
Desenvolvimento
Responsabilidade
s/Atribuições
Unidade de valor que compõe a faixa salarial e que é
destinada a permitir o crescimento do salário.
É o salário do cargo acrescido de vantagens
pecuniárias.
Recompensa financeira oferecida pelo cumprimento de
metas definidas previamente com o intuito de motivar e
manter a lucratividade comercial.
Objetivos, predeterminados e quantificados, a serem
alcançados pela equipe de trabalho num determinado
tempo.
Conjunto de valores pecuniários atribuídos a cada cargo
e que compõe a estrutura salarial.
Participação em cursos diversos, presenciais e à
distância e comprovação de formação extra às
exigências do cargo e certificações dentro da área de
atuação.
Conjunto de tarefas e responsabilidades de um cargo.
JORNADA DE TRABALHO
A jornada de trabalho para todos os cargos será de 44 horas semanais;
Deverá ser rigorosamente observado o cumprimento da carga horária
estabelecida no Contrato de Trabalho do colaborador;
O intervalo do almoço deverá ter duração de 01h (uma hora), não sendo
permitido qualquer registro inferior a 01 (uma) hora. Este intervalo é
compreendido entre o registro da saída do primeiro turno e o registro de
entrada do segundo turno do horário normal (administrativo);
Os intervalos de descanso não são computados na duração do trabalho.
SELEÇÃO E ADMISSÃO
O processo de seleção deverá priorizar o Recrutamento Interno, oferecendo aos
colaboradores a oportunidade de novos desafios, sendo iniciada a busca no mercado
após analisadas e esgotadas as alternativas internas;
Os processos deverão atender aos quesitos definidos na descrição dos cargos (Anexo
IV), tais como: formação, experiência mínima, domínios técnicos e responsabilidades;
A seleção final dos candidatos deverá considerar, além dos requisitos do cargo, a
adequação do perfil pessoal, o histórico profissional do candidato e a identificação com
os valores da GRIMF;
A contratação de novos colaboradores deverá manter o alinhamento com as
referências de nomenclatura de cargos e faixas salariais definidas neste PRE;
A abertura de um processo de recrutamento e seleção poderá ocorrer nas seguintes
situações:
• Reposição de um colaborador;
• Reforço às equipes ou atendimento a demanda por um profissional específico;
• Processo de sucessão e formação de novas gerações;
• Atendimento a demandas de crescimento do negócio;
Integração de novas tecnologias e competências
A liberação para abertura e início de um processo seletivo deve ter a aprovação formal
e prévia da Diretoria Geral.
O candidato selecionado será admitido com salário inicial do cargo correspondente,
por período de 90 dias (prazo de experiência). Após este período, o enquadramento
salarial será feito sempre no Nível I (salário inicial), do cargo correspondente,
observadas as disposições contidas no presente Plano de Remuneração Estratégica;
O processo admissional do candidato selecionado, através do recrutamento externo,
deverá cumprir as seguintes etapas:
SELEÇÃO E
ADMISSÃO
Entrega da documentação exigida pela CLT vigente;
Exame médico;
Participação em Programa de Integração e Capacitação.
A constatação de qualquer irregularidade na comprovação da documentação
apresentada, em qualquer tempo, implica no cancelamento da aprovação do
candidato, independente de outras sanções legais;
O colaborador selecionado será contratado por período de experiência de 90 (noventa)
dias, conforme estabelecido na legislação trabalhista, sendo no período, submetido à
avaliação do desempenho funcional.
REMUNERAÇÃO
ESTRATÉGICA
A Remuneração Estratégica será formada por uma Remuneração Fixa
relacionada diretamente ao cargo ocupado pelo colaborador, suas habilidades e
competências (Vide Tabela de Cargos e Salários), e uma Remuneração Variável aliada
a um Plano de Bonificação proporcional ao cumprimento de Metas (vide Tabela de
Bonificação).
A diferença da Remuneração Fixa (salário) e a Remuneração Variável
(bonificação) está na origem dos ganhos. Enquanto o salário vem do cumprimento das
atividades inerentes ao cargo, a bonificação vem de um esforço que está além dessas
obrigações.
a. REMUNERAÇÃO FIXA
A Remuneração Fixa será definida por:
I. Estrutura dos Cargos
II. Descrição dos Cargos
III. Tabela Salarial
IV. Progressão na Carreira
ESTRUTURA DE CARGOS
Contempla os seguintes níveis na hierarquia dos cargos, o grau de responsabilidade que o cargo tem para a GRIMF,
bem como os respectivos níveis de complexidade:
Grupo Estratégico
(Diretores e Gerentes)
Grupo Tático
(Coordenadores, Consultores e Supervisores)
Grupo Operacional
(Analistas, Assistentes, Auxiliares e Estagiários)
Os níveis de complexidade têm as exigências descritas a seguir:
Grupo Estratégico - Define estratégias para os negócios da Grimf, viabiliza
recursos, gerencia as áreas sob a sua responsabilidade, lidera a equipe técnica de
sua área de atuação, fecha contratos e realiza consultoria especializada de nível mais
complexo. É necessário possuir curso superior completo e desejável pós-graduação e
conhecimentos altamente especializados, cultura geral e de gestão, visão estratégica
para o negócio, alinhando a gestão do capital humano com as perspectivas do futuro.
Grupo Tático – Realiza atividades técnicas e específicas relacionadas à área
de atuação para prestação de serviços aos clientes; analisa e interpreta informações
inerentes às áreas técnicas e específicas. É necessário possuir curso superior
completo e conhecimentos altamente especializados, cultura geral e de gestão.
Grupo Operacional – Realiza as atividades de apoio e executa atividades sob
supervisão, com grau relativo de autonomia. Necessário possuir, no mínimo, nível
médio completo e conhecimentos na execução de tarefas.
I. DESCRIÇÃO DOS CARGOS
A descrição e perfil dos cargos (Anexo IV) foram constituídos do registro formal
das tarefas e dos requisitos físico, mental e comportamental exigidos para cada cargo e
deverá conter:
• Identificação: título do cargo e CBO (Classificação Brasileira de Ocupações);
• Descrição sumária: sintetiza o trabalho dos ocupantes, definindo os traços
principais das atividades do cargo, por nível / categoria;
• Principais atribuições: descrição das tarefas, deveres e responsabilidades mais
usuais inerentes ao cargo;
• Atributos: estabelecem os principais requisitos físicos, mentais e
comportamentais, necessários ao pleno desempenho das atribuições cometidas
ao cargo, no nível / categoria.
I. Tabela Salarial
As definições das faixas salariais foram baseadas nos salários atuais e em pesquisa de mercado, devendo ser
revisadas quando necessário;
As faixas buscaram as referências praticadas no mercado em três níveis: remuneração mínima, média e
máxima de cada cargo pesquisado. Foi estabelecida uma faixa salarial para cada Classe de Cargos, com uma
amplitude ou extensão de 25% entre o seu início e fim, com cinco níveis ou steps de 5% cada.
