Revista Digital 27ª edição

S E G U R O
N O V A D I G I T A L
27ª EDIÇÃO - AGO/2022
Igor Di Beo
Vice-Presidente
de Subscrição,
Comercial e
Marketing
O CORRETOR NO CENTRO
DE INOVAÇÕES DA
AXA NO BRASIL
Danielle Titton Fagaraz,
Superintendente de
Gestão Comercial e
Marketing
VEJA TAMBÉM
COMO O SEGURO PARA CARROS
ANTIGOS PODE CRESCER NO
BRASIL
P.34
PROGRAMAS DE TÍTULOS DE
CAPITALIZAÇÃO BATEM RECORDE
NO 1º SEMESTRE
P.38

SEM PROBLEMAS DE CONEXÃO
S E R G I O V I T O R G U E R R A
Jornalista
svitor@seguronovadigital.com.br
MTB 89.595
F E R N A N D A D E O .
E O L I V E I R A
Relações Públicas
foliveira@seguronovadigital.com.br
K A R E M S O A R E S
Jornalista
karemsoares1@gmail.com
E M I R Z A N A T T O
N E W T O N Q U E I R O Z
Colunista
Articulista
onexão. Hoje em dia essa palavra é usada para
muita coisa. Pelos usuários da rede, uma boa
conexão representa acesso à internet de qualida-
Cde com poucas quedas e muita velocidade. Já no âmbito
afetivo, a conexão entre um casal significa que ambos se dedicam
de corpo e alma ao relacionamento. Enquanto isso,
no mercado de trabalho a conexão do time rumo ao objetivo
em comum é capaz de atingir os resultados esperados ou
até superar as expectativas.
Entre as seguradoras globais, muito se procura a conexão
com os corretores de seguros. Para a AXA, por exemplo, os
profissionais são os principais responsáveis para distribuir
conhecimento sobre o mercado segurador. Por isso, essa
conexão com os “parceiros”, como diz a própria companhia,
é essencial para fazer um setor mais robusto e responsável
por resguardar cada vez mais famílias.
Nesta 27ª edição, a Seguro Nova Digital deseja se conectar
mais uma vez com você, leitor. As reportagens inéditas
do mês de agosto dão luz a temas essenciais para o desenvolvimento
da indústria brasileira de seguros, desde oportunidade
de negócio em carteiras com potencial de crescimento
até como ressignificar seu negócio no qual já tem
familiaridade.
Não se esqueça que você pode ler esta revista digital de
qualquer lugar. Basta estar conectado ao celular, computador
(desktop/notebook) ou tablet. Lembre-se também de
acompanhar também diariamente as notícias do mercado
segurador pelo site:
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10
E N T R E V I S T A
S E G U R O G A R A N T I A N O
B R A S I L G A N H A
F L E X I B I L I D A D E C O M
C I R C U L A R D A S U S E P
22
C A P A
A X A N O B R A S I L A P O S T A
N O R E L A C I O N A M E N T O
E S T R E I T O C O M O
C O R R E T O R
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C A R R O S A N T I G O S
C O L E C I O N A D O R E S
B U S C A M , M A S N Ã O
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P A R A S E U S C A R R O S
A N T I G O S
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I N D E N I Z A Ç Õ E S
C A P I T A L I Z A Ç Ã O
T Í T U L O S I N J E T A R A M R $
8 , 7 9 B I L H Õ E S N A
E C O N O M I A
S A Ú D E
T E L E M E D I C I N A
G R A T U I T A P A R A T O D O S
S E G U R A D O R A S
P A G A R A M M A I S D E R $
1 0 0 B I N O P R I M E I R O
S E M E S T R E , S E G U N D O
A C N S E G

CENÁRIO
GBOEX POTENCIALIZA PORTAL
DE VENDAS
Facilidade para a comercialização, ambiente seguro e
gestão eficiente são algumas das vantagens do Portal de
Vendas do GBOEX. O espaço passou por atualizações recentemente,
as quais aperfeiçoaram, ainda mais, os serviços.
Entre as mudanças, destaque para as simplificações
no processo de emissão de propostas,
para a inclusão da forma de pagamento
consignado, para a agilidade no pagamento
por cartão de crédito, na contratação
simplificada via e-mail, SMS e WhatsApp e
para o novo dashboard para acompanhamento
do desempenho de vendas. Com essas
melhorias, o GBOEX otimiza a experiência
do cliente e potencializa o trabalho dos
corretores, com processos ágeis e simplificados.
Desenvolvido pelo setor de Tecnologia da
Informação da entidade, o projeto envolve
uma equipe multidisciplinar da empresa, com
o acompanhamento e atuação da Superintendência
Comercial e o apoio de outras
áreas. A ferramenta abriga ambiente intuitivo
e completo, com foco na agilidade e simplificação
dos processos e rotinas dos parceiros
comerciais.
ICATU VIDA PME E VIDA
EMPRESARIAL PASSAM A
CONTAR COM A PLATAFORMA
DE BEM-ESTAR BETTERFLY
A Icatu, seguradora brasileira especializada
em Seguros de Vida, Previdência, Capitalização
e Investimentos, inova ao lançar a plataforma
de bem-estar Betterfly como mais um
benefício do Icatu Vida PME, seguro de vida
voltado para pequenas e médias empresas da
Luciana Bastos,
Diretora de Produtos
de Vida
companhia e também no Icatu Vida Empresarial. A novidade está disponível para segurados de 18 a 75
anos, nos produtos Vida em Grupo e Acidentes Pessoais Coletivo.
“Esse benefício contribuirá para a fidelização, retenção e atração de talentos das empresas. O segmento
PME no Brasil, por exemplo, representa mais de 90% dos negócios e mais de 25% do PIB nacional, de
acordo com o Sebrae. Então, é de extrema relevância para ampliar e democratizar a proteção financeira
aos brasileiros. Enxergamos um grande potencial no estímulo ao bem-estar, por meio do engajamento da
plataforma", afirma Luciana Bastos, Diretora de Produtos de Vida da Icatu.
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CENÁRIO
WIZ CONSEG COMPRA
PARTICIPAÇÕES EM
CORRETORAS DE SEGUROS
DOS GRUPOS PRIMAVIA E LE
LAC
A Wiz Conseg está com o pé no acelerador. A
unidade de negócio da Wiz (B3:WIZS3) especializada
na comercialização de seguros adquiriu participação
societária em corretoras nas redes de concessionária
automotivas do Grupo Primavia, de ampla penetração em quatro estados brasileiros, e Le Lac,
uma das líderes de mercado no Paraná.
“Nós ligamos o turbo na expansão dos negócios, pois observamos oportunidades de presença, relacionamento
e aumento da rentabilidade dos balcões concessionários. Especialmente a partir dos seguros auto e
prestamista, nós levamos soluções de venda e pós-venda aos clientes das concessionárias. Damos mais
um passo estratégico para agregar valor ao ecossistema Wiz”, celebra o partner diretor executivo da Wiz
Conseg, Alexandre Kalache.
ALPER CONSULTORIA EM
SEGUROS INICIA OFERTA
EXCLUSIVA DE PLANOS
DE SAÚDE PJ E ODONTO
NAS AGÊNCIAS DA CAIXA
A Alper Consultoria em Seguros começou a ofertar
planos de Saúde PJ e Odonto nas agências da
CAIXA. A operação faz parte da parceria iniciada com
a CAIXA Seguridade, após um rigoroso processo
de seleção.
Mediante atuação conjunta com a CAIXA Correora,
a parceria prevê acesso exclusivo da Alper à
base de clientes da CAIXA, dos quais 144 milhões
de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas,
para oferta de plano de Saúde PJ e Odontológico.
Para oferecer aos clientes da CAIXA as melhores
opções nos segmentos de Saúde PJ e Odontológico,
a Alper fechou parceria com importantes seguradoras
do mercado para prestar assistência
durante o acordo operacional, que tem prazo de duração
de 10 anos.
“A parceira faz parte da estratégia da Alper de se
tornar uma das três maiores corretoras do país nos
próximos cinco anos. Para isso, além de forte investimento
em tecnologia, a companhia também está
atenta às oportunidades do mercado e às parcerias
que possam agregar serviços de qualidade aos nossos
clientes e parceiros”, afirma Lucas Neves, VP de
Canais e Bancassurance.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 0 8

