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Orientações
• Fiquem a vontade para utilizar esse modelo completo ou adaptá-lo de acordo com as
necessidades.
• Sugerimos que comentários qualitativos não sejam apresentados na íntegra. Insira "recortes" dos
principais comentários, trazendo evidência às temáticas que precisam ser fortalecidas ou pontos
de atenção.
• Lembrem-se que é necessário no mínimo três respostas para que os resultados sejam abertos.
O mesmo ocorre para os filtros.
• Ao usar um filtro de resposta, a conversão será sempre 100%. Ao usar filtros da base da
pesquisa, a conversão serão nº de elegíveis x nº de respondentes.
• Após apresentar os resultados das pesquisas, é importante que construam juntos aos líderes e
áreas, planos de ação. Para facilitar escolham alguma ferramenta de gestão: Ex: 5W2H, PDCA,
Análise SWOT, ou qualquer modelo que auxilie na proposição do plano no que compete aos papeis
e responsabilidades das áreas.
• Deem visibilidade dos resultados das áreas aos líderes e incentive-os a compartilharem também
com as equipes, afinal de contas, Journey é uma pesquisa feita pelos colaboradores e eles
também podem participar ou contribuir para a construção e o desdobramento das ações
propostas pelas áreas.