A faixa salarial servirá para definir o salário de cada profissional conforme o seu desempenho no cargo e deverá
seguir os seguintes pré-requisitos:
a) Todo colaborador será admitido com salário no início da faixa pré-estabelecida para o seu cargo;
b) O salário de admissão poderá ser estabelecido acima da faixa salarial inicial em função do grau de qualificação
e experiência exigidos, sendo necessária, neste caso, a aprovação da Diretoria Executiva;
c) Para se definir a faixa salarial de um novo cargo, este deverá passar por um processo de avaliação e
classificação, conduzida por especialista na área de Gestão de Pessoas, e aprovada pela Diretoria, com base
nas atribuições do novo cargo e as responsabilidades a ele atribuídas.
I. PROGRESSÃO NA CARREIRA
A Progressão na Carreira dependerá do resultado da Avaliação de Desempenho
e prevê as seguintes situações que poderão gerar alterações salariais:
a) Promoção vertical (promoção para um cargo maior);
b) Promoção horizontal (aumento de salário por mérito, no mesmo cargo);
c) Transferência para outro cargo.
Para que haja a Progressão na Carreira é necessário que o colaborador preencha
os seguintes requisitos:
• Ter no mínimo 2 (dois) anos na GRIMF;
• Enquadrar-se nas especificações do novo cargo;
• Não ter recebido qualquer tipo de punição no período de 2 (dois) anos anteriores à
data da Avaliação de Desempenho;
• Ter comprovação de assiduidade e pontualidade.
a) Promoção Vertical
• Os aumentos por promoção vertical serão concedidos aos colaboradors que passam
a cargos incluídos numa classe superior à atual, dentro da estrutura de cargos e
salários. A promoção vertical está vinculada à existência de vaga no quadro de
colaboradors e disponibilidade financeira, devendo ser aprovada pela Diretoria.
• Os candidatos a uma promoção vertical deverão passar por um processo de
Avaliação de Desempenho.
• Os promovidos para uma classe superior deverão ser enquadrados no nível salarial
igual ou imediatamente superior ao valor salarial atual, não sendo permitido, em
hipótese alguma, uma redução salarial.
• Os aumentos decorrentes desta promoção só serão concedidos após o interstício de
dois anos, avaliação da disponibilidade financeira e aprovação da Diretoria.
a) Promoção Horizontal
• O aumento por promoção horizontal será concedido ao colaborador que apresentar
desempenho que o destaque significativamente dentro da equipe de trabalho;
• Os aumentos decorrentes da promoção horizontal serão concedidos após o resultado da
Avaliação de Desempenho e o colaborador só poderá receber nova promoção horizontal
mediante disponibilidade financeira e aprovação da Diretoria.
A alteração do salário do colaborador ocorrerá dentro da faixa salarial da classe
correspondente ao seu cargo
a) Transferência Para Outro Cargo
• A transferência para outro cargo ocorrerá quando o colaborador passar a ocupar um cargo em outra área;
• Se a transferência for para outro cargo da mesma classe, não significa que o colaborador receberá um
aumento de salário. Se for necessário um aumento de salário para um melhor posicionamento do
colaborador na faixa salarial, serão aplicadas as mesmas regras definidas para os casos de promoção
horizontal;
• Para ser transferido para um novo cargo, o colaborador deverá passar pelo processo de Avaliação de
Desempenho com base nas atribuições do novo cargo.
a. GATILHO PARA REMUNERAÇÃO VARIÁVEL
A política de Remuneração Variável será vinculada ao desempenho dos
colaboradores, sendo aplicada por meio da BONIFICAÇÃO POR ALCANCE DE
METAS DA EQUIPE.
Será analisado mensalmente o faturamento total com as Locações e as Vendas
recebido pela GRIMF. Após atingido o ponto de equilíbrio e deduzida a carga tributária
que incide sobre o faturamento, cada colaborador receberá uma bonificação.
Visando estimular a construção de carreira na empresa, os percentuais sobre o
total da bonificação líquida mensal da GRIMF variam de acordo com o cargo ocupado,
conforme Tabela de Bonificação (Anexo III).
SISTEMA DE PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS OPERACIONAIS - PPR
O pagamento do bônus relativo à Participação nos Resultados Operacionais
estará condicionado ao atingimento das metas organizacionais.
Este sistema está previsto para ser implementado a partir de janeiro de
2024, quando a GRIMF tiver superado o seu ponto de equilíbrio.
Para operacionalizar o sistema de Participação nos Resultados Operacionais
serão seguidos os seguintes passos:
I. Definição de um ponto de partida – “Gatilho”
O sistema deverá ter como ponto de partida um “gatilho” condicionado
ao atingimento de 50% (cinquenta por cento) do Indicador de
Desempenho sobre os negócios globais da Corretora e definido no
Plano de Metas.
II. Definição da Base de Cálculo
A base de cálculo será definida como sendo o Resultado Operacional
Líquido.
III. Definição da Alíquota (percentual) a ser distribuído
Serão destinadas três alíquotas diferentes condicionadas ao percentual da meta
global alcançada.
4- Definição do percentual (peso) por Grupo de Cargos
Para base de cálculo do valor de participação no bônus do Resultado Operacional Líquido será considerado um percentual (Peso) por Grupo de Cargos.
5- Definição dos valores individuais
6- Apurar o total de Salário Base por Grupo de Cargos;
7- Definir os pontos – méritos, relativos à quantidade de salário, que deverão ser distribuídos para cada colaborador, aplicando a fórmula a
seguir:
GRUPO DE CARGOS % DE PARTICIPAÇÃO DO BONUS
Estratégico 40%
Tático 30%
Operacional 30%
7- Apurar o total de Salário Base por Grupo de Cargos;
8 - Definir os pontos – méritos, relativos à quantidade de salário, que deverão ser distribuídos para cada colaborador, aplicando a fórmula a seguir:
PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS POR GRUPO
= QUANTIDADE DE
SALÁRIO POR GRUPO
TOTAL DO SALÁRIO BASE POR GRUPO DE CARGOS
AVALIAÇÃO DE
DESEMPENHO
A Avaliação de Desempenho
deverá ser um processo,
anual, para se conhecer
melhor o perfil dos
profissionais, das equipes e as
necessidades de treinamento
e capacitação.
O resultado da Avaliação de
Desempenho permitirá o
planejamento das ações de
capacitação para o Programa
de Desenvolvimento
Continuada - PDC,
proporcionando uma gestão
de pessoas focada em
competências, tendo como
base a meritocracia e a
equidade nas tomadas de
decisão.
Para que a Avaliação de
Desempenho atinja maior
objetividade e efetivamente se
aplique para todos os cargos
da empresa, será adotado
como base três dimensões:
Fatores de
Desenvolvimento,
Competência e Entrega,
conforme segue:
Peso %
Pontos por
Total de
Dimensão
Critérios
Dimensão
Pontos
35
Competência
Fatores de
Desenvolvimento
Genéricas
Específica
Organizacional
Institucional
Participação em cursos, formação extra e
certificações profissionais.