ENTREVISTA
CIRCULAR DA SUSEP É UM MARCO NO SEGURO
GARANTIA, AFIRMA EXECUTIVO
AUTARQUIA FEDERAL APROVOU EM ABRIL DESTE ANO O NORMATIVO 662/2022,
QUE, DE ACORDO COM ESPECIALISTAS, FLEXIBILIZA OS CONTRATOS DESSE
SEGMENTO
SERGIO VITOR GUERRA
Ainda pouco conhecido no Brasil, o Seguro Garantia atende às necessidades das empresas
privadas e dos órgãos públicos. Sua função é garantir que se cumpram obrigações estipuladas
em contratos, fornecendo proteção caso uma das partes descumpra o acordo devido a
imprevistos.
Assim como outros segmentos de seguros, o de garantia também evoluiu no âmbito regulatório. Pelo
menos é o que entende Felippe Astrachan, CEO da AVLA, companhia especialista no ramo do Seguro
Garantia. Na sua análise, a publicação da Circular 662/2022 representa “um momento importante de
transformação no mercado de seguros corporativos”.
Seguro Nova Digital - Recentemente, a
Susep aprovou a Circular 662/2022 que
flexibiliza o Seguro Garantia no Brasil.
Quais os efeitos dessa iniciativa você prevê
para esse segmento?
Felippe Astrachan - Tanto a nova circular
662, quanto as recentes mudanças da 407 -
implementada pela SUSEP, é um momento
importante de transformação no mercado de
seguros corporativos. Entendemos que criouse
uma flexibilidade no desenvolvimento de
novos produtos e na customização das apólices
para atender às demandas dos nossos
clientes.
SND - Destaque as mudanças que você
considera mais significativas.
Felippe Astrachan
CEO da AVLA
FA - Anteriormente, tínhamos que operar de
forma padronizada, sem muita customização,
o que tornava os produtos facilmente copiáveis
e pouco adaptados para realidade de
mercado. A nova circular permite que se crie
produtos customizados e adaptados às necessidades
dos nossos clientes. Como em
qualquer mercado, isso é uma notícia muito
boa e sempre um vetor de crescimento.
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ENTREVISTA
Em curto prazo, enxergamos o segurado privado
como um grande consumidor potencial dessas novas
soluções. Hoje em dia, o mundo de seguro garantia
tem uma percepção das modalidades tradicionais de
menor credibilidade na execução e regulação dos
sinistros. A gente entende que isso é uma aplicação
objetiva de curto prazo e o principal consumidor dessas
mudanças clausuradas são os segurados privados,
que vão poder usar como uma ferramenta mais
líquida de proteção para
os contratos.
SND - O mercado segurador
brasileiro é o maior
da América Latina. Entretanto,
na carteira de
Seguro Garantia o país
perde para Chile e Peru.
No seu ponto de vista,
qual é a razão da baixa
penetração no Brasil?
FA - A Susep cita os
principais motivos que são
a baixa credibilidade do
produto na regulação de
sinistros para segurados e
beneficiários privados. Estes
são os grandes fatores.
O tipo de contrato
que o produto é utilizado é
muito restrito em comparação
com nossos outros
países de atuação. Além
disso, tem as razões mais estruturais, como o menor
investimento de infraestrutura. Estamos também
vivendo um momento de redução e queda de preço
em função do produto. A principal razão disso é a
falta de penetração dele em segurados privados e
uso mais extensivo do produto de seguro garantia
como ferramenta para todo tipo de contrato, não só
para licitações públicas.
SND - De que maneira a AVLA procura expandir
a cultura dessa proteção aqui no país?
"Anteriormente tínhamos
que operar de forma
padronizada, sem muita
customização, o que tornava
os produtos facilmente
copiáveis e pouco adaptados
para realidade de mercado.
A nova circular permite que
se crie produtos
customizados e adaptados
às necessidades dos nossos
clientes. Como em qualquer
mercado, isso é uma notícia
muito boa e sempre um
vetor de crescimento"
FA: Estamos procurando trazer criatividade e
inovação e a nossa experiência com esse tipo de
cobertura em outros países. A gente entende que
tem primeira oportunidade de criação de um produto
com maior objetividade e liquidez na regulação
do sinistro. Só para termos comparativo: no Chile e
no Peru nós operamos o primeiro requerimento.
Entendemos que o Brasil precisa cruzar um caminho
para criar um produto mais líquido versus regulação
de sinistros. O
que existe hoje é muito
moroso, pois passa por
muita judicialização e é
pouco confiável, no ponto
de vista beneficiário. A
gente entende que esse é
um pedaço que pode fazer
a diferença.
SND - Você afirma que
um dos caminhos para
aumentar a distribuição
do seguro garantia no
Brasil é criar produtos
para o mercado imobiliário.
Como isso pode
ser feito?
FA - Temos várias soluções
de produtos de garantia,
que não existem
no Brasil aplicados ao
mundo imobiliário e a
gente entende que a nova
regulação vai ser uma
abertura e um caminho para a gente poder também
construir novas soluções. Nossa estratégia passa
por esses dois caminhos de maior liquidez e objetividade
na regulação de sinistros. Trazer inovação e
produtos diferentes, além de se aproveitar dessa
mudança relevante que a Susep nos trouxe e criar
produtos customizados que os clientes do Brasil
precisam para poder estar protegidos.
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CAPITALIZAÇÃO
TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO
INJETARAM R$ 8,79 BILHÕES
NA ECONOMIA
PARA O VICE-PRESIDENTE DA FENACAP,
MÁRCIO COUTINHO, A CAPITALIZAÇÃO É UMA
IMPORTANTE FERRAMENTA FINANCEIRA PARA
A SOCIEDADE
KAREM SOARES
Márcio Coutinho,
da FenaCap
Omercado de capitalização vive um dos melhores
momentos desde o início da pandemia. É correto
afirmar essa frase, devido ao volume de recursos
devolvido à sociedade que chegou aos R$ 8,79 bilhões,
oriundos de sorteios e resgates. Foram R$ 8,18 bilhões
(+2,9%) em resgates e R$ 609 milhões (+17,1%) nos sorteios,
que chegaram ao mercado em forma de investimento e
consumo até maio deste ano.
De acordo com as informações divulgadas pela Superintendência
de Seguros Privados (Susep), esse montante foi
possível graças ao aumento de 17,7% na receita do setor,
levando em consideração todas as modalidades. A arrecadação
até maio foi de R$ 11,2 bilhões. Já a Federação
Nacional de Capitalização (FenaCap), o resultado positivo
em todos os estados brasileiros reforça a retomada de
crescimento do mercado de títulos de Capitalização, apesar
de o momento ainda ser desafiador para a economia.
As reservas técnicas, que medem a robustez financeira
do setor, avançaram 5,7% para o maior patamar da história:
R$ 34,4 bilhões. Por regiões, o Nordeste apresentou o
maior crescimento (28,42%), seguido do Norte (26,40%), do
Centro-Oeste (21,82%), do Sul (17,06%) e do Sudeste
(14,89%). Todos os estados, mais o Distrito Federal, tiveram
evolução de dois dígitos nos primeiros cinco meses de
2022 comparada a igual período do ano passado.
O Vice-Presidente da FenaCap, Márcio
Coutinho, explica que a capitalização é uma
importante ferramenta financeira para a sociedade.
“A Capitalização é um ambiente de
negócios baseados em duas vertentes: a de
promover aspectos essenciais na vida da
população, como importante ferramenta de
disciplina financeira, de planejamento para
emergências e geração de reserva de valor
e a motivação dos titulares dos produtos de
participarem de sorteios, uma característica
há décadas incorporada pela sociedade
brasileira”, explicou.
O executivo afirma que o resultado também
é o esforço dos brasileiros em buscar
formas que permitam o acúmulo de reservas
financeiras. Uma das bases dessa recuperação,
mesmo em um período extremamente
desafiador para a economia, é
porque a Capitalização desenvolveu uma
grande capacidade de criar soluções de negócios
com sorteio, voltadas para o
atendimentos de necessidades específicas
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CAPITALIZAÇÃO
de outros segmentos da economia e dos consumidores em geral.
Segundo Marcelo Oliveira, Diretor de Capitalização da Icatu, a
pandemia obrigou as pessoas a olharem para a vida de outra forma.
“Nós nos vimos, de um dia para o outro, em uma situação inédita e
difícil. Com isso, as pessoas, involuntariamente, acabaram fazendo
uma reflexão sobre futuro, proteção e planejamento financeiro”, destaca.
Para Hilca Vaz, Diretora de Vida, Previdência e Capitalização da
Mapfre, o período de isolamento social se tratou de uma crise muito
diferente das outras. “A pandemia deixou como legado uma mudança
comportamental, que é a preocupação em se planejar para o seu
próprio futuro. A preocupação quanto às incertezas e os imprevistos
criaram uma consciência de que precisamos nos preparar para o
inesperado”, pondera.
Ao perguntado sobre o papel da Capitalização no Planejamento
Financeiro, o Vice-Presidente da FenaCap acrescenta. “A Capitalização
atua como instrumento de disciplina financeira porque preserva
no presente algum recurso para que o cliente possa contar em
momentos de imprevistos ou no futuro. O setor é essencial também
para a economia do país, impulsionando as reservas técnicas e a
poupança interna, além de incentivar investimentos necessários para
a superação de momentos desafiadores como o atual”.
Os títulos tradicionais de Capitalização permanecem na liderança
das vendas, seguidos pela modalidade de Filantropia Premiável, Instrumento
de Garantia, Incentivo e Popular. A Filantropia Premiável
registrou crescimento de 19,6% sobre igual período de 2021, totalizando
R$ 1,33 bilhão. Com isso, o volume de recursos direcionado
às organizações filantrópicas foi de R$ 596 milhões.
“A capitalização certamente ajudou muitas pessoas como uma
reserva de emergência. Encerramos o primeiro semestre deste ano
com um crescimento de 46% nas vendas dos produtos de pagamento
mensal, cujo objetivo é exatamente esse: ajudar as pessoas a
poupar e se planejar para o futuro ou uma situação inesperada que
necessite do uso de uma reserva financeira”, observa o Diretor de
Capitalização da Icatu.
Um segmento resiliente, a capitalização já enfrentou diversas
crises em seus mais de 90 anos. O mercado de Capitalização apresentou
um importante crescimento e retomada no primeiro semestre,
reflexo da combinação de investimentos em soluções de negócios
para consumidores e empresas, sempre associando um componente
lúdico de premiação.
“A capitalização teve seu papel reforçado em todas as suas modalidades,
seja como um recurso a ser utilizado em uma emergência
financeira, ações sociais ou até mesmo realização de sonhos. Em
2022, o mercado apresentou um crescimento de 17%, e isso ocorre
pela facilidade que o produto de Capitalização tem de se acoplar a
outros produtos, nos dando a oportunidade de atender a demanda
de todos os consumidores”, finaliza Hilca Vaz
Marcelo Oliveira,
da Icatu
Hilca Vaz,
da Mapfre
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SOBRE NAVEGAR COM OS
OLHOS VENDADOS
Emir Zanatto, CEO da TEx
Oano de 2009 foi um ano difícil na
minha vida, mas também bastante
emblemático. Perdi primeiro um
grande amigo e dois dias depois perdi o meu
Pai.
Do dia para a noite - na verdade, na
mesma noite - Omar, meu irmão, e eu combinamos
que eu assumiria a Corretora que
era do nosso pai, e ele iria seguir tocando o
recém-criado TELEPORT, que depois se tornaria
a TEx.
Naquele momento tão delicado, tive a
sorte de, por mérito do meu Pai, ter um Time
absolutamente comprometido e com um
vasto conhecimento do mercado. Mas mesmo
assim, caindo de paraquedas na corretora,
me vi navegando de olhos vendados.
Eu tinha dificuldade de saber se o que
estávamos fazendo ali estava em linha com
o que acontecia no mercado de Seguros, se
era de fato o melhor que podíamos fazer no
nosso contexto.
Para melhorar minha compreensão, eu
conversava bastante com outros corretores,
que me ajudavam, com o que sabiam, a pensar
novas formas de explorar as oportunidades
existentes.
Mas o fato é que não havia informações
disponíveis e tudo parecia uma grande caixa
preta, acessível para poucos.
ISSO ACABOU.
Vivemos a era dos dados e, mais do que
isso, do conhecimento e das ideias que esses
dados podem gerar.
Hoje é possível não navegar mais sozinho.
Se você, Corretor, consolidar e tratar
os dados que sua empresa gerou até
aqui, poderá extrair insights importantes.
Cruze-os com dados públicos, externos
e de benchmarks. Levante as velas
e comece a navegar, com os olhos abertos
e sem as vendas.
Nos últimos anos lançamos o IPSA,
que é o índice mais importante e referência
do mercado de Seguro Auto, e o
TEx Analytics, ferramenta de inteligência
usada pela maior parte das Seguradoras
e Insuretechs do sandbox.
Em breve teremos também uma
outra solução de inteligência de dados
para as Corretoras, construída em conjunto,
a partir de laboratórios realizados
com várias delas, para que fosse possível
compreender profundamente quais
eram seus anseios e necessidades. A
ideia é justamente acabar com essa
sensação de “navegar de olhos vendados”,
que tive em 2009 e que pode
ainda estar presente pra muitos Corretores.
Juntos, começamos a mudar
isso.
NÃO SUBESTIME AS SUAS DORES.
Algumas oportunidades estão
disfarçadas de problemas, dores e impossibilidades.
Normalmente, são as
maiores oportunidades.
Artigo escrito ao som do álbum Let’s
Dance do David Bowie.
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AO VIVO
SEGURO EM DEBATE
ESPECIALISTA EM SEGURO
AGRÍCOLA ANALISA CENÁRIO
DO SETOR EM 2022
No primeiro semestre deste ano, as seguradoras habilitadas
pelo Programa de Subvenção ao Prêmio do Seguro Rural
(PSR) pagaram R$ 7,7 bilhões em indenizações aos produtores
rurais. Em seis meses, o número já supera o valor total
de 2021, quando o setor pagou R$ 1,7 bilhão.
“A sinistralidade tem impactado diretamente o mercado de
seguros”, aponta o especialista. “Por outro lado, o produtor tem a garantia
da indenização, que é muito importante para o setor, pois o
seguro não cobre somente a renda dele, mas também garante a estabilidade
econômica de uma região inteira”, complementa.
O seguro é importante não só para os trabalhadores do campo,
mas também para a economia brasileira. Em 2021, o agronegócio
teve a participação de 27,6% no PIB nacional, e neste ano, a
previsão é de 26,2%, segundo o Centro de Estudos Avançados de
Economia Aplicada (Cepea).
Os eventos climáticos estão cada vez mais constantes no mundo,
e para que mais produtores protejam a sua safra, o especialista recomenda
a consulta de um corretor de seguros. Para isso, porém, Calve
destaca que o profissional deve estar
sempre próximo do seu segurado,
entendendo seus riscos e suas
necessidades. “Mesmo o produtor
tendo cada vez mais ciência da
importância do seguro agrícola, esse
é o tipo de proteção que o corretor
tem que colocar o pé no barro”.
Calve analisa também o potencial
de crescimento desse seguro no
país. Ele lembra que de toda área
de plantio, cerca de 12% a 16%
possuem algum tipo de proteção.
“Isso significa que grande parte da
área plantada no país ainda não
possui seguro privado”.
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TRANSPORTE
SEGURO DE CAMINHÃO: O
QUE É E COMO VENDÊ-LO?
GTI SOLUTION
Em maio de 2018, após uma série de aumentos
no preço dos combustíveis, ocorreu uma
paralisação de caminhoneiros autônomos com
extensão nacional. A greve durou 9 dias oficialmente,
porém, gerou consequências problemáticas
como desabastecimento de supermercados,
suspensão de serviços dos Correios, paralisação de
aulas e cancelamento de voos. Esse caso que ficará
marcado na história do Brasil, mostrou a importância
dos caminhões para o funcionamento da vida da população,
já que os caminhoneiros movimentam 60%
de toda a carga nacional.
Atualmente, diversas seguradoras já oferecem
seguros para caminhões visando atender as necessidades
de caminhoneiros, donos de transportadoras e
empresas de frota. Os mais especializados e com maior
nível de coberturas, protegem de incêndios, furto,
colisão, acidentes pessoais de passageiro etc. Logo, é
fato dizer que contratar um bom seguro para caminhões
é importante tanto para a proteção do patrimônio
quanto para possíveis danos causados a terceiros.
Para ofertar esse tipo de seguro, é essencial acima
de tudo, conhecer a realidade de trabalho do seu cliente.
Antes de entrar em uma conversa com um profissional
de ramo de caminhões para oferecer o seguro,
conheça as adversidades enfrentadas por eles, como
por exemplo a de falta de segurança. O número de
roubos e furtos de cargas no Brasil cresceu 80%
nos últimos cinco anos, segundo a Associação
Nacional do Transporte de Cargas e Logística, o
que coloca o nosso país como um dos mais perigosos
para o transporte rodoviário de cargas.
Além disso, precariedade de asfalto, falta de sinalização,
excesso de estrada de chão e o alto volume
de veículos nas ruas são de grande preocupação
para os motoristas.
Assim como na busca da venda de qualquer
tipo de seguro, um bom relacionamento pessoal é
essencial na oferta de seguro caminhão. Uma ideia
para quem busca trabalhar a divulgação desse
produto nas redes sociais, é anunciá-lo com o vocabulário
usado por caminhoneiros, com gírias
típicas dessa profissão, por exemplo. Isso irá fazer
com que eles se sintam mais próximos e familiarizados
nesse contato inicial.
Lembre-se: Esteja preparado para escutar. Nas
suas conversas com proprietários de transportadoras
e frotas, questione a respeito da experiência
com outros serviços de proteção veicular. Entenda
as diversas situações pelas quais eles passaram,
para depois você começar com a sua argumentação
de venda.
Nunca é demais relembrar também de que
cada cliente tem suas especificidades e deve ser
tratado de maneira personalizada. Em uma breve
pesquisa verifique dados importantes sobre seu
cliente, como o tipo de veículo e a mercadoria que
ele trabalha. A partir dessas informações, desenhe
a estratégia comercial que será utilizada.
No CRM Ping Seguro, você pode administrar
todos os seguros da sua corretora em uma plataforma
com um layout simples e de fácil utilização.
Assim, qualquer problema da sua corretora possa
ser resolvido em qualquer momento e em qualquer
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S E G U R O N O V A D I G I T A L | 1 8