(17,5%)
35
(17,5%)
30
Interacional
(15%)
Comuns ao Cargo
20
30
(15%)
Área de Atuação 70
20
(35%)
200
(100%)
1000
Entrega
Foco em resultados e desempenho.
60
600
(100%)
Serão atribuídos pesos para cada uma das dimensões avaliadas, que deverão totalizar 1000 pontos ou 100%, nas seguintes proporções:
• Competências – 20%
• Desenvolvimento – 20%
• Entrega – 60%
A cada dois anos, de acordo com os objetivos estratégicos e a disponibilidade financeira, a GRIMF definirá o número de avanços em níveis
na Tabela Salarial. Assim, será estabelecida a correlação entre o número de pontos obtidos na avaliação e o avanço, podendo haver pontuação
que não promova crescimento na tabela, no entanto, funcionará como orientação para o Programa de Desenvolvimento Continuado – PDC.
No processo de Avaliação de Desempenho o colaborador deverá se auto avaliar e ser avaliado pelos seus gestores imediato e mediato.
O resultado da Avaliação de Desempenho só terá validade após aprovação da Diretoria.
PONTUAÇÃO
NÍVEIS
ATÉ 700 0
701 à 900 1
901 à 1000 2
• Fluxo da Avaliação de Desempenho.
Não será concedida promoção automática aos ocupantes do último nível de cada cargo;
Sempre que o colaborador for beneficiado com uma promoção por merecimento, a contagem do tempo de serviço, para efeito de interstício, será
interrompida, passando a iniciar-se a partir da data da obtenção da promoção;
Na contagem do interstício serão descontados os dias correspondentes a:
I - Faltas não justificadas;
II - Suspensão disciplinar;
III - Licença ou suspensão de contrato de trabalho;
IV - Licença ou suspensão de contrato para tratar de interesse particular.
Para obtenção da promoção, o colaborador deverá preencher os seguintes requisitos:
I - Ter ultrapassado o tempo de serviço mínimo de 2 (dois) anos na GRIMF;
II - Ter trabalhado ininterruptamente nos 2 (dois) anos anteriores à data da avaliação;
III - Ter comprovação de assiduidade e pontualidade;
IV - Não ter recebido qualquer tipo de punição no período de 2 (dois) anos anteriores à data da avaliação.
A data de aprovação deste PRE será considerada como o marco inicial para a contagem de tempo nos processos de promoção.
Feedback
Auto avaliação
do colaborador
Avaliação do
Gestor Imediato
Avaliação do
Gestor Mediato
Diretoria
Alinhamento
MANUTENÇÃO DO PLANO
As alterações que porventura venham a se incorporar ao PRE terão de ser estudadas minuciosamente e devem significar a necessidade de
modificação estrutural no quadro de pessoal da GRIMF.
Não será permitido a introdução de emendas que apenas representem situações passageiras e que poderão dar margens a distorções.
As principais revisões a que está sujeito este Plano de Remuneração Estratégica - PRE serão as revisões ocasionais (introdução e alterações
de cargos existentes) e revisões periódicas (revisões das descrições e das avaliações de cargos, revisão das curvas e faixas salariais).
Sempre que necessário, poderão ocorrer modificações no PRE pela criação / extinção de um cargo, ou pela alteração substancial de um
cargo já existente. O procedimento, neste caso, é o de se elaborar nova descrição e avaliação do cargo novo, que seguirá rigorosamente os critérios
gerais adotados na descrição e avaliação dos já existentes.
DISPOSIÇÕES TRANSITÓRIAS
A partir da aprovação deste PRE, a GRIMF realizará Pesquisa Salarial a cada 02 (dois) anos, visando subsidiar a adequação da sua Política
Salarial às práticas adotadas no Mercado.
VIGÊNCIA
Este PRE entra em vigor a partir da data da sua aprovação e terá vigência de 02 (dois) anos, podendo sofrer revisões a qualquer
momento, ou em dezembro de 2024.
ANEXO I
Matriz de Competência
MATRIZ DE COMPETÊNCIAS -Todos os Cargos
Data: dez/2018
São competências essenciais vinculadas aos padrões de relacionamento entre as pessoas e de gestão da organização
visando assegurar a competitividade da GRIMF Corretora.
COD COMPETÊNCIAS DESCRIÇÃO ENFASE FATOR CRÍTICO
1 Aderência Institucional
Aderência às Normas e
Procedimentos Internos
2
Conhecer o propósito, a visão, os
valores e a identidade
organizacional, seu modelo de
gestão e sua cultura,
compreendendo a sua atuação no
mercado
Conhecer e praticar ações
alinhadas com as políticas da
Instituição e a legislação
pertinente mantendo-se
atualizado sobre as rotinas e
procedimentos da GRIMF
Na capacidade de pensar,
agir e aplicar
estrategicamente os
conhecimentos para o
crescimento da GRIMF Comprometimento
Na capacidade de alinhar e
sistematizar os processos
da sua área com as rotinas,
Conformidades com
os procedimentos e
controles e auditorias
legislação
ANEXO I
Matriz de Competência
Trabalhar com eficiência, eficácia e
Na capacidade de
efetividade, buscando o
sistematizar e aperfeiçoar os
3 Qualidade do trabalho
aperfeiçoamento contínuo dos
padrões de qualidade da GRIMF
Manter-se atualizado quanto às
trabalhos continuamente
No movimento constante de
Satisfação do cliente interno
e externo
4
Atualização Profissional
informações, inovações e
tendências de sua área de atuação
e em relação a conhecimentos,
integrar o conhecimento
adquirido às práticas
organizacionais.
Atualização
habilidades e atitudes
Compartilhar habilidades e
conhecimentos com a equipe de
trabalho, atuando de forma
participativa na formulação dos planos
de trabalho e na tomada de decisões,
Na capacidade de intensificar
5 Trabalho em Equipe
atuando de forma sinergética para o
as relações sinergéticas
Cooperação
alcance dos objetivos e metas da
GRIMF
ANEXO I
Matriz de Competência
Agir de maneira pro-ativa,
6 Iniciativa
antecipando-se aos problemas,
necessidades, desafios e
oportunidades de trabalho
Na capacidade de identificar
oportunidades e agir
proativamente.
Proatividade
Receber, processar e transmitir
7 Comunicação
informações concisas buscando
entendimento organizacional e a
fluidez dos processos
Na capacidade de transmitir e
convencer pela comunicação
Clareza e objetividade
Estar disposto a ser parte de um todo,
contribuindo com ideias e ações. Ter
8 Orientação para Servir
flexibilidade e disposição para aceitar
delegações e estar atento a prazos
Na capacidade e boa vontade
de ajudar os outros
Adaptação ao trabalho em
equipe
9
Inteligência Socioemocional
Desenvolver habilidades para
aprender como gerenciar suas
emoções e sobrecarga emocional
a fim de conquistar a estabilidade
emocional, pessoal e profissional
Na capacidade de realizar
ações de forma produtiva
numa relação onde todos
ganhem.