AGRO
JDT AMPLIA PORTFÓLIO
E OFERECE SEGURO
AGRÍCOLA
EMPRESA VAI ALÉM DO SEGURO DE
EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS E
DISPONIBILIZA PROTEÇÃO PARA TODO
ECOSSISTEMA DO AGRONEGÓCIO
O
s movimentos atuais da JDT Seguros indicam:
a empresa está em expansão.
Recentemente, comunicou a chegada de
um grande nome no setor do Agronegócio
nacional a sua equipe, Luiz Carlos Meleiro.
O
Agora, a corretora anuncia ampliação da sua carteira
de produtos com a inclusão do Seguro Agrícola
em seu portfólio. Atenta às tendências do
setor, a JDT está expandindo suas operações em
toda a cadeia de seguros voltada para o Agro no
Brasil.
Não só no campo atua a JDT Seguros, onde é
referência com os seguros de equipamentos. Cada
vez mais, a companhia tem diversificado o seu
portfólio a fim de oferecer uma solução completa
para os clientes em todos os momentos da sua
vida. O objetivo é proteger contra eventuais contratempos
que possam causar perda ou um desequilíbrio
financeiro.
De acordo com Meleiro, Head de Seguros
Agrícolas, “queremos garantir a proteção completa
do produtor, com seguro de vida, benefícios, auto,
garantia, riscos de engenharia, entre outros”. A nova
proposta da JDT é oferecer soluções técnicas
aos clientes, e não ficar restrita ao seguro de equipamentos.
Para isso, a proximidade da empresa com o
segurado faz toda diferença, “Atuamos de forma
consultiva na hora da contratação do seguro, no
momento do sinistro e com agilidade na indenização,
quando o nosso cliente mais precisa”, explica
o executivo. A decisão de oferecer o novo produto é
estratégica para a JDT, para entregar as melhores
soluções dentro do ecossistema do Agronegócio no
país.
JDT SEGUROS
SEGURO AGRÍCOLA SAFRA 2022/2023
Seguro Agrícola é um dos principais ramos do
Seguro Rural. Ele garante cobertura de culturas temporárias,
perenes, pecuária, aquícola e florestal, protegendo
o investimento do produtor desde o plantio. A
JDT Seguros, além de seu pioneirismo no seguro para
equipamentos, traz para a safra 2022/2023 a oportunidade
de contratação da modalidade. A corretora
estabeleceu parcerias estratégicas para atuar nesse
segmento, seguradoras especializadas e com grande
experiência no mercado, o que garante ainda mais o
sucesso da operação.
“Essa é uma proteção indispensável para o produtor,
pois as variações climáticas estão se tornando
mais frequentes, o que coloca em risco todo o investimento
para o plantio”, considera Meleiro. Assim, o
produtor fica mais vulnerável e suscetível a grandes
perdas financeiras.
Grandes instituições financeiras estão disponibilizando
um expressivo volume de crédito para a safra
2022/2023, o que beneficia o financiamento agrícola.
Entre as verbas definidas pelo Ministério da Agricultura,
Pecuária e Abastecimento (MAPA) para subvenção,
está o Prêmio do Seguro Rural. “Esse programa
oferece ao homem do campo a oportunidade de
segurar sua produção com custo reduzido, por meio
de auxílio financeiro do governo federal. Agora é a
hora de contar conosco para proteger os investimento
do campo”, finaliza o Head da JDT Seguros.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 0

CAPA
INICIATIVAS DA
AXA ESTREITAM O
RELACIONAMENTO
COM CORRETORES
DIGITAL
Companhia
auxilia parceiros
na esteira da
inovação do mercado
segurador brasileiro
SEGURADORA APRESENTA
NOVIDADES QUE
PROMETEM POTENCIALIZAR
A CAPACITAÇÃO E O
DESENVOLVIMENTO DOS
SEUS PARCEIROS DE
NEGÓCIOS
U
SERGIO
VITOR GUERRA
m dos maiores grupos seguradores
do mundo, a AXA, com sede
em Paris, na França, é uma entusiasta
do mercado de seguros do Brasil, onde
atua desde 2015. A empresa mantém escritórios-sede
em São Paulo e no Rio de Janeiro,
além de contar com 15 filiais comerciais para
atendimento às cinco regiões do país. Já consolidada
nacionalmente, com mais de R$ 1 bi
em prêmios emitidos em 2021, sua estratégia
é atuar em linhas completas de seguros, atendendo
desde pequenos até grandes riscos.
Essa extensa zona de atuação no mercado nacional
ganhou capilaridade dentro da empresa, que fortaleceu sua
presença em setores de pequeno e grande riscos a partir
da unificação das operações entre a AXA Seguros e a AXA
XL ocorrida neste ano. “A gente passou a ter uma cara
única no mercado brasileiro, aumentando nossa oferta.
Passamos a oferecer produtos ainda mais sofisticados e
diferenciados, do risco pequeno até o mais robusto”, comemora
Igor Di Beo, Vice-Presidente de Subscrição, Comercial
e Marketing da empresa.
As recentes movimentações reforçam a expectativa da
seguradora francesa frente ao potencial da indústria brasileira
de seguros. O crescimento de 11,8% em 2021, segundo
o relatório da Susep, bem como a rápida recuperação
dos impactos da pandemia indicam um mercado equilibrado
e capaz de melhorar anualmente os seus índices.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 2

CAPA
“Alguns corretores estão
muito focados em
segmentos populares e
talvez perdendo
oportunidades de negócios
em outros com potencial a
ser explorado. Nesse sentido,
a AXA disponibiliza um
portfólio de produtos e de
assistências para que os
parceiros possam se
desenvolver em outras
áreas”
Igor Di Beo,
Vice-Presidente
de Subscrição,
Comercial e
Marketing
Para acompanhar esse desenvolvimento do setor, a
AXA aposta na proximidade com os corretores, principal
canal de distribuição de seguros. A seguradora possui
um amplo portfólio de produtos, proporcionando aos
parceiros a possibilidade de pulverizar sua carteira e de
impulsionar seu negócio. Igor acredita que essa relação
com os profissionais é um diferencial competitivo
da companhia. “Conseguimos entender qual tipo de negócio
o corretor consegue trabalhar e como ele pode
atender melhor o seu cliente, dando suporte de gerenciamento
de risco, por exemplo”, explica.
Segundo o executivo, o desafio está em estimular os
profissionais a atuarem em outros produtos além dos
populares, como as proteções de automóvel e de seguros
individuais. “Alguns corretores estão muito focados
nesses segmentos e talvez perdendo oportunidades de
negócios em outros com potencial a ser explorado.
Nesse sentido, a AXA disponibiliza um portfólio de produtos
e de assistências para que os parceiros possam
se desenvolver em outras áreas”, observa.
Embora já apresente um grande leque de opções, a
AXA busca oportunidades em outros ramos, revela Igor.
Está marcado para o último trimestre de 2022, por
exemplo, o lançamento do seguro para Frotas Veiculares,
setor que enfrentou desafios nos últimos dois anos.
“Enxergamos uma fase complexa para as seguradoras
nesse segmento. Durante o momento mais difícil da
pandemia, e mesmo depois, a falta de peças para reparos
de veículos, a supervalorização da tabela FIPE e os
serviços de assistência tornaram-se problemas recorrentes”,
analisa o executivo. No cenário adverso, porém,
costumam aparecer oportunidades, segundo ele.
“O produto vai chegar com grandes novidades. O propósito
é facilitar a cotação do seguro e proporcionar a
inovação no atendimento de assistências e nos serviços
em geral”, promete.
A seguradora também quer intensificar sua presença
nos segmentos de RC Geral, D&O e Seguro de Vida em
Grupo, produto recém reformulado e com um pacote
mais robusto de assistências, além de nova ferramenta
de cotação para os corretores. “Depois da pandemia,
esses produtos ganharam notoriedade entre os consumidores”,
analisa Igor.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 3