Sociabilidade e liderança
CARGO
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
AUXILIAR COMERCIAL
AUXILIAR FINANCEIRO
AUXILIAR DE MARKETING
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
ASSISTENTE COMERCIAL
ASSISTENTE FINANCEIRO
ASSISTENTE DE MARKETING
CARGOS OPERACIONAIS - (AJUSTE SINDICOV)
ANALISTA COMERCIAL I II III
NÍVEIS
A N E X O I I
Ta b e l a S a l a r i a l
I II III IV V
1.280,00 1.344,00 1.411,20 1.481,76 1.555,85
I II III IV V
1.450,00 1.522,50 1.598,63 1.678,56 1.762,48
I II III IV V
1.450,00 1.522,50 1.598,63 1.678,56 1.762,48
I II III IV V
1.450,00 1.522,50 1.598,63 1.678,56 1.762,48
I II III IV V
1.450,00 1.522,50 1.598,63 1.678,56 1.762,48
I II III IV V
1.595,00 1.674,75 1.758,49 1.846,41 1.938,73
I II III IV V
1.595,00 1.674,75 1.758,49 1.846,41 1.938,73
I II III IV V
1.595,00 1.674,75 1.758,49 1.846,41 1.938,73
I II III IV V
1.595,00 1.674,75 1.758,49 1.846,41 1.938,73
ANALISTA COMERCIAL JUNIOR 1.550,00 1.627,50 1.708,88 1.794,32 1.884,03
ANALISTA COMERCIAL PLENO 1.736,00 1.822,80 1.913,94 2.009,64 2.110,12
ANALISTA COMERCIAL SENIOR 1.944,32 2.041,54 2.143,61 2.250,79 2.363,33
IV
V
CARGOS DE GESTÃO - (AJUSTES SECOVI)
CARGO
ENCARREGADO DE MANUTENÇÃO
SUPERVISOR DE VISTORIA E MANUTENÇÃO
SUPERVISOR FINANCEIRO
COORDENAÇÃO DE CAPTAÇÃO
GESTOR DE NEGÓCIOS
DIRETORA ADMINSITRATIVO FINANCEIRO
NÍVEIS
I II III IV V
1.553,00 1.630,65 1.712,18 1.797,79 1.887,68
I II III IV V
1.650,00 1.732,50 1.819,13 1.910,08 2.005,59
I II III IV V
1.800,00 1.890,00 1.984,50 2.083,73 2.187,91
I II III IV V
2.000,00 2.100,00 2.205,00 2.315,25 2.431,01
I II III IV V
2.800,00 2.940,00 3.087,00 3.241,35 3.403,42
I II III IV V
4.432,44 4.654,06 4.886,77 5.131,10 5.387,66
TABELA DE BONIFICAÇÃO
SERVIÇO SETOR CRITÉRIOS
QUALIFICAÇÃO DE LEADS - Incide Auxiliar Comercial / Assistente
sobre o total do Faturamento mensal Comercial – que atua no SDR
LOCAÇÃO – Incide sobre o total do
Faturamento mensal
CAPTAÇÃO – Incide sobre cada
imóvel captado
Auxiliar Comercial / Assistente
Comercial – que atua com a Locação
Auxiliar Comercial / assistente
Comercial – que atua na Captação
Supervisor Financeiro
1% - Até 15.000,00 2% - De 15.001,00 até
20.000,00
7% - Até 15.000,00 9% - De 15.001,00 até
20.000,00
30,00/imóvel exclusivo e 10% sobre o valor do primeiro
documentação completa
aluguel
3% - Acima de 20.000,00
12% - Acima de 20.000,00
XXXXXXX
LOCAÇÃO
VENDA
FINANCEIRO Incide sobre as
renovações dos contratos
VISTORIA E MANUTENÇÃO Incide
sobre os serviços realizados
GESTÃO
Incide sobre o total faturado
CAPTAÇÃO
Incide sobre 5% do valor de cada
venda realizada
CORRETAGEM
Incide sobre o valor de cada venda
realizada
4% XXXXXXX XXXXXXX
Auxiliar Financeiro / Assistente
Financeiro
3% XXXXXXX XXXXXXX
Estagiário 1% XXXXXXX XXXXXXX
Coordenador 8% XXXXXXX XXXXXXX
Encarregado 6% XXXXXXX XXXXXXX
Gestor de Negócios / Diretoria 3% XXXXXXX XXXXXXX
Captador 15% XXXXXXX XXXXXXX
Corretor GRIMF – mostra o imóvel e
faz a venda
Estagiário – por cada imóvel vendido
20% XXXXXXX XXXXXXX
100,00 XXXXXXX XXXXXXX
Corretor Parceiro 3% XXXXXXX XXXXXXX
Gestor de Negócios
XXXXXXX
XXXXXXX
GESTÃO
Incide sobre o total faturado
2%
Diretoria 5% XXXXXXX XXXXXXX
ANEXO IV
Descrição dos Cargos
NOME DO CARGO – Diretor Administrativo
Financeiro
CBO: 1231-10
DESCRIÇÃO SUMARIA
Implementar o orçamento e o planejamento
empresarial, dirigindo o fluxo financeiro da
empresa. Administrar os recursos humanos,
patrimonial, suprimentos e logística, coordenando
os serviços de contabilidade e controladoria.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
O exercício dessa ocupação requer escolaridade
de nível superior e pós-graduação na área. O
pleno desempenho das atividades, ocorre após 5
anos de experiência na área administrativa e
financeira e em posições gerenciais.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
✓ Empatia
✓ Flexibilidade
✓ Raciocínio lógico
✓ Capacidade de decisão
✓ Senso de observação
✓ Boa expressão oral e escrita
✓ Habilidades de Liderança
✓ Tomada de Decisão
✓ Capacidade para Resolução de Problemas
✓ Foco em Resultados
✓ Boa expressão oral e escrita
✓ Objetividade
✓ Gestão de Equipes
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
✓ Capacidade para Negociação
✓ Domínio da Legislação
✓ Informática
ÁREAS DE ATUAÇÃO
✓ Comercial
✓ Administrativa
✓ Financeira
ATIVIDADES
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Liderar a elaboração dos planos de ação e planejamento estratégico;
Atuar em todos os subsistemas dos Recursos Humanos, desde a seleção até o desligamento;
Cuidar dos colaboradores, tanto no aspecto operacional (realização de funções) quanto na estratégia — garantindo que cada
colaborador esteja na função em que mais se encaixa conforme suas habilidades e tragam resultados para a Grimf.