CAPA
O VALOR DA EXPERIÊNCIA PARA OS CORRETORES
A proposta de valor da AXA oferece incentivos e práticas
mensuráveis, configuradas para contemplar toda a base de
parceiros. O Clube de Experiências AXA é o programa que reúne
todas as iniciativas da companhia para os corretores. Através
dele, os parceiros também têm acesso a uma série de benefícios
exclusivos, divididos em categorias baseadas na maturidade do
relacionamento com a seguradora e no volume de negócios
desenvolvido.
CATEGORIAS E VANTAGENS DO CLUBE DE EXPERIÊNCIA
DA AXA:
Entre os benefícios, a campanha Top
Club é uma das que mais chamam a
atenção, com premiações anuais para os
corretores destaques em venda. “Neste
ano, levamos os vencedores para França,
a respeito da campanha de 2019,
adiada em função da pandemia”, explica
Danielle Titton Fagaraz, Superintendente
de Gestão Comercial e Marketing da
seguradora.
Essa foi a primeira viagem de
incentivo da campanha Top Club para
Bordeaux e Paris, referente ao ano de
2019 com os corretores premiados, e
seus acompanhantes, das categorias
Premium e Exclusive em destaque pelo
seu desempenho em vendas ao longo
daquele ano. Para Danielle, “a viagem
para o país onde fica a sede da companhia
foi muito importante para demonstrar
a força da AXA no mundo,
estreitar nossas parcerias e fortalecer
os pilares que constroem o esse relacionamento”.
Ainda em 2022, a companhia levará os
corretores para Santa Cruz Cabrália,
na Bahia, e para o deserto do Atacama,
no Chile, referente a premiação do ano
passado. Já na atual edição, os contemplados
irão para Marrakech, cidade
situada no Oeste de Marrocos, e para
Chapada dos Guimarães, em Mato
Grosso. “Quanto mais pontos, mais
chances de ganhar”, afirma a executiva.
Equipe e corretores da AXA no Brasil na
viagem da Top Club, em Paris
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 4

CAPA
"Sabemos das dificuldades
de estabelecer o setor de
seguros nesse universo
digital, principalmente no
que diz respeito às vendas
consultivas. Ainda assim, a
seguradora trabalha para
que essa jornada seja cada
vez mais intuitiva"
Danielle Titton
Fagaraz,
Superintende
de Gestão
Comercial e
Marketing
Danielle acredita que iniciativas como estas estimulam os
corretores a empreenderem dentro da companhia. “Trabalhamos
para os nossos parceiros há tempo. Tudo o que
desenvolvemos é feito com base no feedback dos corretores,
ou seja, uma devolutiva de necessidade naquilo
que a gente conhece dos profissionais. Fazemos de uma
maneira muito estruturada com a intenção de fidelizar os
parceiros”, comenta.
LANÇAMENTO 'MEU MUNDO AXA'
Com o propósito de melhorar a experiência dos seus
parceiros de negócios, a companhia acaba de lançar a
plataforma ‘Meu Mundo AXA’, iniciativa que visa oferecer
treinamentos e a possibilidade de personalizar a comunicação
com os clientes. Na análise de Danielle, a novidade
simboliza o DNA de proximidade que a seguradora tem
com os corretores. “Queremos crescer junto com os nossos
parceiros e, por isso, desenvolvemos essa plataforma para
inovar a rotina de trabalho deles”, pondera.
Por meio dessa plataforma, disponível no Portal do
Corretor, os parceiros têm direito à uma série de vantagens,
como o Corretor Pro, um leque de treinamentos de todos os
produtos e soluções da companhia, bem como a ferramenta
AXA Personaliza, preparada para criar peças de comunicação
e de marketing personalizadas.
“O Meu Mundo AXA traz diversos serviços para os
corretores. É uma porta de entrada para outras funcionalidades
que vamos disponibilizar, sempre ouvindo as necessidades
e os anseios dos nossos parceiros, para oferecermos
cada vez mais recursos que possam ajudá-los no
seu dia a dia”, afirma Danielle.
Além de todos os benefícios previstos no Clube de
Experiências, o profissional também tem acesso ao Clube de
Vantagens, no qual tem descontos em grandes lojas de
varejo e a possibilidade de participar da campanha anual de
incentivo, que premia com viagens nacionais e internacionais.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 5

OPME
OPME’S: GESTÃO ÉTICA E
ECONÔMICA
INPART SAÚDE
As OPME´s são conhecidas por serem materiais
de alto custo, isso gera especulações
econômicas e a necessidade de a-
tenção na hora de sua aquisição. Uma visão
ética e técnica ajuda no controle e em uma gestão
mais econômica. A grande variação no mercado
de produtos de OPME’s resultou na necessidade de
normatização com base na Agência Nacional de
Saúde Suplementar (ANS), dessa forma facilitou a
criação de estratégias de compras e controle desses
materiais.
Em 2015 foi relatada pelas mídias sociais a
questão das “Máfias de OPME’s”, o que fomentou a
discussão em relação a ética e a transparência nesse
processo, relatando que muitas vezes os médicos
e outros profissionais da saúde são assediados pelas
distribuidoras e fabricantes desses materiais, essa
prática é ilegítima e criticada pelo Conselho Federal
de Medicina.
Antes um assunto pouco debatido na imprensa
com a reportagem das “Máfias de OPME’s”, veio a
tona as questões éticas e econômicas que envolvem
o processo de gestão desses materiais, todo esse
debate repercutiu em ações para combater a assimetria
de preços, a traçar planos de ações que combatem
possíveis fraudes contra a saúde, e trazer maior
segurança e confiabilidade a pacientes que necessitem
desse tipo de material.
A utopia para culminar com essa prática seria fazer
a validação e seleção desses materiais com base nas
orientações das entidades reguladoras, tais como a
Agência Nacional de Saúde Suplementar, a Agência
Nacional de Vigilância Sanitária, o Conselho Federal
de Medicina, o Conselho Federal de Odontologia, entre
outras medidas que foram debatidas na Câmara
dos Deputados e Senado Federal.
Atualmente a tecnologia veio para agregar e
auxiliar em todo processo de OPME’s, dentre as empresas
mais tradicionais do mercado a Inpart Saúde
se destaca por ser especializada em todo processo
de aquisição e acompanhamento de OPME’s. A
Inpart trabalha em conformidade com as normas da
ANVISA e é 100% aderente ao LGPD, praticando
um controle rigoroso quanto a esses requisitos, o
que proporciona aos seus clientes toda tranquilidade
e rastreabilidade em todo processo que envolve
OPME’s.
A plataforma Inpart Saúde contempla todos grandes
fornecedores e fabricantes de OPME’s, pois tendo
tradição no ramo, com o tempo estruturamos
nossa base com grandes parceiros, além de toda
nossa base, também foi mapeado adequadamente
todo o processo de gestão de materiais especiais,
garantindo sempre a melhor negociação e rastreabilidade
no processo.
Todas essas estratégias culminam para gestão
mais apropriada e confiável dos implantes nos quais
os pacientes possuem direito, um alinhamento estratégico
e boas práticas garantem a racionalização de
despesas, sem prejudicar na qualidade do resultado,
sempre preservando a ética em todo processo.
A Inpart Saúde tem a missão de atender todas as
regulamentações que abrangem materiais especiais,
manter as informações em sigilo conforme LGPD,
otimizar o processo de aquisição de OPME’s de maneira
que as operadoras e hospitais obtenham ecoconomia
e gerenciem melhor os custos e resultados.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 6