Promover e liderar os estudos de análise / viabilidade econômica - financeira, e definir as estratégias de ação;
Elaborar políticas de investimentos;
Gerenciar o fluxo financeiro através da análise das informações financeiras e comerciais;
Negociar com fornecedores, clientes e bancos;
Identificar alternativas de financiamentos, aplicações e políticas fiscais e tributárias;
Implementar o orçamento empresarial com a definição dos critérios e parâmetros e os critérios orçamentários;
Acompanhar a execução orçamentária realizando a sua reavaliação e implementando ações corretivas quando necessário;
Elaborar relatórios gerenciais;
Implementar políticas de pessoal, dos processos de compras e TI
Fazer a gestão dos serviços de segurança da informática e jurídico;
Monitorar relatórios e indicadores contábeis, econômicos e financeiros;
Coordenar processos de auditorias;
Acompanhar a legislação tributária, fiscal e a conjuntura econômica.
NOME DO CARGO – Gestor De Negócios
CBO: 1423 - 30
COMPETENCIAS PESSOAIS
✓ Liderança
✓ Empatia
✓
Flexibilidade
DESCRIÇÃO SUMARIA
✓
Raciocínio Lógico
Elaboram planos estratégicos, implementam atividades das áreas
de negócios e/ou relacionamentos e coordenam sua execução.
Gerenciam recursos humanos e financeiros, assessoram a
diretoria e setores da organização; analisam conjuntura dessas
áreas, bem como atuam em processo de decisões políticas,
participando da formulação de política, elaboram e estabelecem
estratégias de relações com os clientes.
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Capacidade de decisão
Persuasão
Senso de observação
Boa expressão oral e escrita
Objetividade
Inteligência Emocional
ÁREA DE ATUAÇÃO
✓ Captação
✓ Qualificação de Leeds
✓ Locação de Imóveis
✓ Venda de Imóveis
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
O exercício dessa ocupação requer escolaridade de nível
superior do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia
(tecnólogos), pós-graduação e curso de corretor de imóveis.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
✓ Capacidade para Negociação
✓ Técnicas de Vendas
O pleno desempenho das atividades, ocorre após quatro a cinco
anos de experiência profissional, conhecimento das plataformas e
ferramentas de trabalho informatizado.
✓
✓
✓
Conhecimento pleno e atualizado do setor de
corretagem de imóveis
Conhecimento da Legislação em vigor
Curso de Corretor
ATIVIDADES
✓
Elaborar plano estratégico das áreas de negócios e /ou relacionamentos com clientes
• Estabelecer políticas e procedimentos de comunicação
• Estabelecer política comercial
• Pesquisar mercado
• Estabelecer metas e indicadores de desempenho
• Apoiar ações para promoção da imagem institucional
• Acompanhar e apoiar campanhas publicitárias
• Acompanhar e apoiar ações para promoção da imagem institucional
• Acompanhar e apoiar as campanhas de captação, locações e vendas
• Identificar necessidade de recursos para possibilitar resultados
• Analisar e avaliar propostas relacionadas à negociação dos imóveis
• Detectar expectativas e necessidades dos clientes
• Pesquisar comportamentos, opiniões e hábitos
• Elaborar recomendações de ações e soluções para apresentar para a Diretoria
• Sugerir políticas e procedimentos de comunicação para a Consultoria de Marketing
• Prospectar parcerias
• Participar do planejamento de campanhas promocionais com parceiros
✓
Implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos
• Negociar com clientes
• Implementar campanhas institucionais e publicitárias
juntamente com o Marketing
• Apoiar as campanhas de negociação dos imóveis
• Assistir clientes nas atividades de comercialização e
marketing
• Apoiar os programas e ações de fidelização de clientes
✓
Coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos
• Monitorar metas e indicadores de desempenho
• Acompanhar e coordenar execução de campanhas
publicitárias e promoções realizadas pelo Marketing
• Acompanhar atuação da concorrência
• Monitorar relacionamento com clientes internos e externos
e/ou partes interessadas
• Gerir nível de satisfação do cliente
• Implementar serviços de atendimento a clientes
• Realizar ações para ampliação de participação no mercado
• Subsidiar desenvolvimento e/ou melhorias dos processos
✓
Assessorar diretoria e setores da organização
• Dar suporte na elaboração do plano estratégico da
organização
• Negociar com partes interessadas
• Dar suporte na elaboração das metas orçamentárias
• Acompanhar a performance dos kpi’s (chaves de
desempenho) diários.
• Elaborar relatórios gerenciais da área de negociação
Para apresentar para a Diretoria
• Apoiar a diretoria na realização de estudo de viabilidade
NOME DO CARGO – Coordenador de Captação
CBO: 3546-05
DESCRIÇÃO SUMARIA
Coordenam as atividades de Intermediação de negócios orientando a equipe na captação de imóveis, na
definição de valores e propostas da transação e aproximando as partes para conclusão. Entrevistam e
orientam clientes sobre todos os trâmites e solicitam a documentação necessária. Pesquisam e analisam
mercado avaliando todas as situações e possibilidades de negócios. Assessoram clientes após finalizadas as
transações; realizam e supervisionam pesquisa e análise de mercado, por meio de buscas em sistemas
informatizados e na Web, jornais, revistas, relatórios de consultorias, onde apresentam e demonstram os
imóveis, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem
políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.
de jornais, revistas, relatórios de consultorias e órgãos especializados.
COMPETENCIAS PESSOAIS
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
O exercício dessa ocupação requer escolaridade
de nível superior do ensino regular ou cursos
superiores de tecnologia (tecnólogos), pósgraduação,
curso de corretor de imóveis,
Certificado no CRECI.
O pleno desempenho das atividades, ocorre
após quatro a cinco anos de experiência
profissional, conhecimento das plataformas e
ferramentas de trabalho informatizado.
✓ Liderança
✓ Empatia
✓ Flexibilidade
✓ Raciocínio Lógico
✓ Capacidade de decisão
✓ Persuasão
✓ Senso de observação
✓ Boa expressão oral e escrita
✓ Objetividade
✓ Inteligência Emocional
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
✓ Capacidade para Negociação
✓ Técnicas de Vendas
✓ Conhecimento pleno e atualizado do setor de corretagem
de imóveis
✓ Conhecimento da Legislação em vigor
✓ Curso de Corretor
ÁREA DE ATUAÇÃO
✓ Captação
✓ Qualificação de Leeds
✓ Locação de Imóveis
✓ Venda de Imóveis
✓ Possuir o Creci
ATIVIDADES
✓ Elaborar plano estratégico para Captação de Imóveis
• Estabelecer políticas e procedimentos para Captação de novos
imóveis;
• Coordenar as atividades da equipe de Captação;
• Estabelecer metas e indicadores de desempenho para a equipe de
Captação;
• Acompanhar e apoiar as campanhas de captação, locações e vendas
• Identificar necessidade de recursos para possibilitar resultados
• Analisar e avaliar propostas relacionadas à negociação dos imóveis
• Detectar expectativas e necessidades dos clientes
• Apoiar os programas e ações de fidelização de clientes
• Implementar serviços de atendimento a clientes
• Realizar ações para ampliação de participação no mercado
• Subsidiar desenvolvimento e/ou melhorias dos processos
• Negociar com partes interessadas
• Acompanhar a performance dos kpi’s (chaves de
desempenho) diários.
• Monitorar metas e indicadores de desempenho
• Acompanhar atuação da concorrência
• Gerir nível de satisfação do cliente
• Pesquisar comportamentos, opiniões e hábitos
• Elaborar recomendações de ações e soluções para apresentar para a
Diretoria
• Sugerir políticas e procedimentos de comunicação para a Consultoria
de Marketing
• Prospectar parcerias
✓
Assessorar diretoria e setores da organização
• Dar suporte na elaboração do plano estratégico da
organização
• Dar suporte na elaboração das metas orçamentárias
• Elaborar relatórios gerenciais da área de captação
• Participar do planejamento de campanhas promocionais com
parceiros
• Apoiar a diretoria na realização de estudo de viabilidade
NOME DO CARGO – Supervisor De Vistoria E Manutenção
CBO: 4101-05
DESCRIÇÃO SUMARIA
Coordenar serviços gerais de vistoria, limpeza e manutenção de imóveis e instalações; administrar recursos humanos, bens
patrimoniais e materiais de consumo; organizar documentos e correspondências; gerenciar equipe de trabalho e terceirizados.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
O exercício dessa ocupação requer escolaridade de nível superior do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos),
pós-graduação.
O pleno desempenho das atividades, ocorre após dois anos de experiência profissional, conhecimento das atividades e ferramentas de
trabalho informatizado.
COMPETENCIAS PESSOAIS
✓ Liderança
✓ Empatia
✓ Flexibilidade
✓ Contornar situações
✓ Raciocínio Lógico
✓ Capacidade de decisão
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
✓ Ter conhecimento técnico de vistoria e manutenção predial
✓ Capacidade para Negociação
✓ Conhecimento pleno e atualizado do setor de corretagem de imóveis
✓ Conhecimento da Legislação em vigor
✓ Curso de Corretor
✓
✓
✓
✓
✓
Persuasão
Senso de observação
Boa expressão oral e escrita
Objetividade
Inteligência Emocional
ÁREA DE ATUAÇÃO
✓ Captação
✓ Locação de Imóveis
✓ Venda de Imóveis
ATIVIDADES
• Supervisionar rotinas administrativas
• Distribuir serviços
• Delegar funções
• Criar Rotinas de trabalho
• Supervisionar prazos e cronogramas de trabalho
• Coordenar serviços gerais
• Organizar documentos e correspondência
• Administrar bens patrimoniais e material de consumo
• Gerenciar equipe
• Manter rotinas financeiras
• Liderar equipe interna e os serviços de terceiros
NOME DO CARGO: Encarregado De Manutenção Predial
CBO – 3131-15
DESCRIÇÃO SUMÁRIA
Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, carpintaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando
peças, componentes e equipamentos. Conservam vidros e fachadas, limpam recintos e acessórios e tratam de piscinas. Trabalham seguindo normas
de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
O exercício dessa ocupação requer ensino fundamental completo ou prática profissional no posto de trabalho.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
• Demonstrar resistência física
• Demonstra paciência
• Trabalhar em equipe
• Demonstrar iniciativa
• Demonstrar prudência
• Demonstrar destreza manual
ATRIBUIÇÕES
• Verificar funcionamento de equipamentos
instalações elétricas e de iluminação
• Reparar equipamentos de iluminação
• Reparar instalação elétrica
• Relatar avarias nas instalações
• Fazer instalação elétrica
• Trocar instalação elétrica
• Trocar equipamentos de iluminação
• Instalar equipamentos elétricos
• Instalar equipamentos de iluminação
• Soldar objetos
• Verificar funcionamento de instalação hidráulica
• Limpar equipamentos hidráulicos
• Consertar instalação hidráulica
• Trocar instalação hidráulica
• Limpar filtros
• Desentupir ralos, pias e vasos sanitários
• Reparar trincas e rachaduras
• Impermeabilizar superfícies
• Recuperar pinturas
• Repor cerâmica (azulejos, pastilhas e pisos)
• Consertar móveis
• Substituir portas
• Ajustar portas e janelas
• Reparar divisórias
• Consertar forros
• Lavar fachadas
• Limpar vidros
• Remover pichações
• Limpar móveis e equipamentos
• Limpar superfícies (paredes, pisos, etc..)
• Lavar pisos
• Remover sujeira
• Varrer pisos
• Secar pisos
• Limpar cortinas e persianas
• Recolher lixo e entulhos
• Aspirar fundo da piscina
• Medir ph, cloro, dureza e alcalinidade da água
• Adicionar produtos químicos a água
• Esfregar borda, paredes e fundo da piscina
• Isolar área para manutenção e limpeza
• Montar andaime
• Montar balancim
• Operar equipamentos
NOME DO CARGO – Auxiliar / Assistente Comercial
CBO: 3541-25
DESCRIÇÃO SUMARIA
Responsáveis pelo atendimento dos interessados em locar e/ou
vender o imóvel; qualificam Leads; excutam as atividades de Captação,
Locação, Venda e de apresentação de imóveis; agendam visitas;
negociam valores; enviam as propostas; fecham contratos. Realizam
seus trabalhos através de buscas em sistemas informatizados e na Web,
onde apresentam e demonstram os imóveis, esclarecem dúvidas e
acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa,
sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de
eventos.
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
✓
✓
Auxiliar Comercial – Possuir o Nível Médio completo ou
curso profissionalizante e ter pelo menos 01 ano de
experiência profissional; desenvolver atividades de
atendimento nos Setores de Locação e Vendas.
Assistente Comercial – Possuir Nível Superior completo ou
em andamento e ter entre 2 e 3 anos de experiência
Profissional; ter experiência e desenvolver atividades de
Captação de Imóveis para Locação e Venda.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:
O desempenho das atividades requer o Nível Médio completo e
experiência de pelo menos 01 (um) ano na área comercial
COMPETENCIAS PESSOAIS
✓ Empatia
✓ Iniciativa
✓ Trabalho em Equipe
✓ Flexibilidade
✓ Raciocínio Lógico
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
✓ Negociação
✓ Técnicas de Vendas
✓ Saber utilizar de forma plena o sistema informatizado
✓ Conhecimento da Legislação em vigor
✓ Conhecimento dos contratos de Locação e Venda
✓ Orientação para Servir
✓ Capacidade para Resolução de Problemas
✓ Foco em Resultados
✓ Boa expressão oral e escrita
✓ Objetividade
ÁREAS DE ATUAÇÃO
Qualificação de Leads
Captação de Imóveis
Locação de Imóveis
Venda de Imóveis
ATIVIDADES
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Registrar Leads no sistema informatizado SAN – Sistema de Atendimento
Netimóveis.