SAÚDE
SEGURADORA OBTEVE
ÍNDICE DE APROVAÇÃO
BEM ACIMA DA MÉDIA NO
QUESITO SATISFAÇÃO DOS
USUÁRIOS COM PLANOS DE
SAÚDE, CONFORME
ESTUDO DIVULGADO
SULAMÉRICA LIDERA COM
MELHOR PONTUAÇÃO DE
NPS ENTRE AS
OPERADORAS DE SAÚDE
“Esse resultado premia nossos esforços e
compromisso de ouvirmos o cliente, e trazermos
experiências relevantes com suporte do
nosso time de atendimento, experiência digital
e a efetividade de nossos serviços nos diversos
canais de relacionamento com o cliente. A
inovação é uma marca da SulAmérica que, ao
longo dos seus 126 anos, vem se reinventando
a cada dia e esse reconhecimento mostra que
estamos no caminho certo”, afirma Alessandro
Cogliatti, diretor de Experiência do Cliente da
SulAmérica.
SULAMÉRICA
ASulAmérica é a melhor operadora de saúde
no segmento, de acordo com levantamento
realizado pela SoluCX, empresa de pesquisa
de satisfação e NPS (Net Promoter Score).
Com pontuação de 70 no NPS, a SulAmérica ficou bem
acima da média do setor - que costuma ser de 47 pontos
-, a posicionando como líder no ranking dos planos de
saúde que mais se destacaram em avaliação pelos consumidores.
Oito operadoras de saúde participaram da análise
realizada entre junho de 2020 e julho de 2021, que levou
em consideração a opinião de 1.812 pessoas na cidade
de São Paulo. De acordo com a recente divulgação das
pontuações pela empresa de pesquisa, a SulAmérica
obteve aprovação de 98% dos beneficiários na categoria
“Qualidade do Atendimento”, 96% em “Facilidade para
Agendamento de Consultas” e 92% no quesito “Presença
em Canais Digitais”.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 8

ARTIGO: ‘A ERA DOS EXECUTIVOS
TRANSFORMACIONAIS’
Por: Newton Queiroz, CEO da Europ Assistance Brasil
Existe um ditado antigo que diz “o que não
nos mata, nos torna mais fortes”. Independentemente
de ser verdade ou não,
acredito muito no poder de transformação
que as crises nos proporcionam. Elas podem ser
internas - pessoais ou institucionais - mas também
podem afetar toda uma região ou país, como
as geradas por problemas políticos, econômicos e
sociais.
E quanto a crise é global? Mais do que guerras,
a pandemia causou um forte impacto em praticamente
todas as camadas sociais de quase todos
os países. Afetou governos, negócios, empresas,
famílias... A necessidade de isolamento social
obrigou todos nós a vivermos de uma forma diferente
daquela que considerávamos ‘normal’.
Se essa transformação no cotidiano não foi fácil
dentro da estrutura familiar, imagine implementar
isso internamente nas corporações? Mais do que
simplesmente criar uma cultura organizacional, foi
necessário um grande esforço de imaginar cenários
futuros com base nos impactos do dia a dia e,
paralelamente, dedicar esforços para manter as
pessoas focadas no seu trabalho, que subitamente
mudou do presencial para quase 100% digital.
E a partir dessa nova realidade que foi criada –
com a digitalização crescente na oferta e atendimento
de produtos e serviços – ter que repaginar
toda a estrutura da empresa. No meu caso
específico, enquanto CEO, me dediquei primeiramente
a ouvir. Além de ser a melhor forma de
aprender, acredito que um bom líder precisa ouvir
mais do que falar. Primeiro tinha que entender o
que as pessoas estavam sentindo, para depois
pensar em como mantê-las motivadas a seguir
em frente, apesar de todas as dificuldades.
Nesse ‘novo normal’, passamos a pensar em
como oferecer soluções inovadoras e eficientes
para prestar o melhor atendimento, sempre reconhecendo
as necessidades e urgências do cliente.
Porém, essa é apenas uma parte de todo o trabalho.
Ainda é preciso pensar em muito mais coisas,
como a qualidade, a lucratividade e a melhoria do produto.
Depois vem a definição de como este produto
será oferecido à sociedade, por quais meios de acessos
e formas de pagamento, entre outras coisas. Logo,
fica claro que a inclusão de tecnologias em todo
esse processo é fundamental!
Por outro lado, existe toda uma demanda humanitária
também. Todo este esforço pode ser em vão se
as áreas não trabalhem juntas nas diferentes frentes.
União e colaboração dos colaboradores também são
fundamentais. É preciso ter os funcionários certos nos
cargos certos e garantir que eles tenham um ambiente
positivo, para que todos se sintam parte de algo maior
do que apenas um trabalho e defendam a empresa e
os valores que ela representa.
Somente com a doação de todos, acreditando em
um objetivo maior, é possível oferecer uma excelente
experiência ao cliente, que ficou mais exigente com os
avanços da tecnologia e todas as vantagens que ela
oferece.
Todo esse processo transformacional que a nossa
sociedade vive hoje – migrando cada vez mais do
presencial para o digital – vai exigir um esforço maior
dos executivos em lidar com as diferenças destes dois
mundos. Unir toda a comodidade que o online oferece,
sem deixar de lado o atendimento humanizado
que estamos acostumados a vida toda a receber.
Para isso, o desenvolvimento contínuo é fundamental,
pois, entender o contexto é uma parte da
equação. A outra é verificar como um novo desafio,
gerado por estas novas situações, podem ser atendidos
pelas empresas através de novos modelos de
negócio.
Em síntese, o executivo C-Level pré-pandemia se
deparou com a urgente necessidade de se adaptar
não só para liderar, mas principalmente para seguir
sendo um líder neste novo momento. Está evolução é
o que chamamos de nova safra de líderes ou C-
Levels. Profissionais mais antenados, humanizados,
focados em prioridades, entendendo que lucro é importante
para manter um ciclo virtuoso; e ao mesmo
tempo buscando criar a empatia dos colaboradores
através do entendimento da importância de suas atividades
dentro de nossa sociedade.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 0

SAÚDE
TELEMEDICINA
GRATUITA PARA TODOS
BENEFÍCIO EXCLUSIVO DA ALLCARE TEM
FOCO NAS DEMANDAS DA POPULAÇÃO
POR SAÚDE PRIMÁRIA
“Nosso propósito de
cuidar se externa
diariamente com a
transformação de
nossos serviços em
favor da saúde.
Cuidar está na
essência da Allcare,
É nosso negócio e o
nosso principal
diferencial”
ALLCARE
Acrise sanitária desencadeada pela pandemia
do coronavírus alterou para sempre a forma
como a população se relaciona com a saúde.
Grande parte da população percebeu que
o cuidado preventivo é fundamental para evitar doenças
como a diabetes, obesidade, hipertensão, impulsionando
a demanda por serviços de atenção primária.
A Allcare, que tem no cuidar o seu principal propósito,
decidiu contribuir com a melhoria das condições básicas
de saúde da população e, em agosto de 2021, lançou
a Telemedicina Allcare. O benefício totalmente gratuito
se estende a toda sua base de clientes e novos
clientes de planos de saúde e, também, aos seus familiares
– filhos, cônjuges, pais e mães.
Hoje, todos os clientes e novos clientes de planos de
saúde da Allcare e seus familiares têm direito a consultas
por vídeo com Clínico Geral, em número ilimitado,
disponíveis de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Farias Sousa,
CEO da Allcare
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 2

ESPECIAL
UM SEGURO PECULIAR
PROTEÇÃO PARA CARROS ANTIGOS
É TENDÊNCIA NO BRASIL, MAS
PROBLEMAS DE REPOSIÇÃO DE
PEÇAS E ALTO ÍNDICE DE ROUBO E
FURTO DIFICULTAM A ACEITAÇÃO
POR PARTE DAS SEGURADORAS
SERGIO VITOR GUERRA
Milhares de brasileiros têm em casa
aquele quartinho pouco habituado
pela família. Seja porão, sótão ou o
nome que quiser dar, a verdade é que
esses cômodos geralmente possuem uma única
utilidade: guardar apetrechos em desuso por
muito tempo. Com mais de 20 anos de profissão,
a psicóloga Lizandra Arita, formada pela Universidade
Bandeirante de São Paulo, explica que o
apego emocional a objetos “é um forte vínculo
que a pessoa sente em relação a um determinado
item, independentemente do valor monetário”.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 4

ESPECIAL
O que normalmente não cabe dentro de um quarto
é aquele carro antigo que demanda alto custo de
manutenção, mas que possui um grande valor emocional,
seja pelo histórico familiar, pela nostalgia do
primeiro automotor ou simplesmente por ser um aficionado
por veículos de longa data.
Uma pesquisa encomendada pela Fédération
Internationale des Véhicules Anciens (FIVA), representada
pela Federação Brasileira de Veículos Antigos
(FBVA) no país, revelou que o mercado nacional
de automóveis antigos movimentou R$ 32,6 bi em
2019. Além dos gastos com manutenção, resturação,
compra, venda e combustíveis, o serviço de
seguros também é uma das preocupações dos
motoristas.
Mesmo com essa demanda, poucas seguradoras
se dispõem a assumir os riscos desses carros. “Além
de serem veículos raros e bastante visados para
roubo, em caso de acidentes é difícil fazer a reposição
de peças, o que seria um empecilho no momento
da regulação do sinistro”, justifica Karla Bernadino,
corretora e sócia proprietária da Sistema Sul Corretora
de Seguros.
"Além de serem veículos
raros e bastante visados
para roubo, em caso de
acidentes é difícil fazer a
reposição de peças, o
que seria um empecilho
no momento da
regulação do sinistro"
As poucas coberturas que a companhia de seguros
pode oferecer também agravam a dificuldade na negociação.
“Hoje existem pouquíssimas opções de
mercado. É possível segurar apenas contra roubo,
furto, perda total e danos contra terceiros. A reposição
de peças é complicada para esses veículos, e
por isso, não existe a opção que ampara a perda
parcial”, analisa.
ENTUSIASTAS E COLECIONADORES
Karla Bernadino,
corretora e sócia
proprietária da
Sistema Sul
Corretora de
Seguros
É importante separar o motorista apegado do
colecionador. Embora ambos possuam um vínculo
afetivo com o transporte a quatro rodas, o segundo
vai mais longe, adotando um estilo de vida baseado
na sua coleção. Para esse público, Karla lembra que
seus respectivos carros precisam possuir placa preta.
“Para isso, é preciso que ele tenha sido fabricado há
mais de 30 anos, tendo 80% das peças originais e
que esteja em bom estado de conservação”.
No Brasil, segundo o levantamento da FBVA,
existem cerca de 1,2 milhão de colecionadores, que
têm em média 2,7 veículos históricos. Em média, ainda
de acordo com a pesquisa, os proprietários ficam
11 anos com o transporte.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 5

ESPECIAL
A seguradora Suhai percebeu as oportunidades de
negócio e investiu nesse segmento a fim de atender ao
público desassistido. Segundo Jorge Martinez, Diretor
de Produto, a companhia nasceu com o propósito de
tornar possível o seguro para todos os brasileiros.
“Temos por conceito oferecer alternativa de contratação
para nichos que o mercado não atende de forma
satisfatória. O segmento de carros antigos e para colecionadores
é um deles”, observa.
Na companhia, as coberturas oferecidas visam
proteger em casos de: roubo/furto, necessidade de assistência
24h, a perda total em decorrência de colisão
e responsabilidade civil sobre danos a terceiros. Em
concordância com Karla, Martinez destaca que a principal
particularidade desse seguro é a determinação
do valor. “Não há tabela de mercado (FIPE) para tais
veículos”, pondera. Logo, há uma grande variação na
avaliação por parte de seus proprietários.
“A Suhai desenvolveu uma metodologia no processo
de contratação que permite ao cliente determinar o valor
dentro de uma faixa mínima e máxima. A faixa
máxima é ampliada nos casos de veículos de placa
preta”, explica o executivo.
assim como a disponibilização da cobertura de responsabilidade
civil para todos os Estados. Atualmente
está liberada na Região Sul e nos estados de São
Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.
“A Suhai possui uma carteira
significativa nesse segmento,
principalmente pela contratação
de Fuscas, Kombis e
Opalas/Caravans, mas também
em vários outros modelos, já que
não temos restrição de aceitação
por modelo ou ano. Temos, por
exemplo, seguros contratados
para Ford 1923 e Ford 1929”.
POTENCIAL DE MERCADO
Os mais de um milhão de colecionadores brasileiros,
bem como os proprietários que possuem um carro
antigo de grande valor emocional, são potenciais clientes
de seguro em um setor ainda pouco explorado. Na
análise da sócia proprietária da Sistema Sul Corretora
de Seguros, o setor está criando alternativas para os
riscos que possuem dificuldade de aceitação, mas que
tem um grande público-alvo.
A executiva projeta, portanto, uma atenção cada vez
maior no segmento de carros antigos. “Nos próximos
anos, acredito que mais soluções devem surgir para
esse segmento, tornando o mercado mais competitivo
e com um leque de opções maior para os segurados”.
No caso da Suhai, Martinez revela que o objetivo
da seguradora é manter e melhorar as condições de
contratação, como manter atualizando periodicamente
as faixas máximas de valor de contratação por modelo,
Jorge Martinez,
Diretor de Produto
da Suhai
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 6

NOTÍCIAS DO MERCADO
SEGURADOR
NA PALMA DA
SUA MÃO
CLIQUE OU ESCANEIE PARA PARTICIPAR

PLANALTO
CNSEG ENTREGA PROPOSTAS
DO MERCADO SEGURADOR
AOS PRESIDENCIÁVEIS
ACNseg produziu recentemente um documento com
31 propostas para o desenvolvimento brasileiro e do
setor segurador, divididas em seis temas, que está
sendo entregue a todos os candidatos à Presidência
da República nas eleições deste ano. O Programa Central das
Eleições, da TC Rádio, transmitido pelo YouTube, conversou no
dia 18 de agosto com presidente da CNseg, Dyogo Oliveira,
sobre o assunto.
Na ocasião, o presidente da CNseg destacou o relevante
papel que a indústria do seguro presta à sociedade, protegendo
contra riscos de diversas naturezas e, assim, contribuindo para a
melhoria da qualidade de vida das pessoas e para a proteção de
seus bens e, também, do patrimônio das empresas. Nesse sentido,
as meditas apresentadas têm como objetivo principal ampliar
a porcentagem da população com acesso à proteção securitária.
Dyogo lembrou que o tema da proteção social tem destaque
entre as propostas, pois é justamente a população de renda
mais baixa a mais beneficiada pela proteção oferecida pelos
seguros. “Se você imaginar alguém de alta renda que tenha um
carro roubado, isso terá um efeito pequeno na sua qualidade de
vida. Mas um pequeno comerciante ou
mesmo um profissional de aplicativo de
transporte, caso tenha o carro roubado,
terá uma significativa perda do patrimônio
e também da própria renda”.
Lembrando que a CNseg é composta
por quatro Federações, Dyogo Oliveira
informou que, além dos seguros de proteção
patrimonial, vinculados a uma das
Federações, a proposta ainda abrange
seguros relacionados à previdência privada
e vida, saúde suplementar e capitalização.
Sobre os seguros previdenciários,
uma das propostas da CNseg é que o
modelo de previdência complementar,
no qual o empregador contribuiu com
uma quantia e a sua empresa contribui
com o mesmo valor, seja ampliado para
empresas de menor porte, além da criação
de um mecanismo de adesão automática
do trabalhador ao programa.
Já em relação à saúde, a CNseg
defende um novo marco para a saúde
suplementar, com a criação de um modelo
mais flexível, que possa oferecer
diferentes tipos de planos para diferentes
púbicos e, assim, alcançar um maior
número de beneficiários. Como consequência,
além de aumentar o número de
pessoas com acesso à saúde suplementar,
isso reduziria a sobrecarga do
SUS, que necessitaria atender a menos
gente.
A respeito da proposta de reforma
tributária, que consta do tema relacionado
à promoção do desenvolvimento econômico,
a Confederação Nacional das
Seguradoras propõe uma simplificação
do atual modelo, tornando-o mais justo e
eficiente. “Defendemos que a distribuição
da carga tributária seja mais equitativa,
com menos impacto nas operações
diretas e mais na renda, que é o modelo
vencedor nos países mais desenvolvidos”,
afirmou.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 8