Qualificar Leads para locação e vendas, identificando a real demanda e desejo do
cliente;
Analisar potencial de clientes;
Captar novos imóveis;
Preparar cadastro de novos clientes;
Contatar clientes;
Agendar horário de visitas;
Pesquisar ações dos concorrentes
Assessorar os vendedores na venda
Cumprir metas de locação e venda
Organizar material de trabalho
Atualizar cadastro de clientes
Participar de reuniões
NOME DO CARGO - Analista Comercial
CBO: 3541-25
DESCRIÇÃO SUMARIA
Apoiam a elaboração de planos estratégicos das áreas de comercialização. Assessoram a Gestora de Negócios e demais setores da Imobiliária. Participam
da formulação de políticas, elaboram e estabelecem estratégias. Apoiam operacionalização de cálculos e outros procedimentos para comercialização de produtos.
Podem assumir a liderança de projetos e de equipes de trabalhos.
PRÉ-REQUISITOS:
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:
O exercício deste cargo requer escolaridade de nível superior, sendo desejável pós-graduação e curso de corretor de imóveis.
REQUISITOS DESEJÁVEIS
✓
✓
✓
Analista Comercial Júnior - Recém-formado na faculdade, ter no mínimo 5 anos de experiência profissional;
Analista Comercial Pleno – Possuir Pós-Graduação ou MBA, ter entre 6 e 9 anos de experiência profissional;
Analista Comercial Sênior – Possuir Pós-Graduação ou MBA, ter entre 6 e 9 anos de experiência profissional e assumir a função de liderança de equipes e
projetos dentro da imobiliária.
COMPETENCIAS PESSOAIS
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
✓
Empatia
✓
Negociação
✓
Iniciativa
✓
Técnicas de Vendas
✓
Trabalho em Equipe
✓
Saber utilizar de forma plena o sistema informatizado
✓
Flexibilidade
✓
Conhecimento da Legislação em vigor
✓
Raciocínio Lógico
✓
Conhecimento dos contratos de Locação e Venda
✓
Orientação para Servir
✓
✓
✓
✓
Capacidade para Resolução de Problemas
Foco em Resultados
Boa expressão oral e escrita
Objetividade
ÁREAS DE ATUAÇÃO
Qualificação de Leads
Captação de Imóveis
Locação de Imóveis
Venda de Imóveis
ATIVIDADES
✓ Planejar visitas e contatos com os clientes;
✓ Discutir estratégias de negócios com os gestores;
✓ Analisar potencial de clientes;
✓ Avaliar e qualificar cadastro de novos clientes;
✓ Fazer e acompanhar itinerário de visitas;
✓ Receber indicação de futuros clientes;
✓ Avaliar e acompanhar a classificação dos clientes por potencial;
✓ Acompanhar a elaboração das propostas para os clientes.
✓ Acompanhar as atividades da área comercial, incluindo a montagem
dos processos, análise dos documentos e cotações, estudando as
melhores condições e opções para os clientes;
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Acompanhar o processo de emissão dos contratos;
Concretizar negócios;
Visitar e acompanhar os clientes pós-locação/venda;
Colher, verificar e conduzir as opiniões dos clientes;
Comunicar aos clientes alterações na negociação;
Esclarecer dúvidas dos clientes;
Controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente;
Filtrar informações para melhorar serviços;
Dar retorno das sugestões ao cliente;
Enviar brindes aos clientes;
Sugerir políticas de locação e venda;
Participar de eventos
CARGO: Supervisor Financeiro
CBO – 2521-05
DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Planejam, organizam, controlam e
assessoram as atividades inerentes ao Núcleo Financeiro,
incluindo a elaboração e planejamento de todas as etapas
inerentes ao setor financeiro, assessorando diretamente a
Diretoria Administrativa Financeira.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:
Para o exercício dessa ocupação requer-se curso superior
completo em Administração de Empresas ou áreas
correlatas, com registro no Conselho Regional de
Administração (CRA).
O desempenho das atividades requer experiência de pelo
menos 05 (cinco) ano na área administrativa financeira.
Competências Pessoais:
• Demonstrar iniciativa
• Demonstrar atenção
• Raciocínio lógico
• Informática (pacote Office, Internet e sistemas específicos da
área)
• Trabalhar em equipe
• Demonstrar flexibilidade
• Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem
• Demonstrar facilidade de comunicação
• Agir de forma ética e acatar determinações
• Demonstrar capacidade de organização
• Demonstrar auto-controle
• Demonstrar confiabilidade
• Saber administrar tempo
ATRIBUIÇÕES:
• Supervisionar as atividades da equipe do Financeiro relacionadas ao pagamento dos compromissos,
relacionamento com bancos autorizados, elaboração dos contratos e quitação de compromissos financeiros.
• Administrar recursos financeiros e orçamentários;
• Assessorar a Diretoria na elaboração do Planejamento Financeiro Organizacional;
• Estabelecer e acompanhar as metas financeiras, em conformidade com as definições da Diretoria;
• Traçar estratégias de implementação financeira;
• Orientar e supervisionar as atividades de estagiários e jovens aprendizes;
• Manter atualizados os dados nos sistemas informatizados e demais controles e planilhas, bem como, realizar
levantamentos e preparar relatórios e correspondências relacionados ao setor;
• Executar demais tarefas de natureza similar e compatíveis com o cargo.
CARGO: Auxiliar / Assistente Financeiro
CBO – 4110-10
DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Realizar as atividades
inerentes ao Núcleo Financeiro, incluindo todas as
etapas do pagamento de contas da Instituição, bem
como a emissão do faturamento, o controle dos
recebimentos das mensalidades e a recuperação de
créditos, dentre outras atividades.
PRÉ-REQUISITOS:
Instrução:
O exercício dessas ocupações requer ensino médio
completo, preferencialmente cursando nível superior na
área administrativa.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:
O desempenho das atividades requer experiência de
pelo menos 01 (um) ano na área administrativa
financeira
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
✓
✓
Auxiliar Financeiro – Possuir o Nível Médio completo ou curso profissionalizante
e ter pelo menos 01 ano de experiência profissional;
Assistente Financeiro – Possuir Nível Superior completo ou em andamento e ter
entre 2 e 3 anos de experiência Profissional.
Competências Pessoais:
• Demonstrar iniciativa
• Demonstrar atenção
• Raciocínio lógico
• Informática (pacote Office, Internet e sistemas específicos da área)
• Trabalhar em equipe
• Demonstrar flexibilidade
• Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem
• Demonstrar facilidade de comunicação
• Agir de forma ética e acatar determinações
• Demonstrar capacidade de organização
• Demonstrar auto-controle
• Demonstrar confiabilidade
• Saber administrar tempo
ATRIBUIÇÕES:
• Providenciar o pagamento dos compromissos, encaminhando a documentação para os bancos autorizados, fazendo a entrega de contratos,
conferindo os comprovantes de quitação, dentre outras atividades, e registrar as liquidações dos compromissos no sistema informatizado e
demais controles;
• Prestar informações aos fornecedores e à comunidade interna relativas a pagamentos e créditos de valores;
• Prestar atendimento ao locatário e/ou ao seu representante legal fornecendo apoio, orientações e informações, bem como, manter atualizado os
dados cadastrais do locador e locatário em sistema informatizado;
• Negociar débitos de locatários, calculando e emitindo boletos para a quitação;
• Controlar cheques pré-datados, cheques devolvidos e taxas;
• Preparar o pagamento de compromissos do locatário, incluindo documentação (notas fiscais, faturas, boletos e títulos bancários, dentre outros),
elaboração de borderôs, cheques e ofícios para crédito em conta (DOC/TED), verificação de autorizações internas e demais atividades
pertinentes;
• Analisar e prestar informações em processos, além de emitir declarações, ofícios e correspondências diversas;
• Manter informada a Coordenação sobre qualquer irregularidade, quanto aos processos quanto aos processos de recebimento e de pagamento;
• Participar e sugerir melhorias na estruturação de atividades e procedimentos e rotinas da sua área de atuação;
• Orientar e supervisionar as atividades de estagiários e jovens aprendizes;
• Manter atualizados os dados nos sistemas informatizados e demais controles e planilhas, bem como, realizar levantamentos e preparar relatórios
e correspondências relacionados ao setor;
• Realizar atividades administrativas do setor, incluindo recebimento, organização, arquivamento e distribuição de documentos e controles
diversos, de acordo com as demandas estabelecidas, com observância das normas e procedimentos da área;
• Controlar materiais de expediente e de apoio às atividades do setor e, quando houver necessidade de reposição, informar ao responsável;
• Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como, do local de trabalho;
• Executar demais tarefas de natureza similar e compatíveis com o cargo.
NOME DO CARGO – Auxiliar / Assistente Administrativo
CBO: 4110-05
DESCRIÇÃO SUMARIA
Executam serviços de apoio na área administrativa; atendem a clientes internos e externos; recebem informações
sobre produtos e clientes; tratam de documentos variados, cumprindo todo procedimento necessário referente aos mesmos.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
O exercício dessa ocupação requer ensino médio completo. Necessário pelo menos 06 meses de atuação na área.
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
✓
✓
Auxiliar Administrativo – Possuir o Nível Médio completo ou curso profissionalizante e ter pelo menos 01 ano de
experiência profissional;
Assistente Administrativo – Possuir Nível Superior completo ou em andamento e ter entre 2 e 3 anos de experiência
Profissional.
COMPETENCIAS PESSOAIS
✓
Empatia
ATIVIDADES
✓
Iniciativa
✓
Atender ao telefônico
✓
Flexibilidade
✓
Registrar a entrada e saída de documentos
✓
Trabalhar em equipe
✓
Emitir propostas e apólices
✓
Administrar o tempo
✓
Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos
✓
Orientação para Servir
✓
Triar documentos
✓
Agir de forma ética e acatar determinações
✓
Distribuir documentos
✓
Capacidade para resolução de problemas
✓
Verificar documentos
✓
Boa expressão oral e escrita
✓
Localizar documentos
✓
Objetividade
✓
Classificar documentos
✓
Realização de ações de voluntariado
✓
Tirar cópias de documentos
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
✓
Digitalizar documentos
✓
Conhecimento de Informática
✓
Digitar textos e planilhas
✓
Conhecimento da Legislação específica
✓
Acompanhar processos administrativos
ÁREAS DE ATUAÇÃO
✓
Comercial e Administrativo Financeiro
CARGO: Auxiliar / Assistente de Marketing
CBO – 4110-10
DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Realizar atividades técnicas e administrativas na área de
comunicação, inclusive participando do desenvolvimento de peças e campanhas
publicitárias, visando estabelecer uma comunicação eficaz com o mercado e divulgar a
Grimf.
PRÉ-REQUISITOS:
Instrução:
O exercício dessas ocupações requer nível superior completo em Comunicação e
Marketing ou áreas afins.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:
O desempenho das atividades requer experiência de pelo menos 01 (um) ano na área
de comunicação
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
✓ Auxiliar de Marketing - Possuir o Nível Médio completo ou curso
profissionalizante e ter 01 ano de experiência profissional;
✓
Assistente de Marketing – Possuir Nível Superior completo ou em andamento e
ter entre 2 e 3 anos de experiência Profissional./
Competências Pessoais:
• Demonstrar iniciativa
• Demonstra criatividade
• Demonstrar atenção
• Informática (pacote Office, Internet e sistemas específicos da
área)
• Trabalhar em equipe
• Demonstrar flexibilidade
• Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem
• Demonstrar facilidade de comunicação
• Agir de forma ética e acatar determinações
• Demonstrar capacidade de organização
• Demonstrar auto-controle
• Demonstrar confiabilidade
• Saber administrar tempo
ATRIBUIÇÕES:
• Fazer a divulgação de lançamentos de imóveis e eventos;
• Manter atualizado o site da GRIMF;
• Realizar atividades administrativas do setor, incluindo recebimento, organização, arquivamento e distribuição de documentos e
controles diversos, de acordo com as demandas estabelecidas, com observância das normas e procedimentos da área;
• Interagir com agências de propaganda e acompanhar o desenvolvimento e aprovação de campanhas publicitárias contratadas pela
Grimf;
• Auxiliar na organização de eventos, realizando acompanhamento e controle das atividades, inclusive serviços terceirizados, antes,
durante e pós-evento;
• Preparar arte e fazer finalização de material gráfico de peças publicitárias, tais como folhetos, cartazes, capas, logotipos e diagramação
em geral, acompanhando o processo de produção e garantindo a qualidade do produto final;
• Monitorar e interagir nas redes sociais, questões relacionadas à Grimf;
• Controlar materiais de expediente e de apoio às atividades do setor e, quando houver necessidade de reposição, informar ao
responsável;
• Executar demais tarefas de natureza similar e compatíveis com o cargo
CARGO: Auxiliar Serviços Gerais
CBO – 5143-20
DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Executam serviços de limpeza de todo o
ambiente, Conservam vidros e fachadas, limpam recintos e acessórios.
Trabalham seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e proteção
ao meio ambiente.
PRÉ-REQUISITOS:
Instrução:
O exercício dessa ocupação requer formação no ensino fundamental.
Formação e experiência:
Não exige experiência.
Competências Pessoais:
• Ter resistência física
• Demonstrar paciência
• Demonstrar atenção
• Trabalhar em equipe
• Reconhecer limites da capacidade física
• Ter capacidade de adaptação
• Demonstrar senso de responsabilidade
Atribuições:
• Preparar e servir café aos clientes e colaboradores
• Limpar e lavar superfícies (pisos, paredes)
• Lavar salas e banheiros
• Limpar móveis e equipamentos
• Lavar fachada
• Remover pichações
• Aspirar pó
• Limpar cortinas e persianas
• Retirar lixo