MOVIMENTAÇÕES
FenaCap
Tokio Marine
A Federação Nacional de
Capitalização (FenaCap) tem
novo presidente desde o dia 26
de agosto. Denis Morais foi eleito
pela Assembleia Geral dos representantes
da Entidade e dá i-
nício a um novo ciclo na Federação.
“Pretendemos implantar um modelo de gestão que
contribua com o avanço do setor de Capitalização, nas
suas mais diversas modalidades e soluções”, explicou
o novo presidente, que ao longo de sua trajetória teve
experiências em cargos como Conselheiro, Diretor e
outras funções estratégicas.
Europ Assistance
A Tokio Marine anuncia
Luciana Amaral como Diretora
de Pessoas e Planejamento.
Com mais 20 anos de
experiência em Planejamento
Financeiro e Estratégico, a executiva agrega ao
seu rol de atribuições a responsabilidade de comandar
a área de Recursos Humanos. Ela ressalta
que esse é mais um grande desafio em sua carreira
e trajetória.
Delta Global
A Europ Assistance Brasil
(EABR) – uma das três maiores
empresas de serviços de assistência
e seguro viagem do país
– anunciou a contratação de
Tiago Massarico como novo Diretor
Operacional (COO). O executivo possui mais de 15
anos de experiência profissional em grandes companhias,
que incluem nomes como McKinley e LinkedIn,
incluindo a própria EABR, onde teve uma passagem
importante como diretor de Projetos.
Sompo Seguros
A Sompo Seguros S.A. nomeia
Rodrigo Caramez como Diretor
Executivo e seu novo Chief
Strategy Officer (CSO). O executivo
passa a ser responsável pelas
áreas de Planejamento Estratégico,
Inovação e Projetos e vai contribuir com sua visão
comercial e estratégica estruturada para a criação
e execução de planos de negócios e transformação
organizacional da companhia no Brasil.
Junta-se ao time da empresa
como gerente Comercial,
Silvio Formiga, profissional
com experiência em operações
de nível nacional, com
passagens por empresas como
Ipiranga e CCGL. Ele assume toda a gestão
estratégica de expansão e dos times de vendas da
empresa, trabalhando em conjunto com as áreas
de marketing e produto, para vincular cada vez
mais as inovações da Delta aos canais de venda.
Outra contratação de peso
é a de Juliana Navarro, que
assume como Head Comercial
Corporate. Formada em
Direito, a executiva conta com
extensa expertise no mercado
de assistência 24 horas, com
mais de 13 anos de experiência no setor.
Na nova Vertical Corporate da empresa, Juliana
será responsável por toda a carteira de seguradoras
e grandes contas da Delta, apoiando os processos
de implantação e experiência do cliente.
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MOVIMENTAÇÕES
Prudential do Brasil
Com mais de 15 anos de
experiência no setor de segudoz,
Juliana Capuchinho é a
nova Diretora de Parcerias Comerciais
da seguradora Prudential
do Brasil. Formada em
Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie
e com especializações em Administração de Negócios
pelo Insper e pela Fundação Dom Cabral, a
executiva já passou por seguradoras como Unibanco
AIG, Zurich e AXA.
PASI
A Coordenadora Comercial
PASI da região Norte e Nordeste,
Sandra Godoy, irá ampliar
sua área de atuação e passará
também a atender os estados
do Rio de Janeiro, Espírito
Santo e Centro Oeste. A executiva possui mais de
20 anos de atuação no mercado segurador. Destes,
quase 18 dedicados ao Seguro PASI.
JDT Seguros
A JDT Seguros, corretora
especialista em seguros para o
agronegócio, acaba de anunciar
o seu novo Head de Seguros
Agrícolas, Luiz Carlos Meleiro.
O executivo já atuava como
consultor da empresa há 3 anos, e agora passa a
integrar o time com o objetivo de consolidar a atuação
da JDT no mercado brasileiro.
Com mais de 30 anos de experiência no setor,
Meleiro é Engenheiro Mecânico formado pela Universidade
de Taubaté, pós-graduado em Administração
pela FAAP e tem MBA em Gestão de Riscos Financeiros
pela USP.
VOKAN Seguros
A VOKAN Seguros, corretora fundada em 2013,
acaba de contratar dois profissionais com ampla
experiência no mercado para atuar em duas frenttes
essenciais ao PIB brasileiro e ao futuro econômica
do país.
Adriana Silva, que vai
cuidar do segmento de linnhas
financeiras, é formada
em Administração de Empresas,
especializada na carteira
de Seguro Garantia e atua no
mercado de seguros há 20 anos.
Possui passagens em empresas como J. Malucelli
– atual Junto Seguros, Itaú XL/ Itau Unibanco,
Berkley, Fairfax e mais recentemente como Superintendente
Comercial na Ezze
Para a área de agrobusiness,
que representa 30% da
economia brasileira, a VOKAN
buscou Weverton Candido,
que atende o setor há 20 anos
no interior do país. Formado
em processos gerenciais e com MBA em liderança
de pessoas, Weverton atuava na diretoria de estratégia
de grande seguradora do mercado e agora
passa a ser o head de seguros agrícola da VOKAN.
Além de levar produtos para a safra agrícola, a linha
irá prover soluções para máquinas e implementos.
Brasilprev
A Brasilprev, líder de mercado
e especialista em previdência
privada, anuncia Lucas
Roberto da Rocha como
novo Superintendente de
Operações de Tecnologia da
Informação. Com 15 anos de experiência nas áreas
de segurança da informação, auditoria e infraestrutura,
Lucas é graduado em Ciência da Computtação
pela FEI e pós-graduado em Gestão de
Teccnologia da Informação pelo IGTI.
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NOVIDADE
LIVRO MULHERES NO
SEGURO É LANÇADO
EM SÃO PAULO
Com objetivo de mostrar a magnitude e a grandeza
do mercado de seguros brasileiro, o livro
“Mulheres no Seguro” foi lançado pela Editora
Leader de forma presencial no dia 18 de agosto,
na Livraria do Conjunto Nacional, em São Paulo. A obra
apresenta 30 depoimentos femininos, que apresenta o
perfil das executivas de diversas regiões do país. A Editora
já programou o próximo volume “Mulheres no Seguro –
Volume II – O Poder de uma Mentoria” que será coordenado
por Isabel Azevedo e terá o apoio da Sou Segura,
uma instituição presidida por Simone Vizzani, coautora do
primeiro volume.
A idealizadora da série Mulheres e do livro Mulheres no
Seguro é CEO da Editora Leader, Andrea Roma, que destacou
o quanto é gratificante trazer a história das mulheres
que fazem a diferença. A executiva aponta também o foco
no selo editorial “Série Mulheres” em seu relato. “É um
grande orgulho fazer parte da história da mulher brasileira,
ter idealizado a série Mulheres em 2014 e trazer as histórrias
das mulheres que fazem a diferença. É gratificante pegar
na mão dessas mulheres, subir ao palco com cada uma
delas e fazer com que elas vejam, e realmente conheçam
as suas histórias e tenham vontade, prazer de levar as
suas histórias para outras mulheres. E acima de tudo, inspirar!
Esse é o nosso foco através do selo editorial “Série
Mulheres”. O nosso selo tem uma força gigante, já registrado
em mais de 170 países e hoje, abraçando, cada vez
mais o cenário brasileiro e internacional”
Regina Lacerda, coordenadora do livro Mulheres no
Seguro, relata a sua experiência em coordenar esse projeto
grandioso. “É uma honra estar presente nessa noite de lançamento
do livro Mulheres no Seguro. Nós trabalhamos
juntas por quase um ano para construir essa obra a 30
mãos. São 30 executivas de sucesso, que decidiram compartilhar
as suas histórias. E isso para nós é motivo de muita
alegria! É um livro inédito, é o primeiro livro no
mercado de seguros, ele fica na história porque
registra esse tempo do mercado de seguros,
no qual as mulheres estão sendo protagonistas
das suas carreiras e inspirando outras
mulheres e homens também, a entrarem no
mercado de seguros. Fazer o primeiro livro foi
muito difícil, porque ele não existia antes, não
tinha referência de um livro dentro do mercado
de seguros. Mas a editora Leader é experiente
em fazer livros e ela tem a série Mulheres,
em que ela retrata as mulheres em
vários ambientes, em várias profissões. Então
quando a editora me convidou para fazer esse
livro, primeiro foi um presente, que eu com
muita honra e com muita responsabilidade. E
com isso, decidi que seria uma missão, devolver
ao mercado de seguros, um pouco do
desses 32 anos de carreira atuando nessa
área”.
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INDENIZAÇÃO
CRESCIMENTO FOI
IMPULSIONADO
PELO PAGAMENTO
A SEGMENTOS
COMO O VIDA
INDIVIDUAL, O
RAMO RURAL E O
SEGURO AUTO
SEGURADORAS PAGARAM MAIS
DE R$ 100 BI EM INDENIZAÇÕES
NO PRIMEIRO SEMESTRE,
SEGUNDO A CNSEG
KAREM SOARES
Nos seis primeiros meses de 2022, as seguradoras pagaram
R$ 112,6 bilhões em indenizações, benefícios, resgates
e sorteios, um valor 25,3% superior ao mesmo período
do ano passado. Os produtos que mais contribuíram
para essas estatísticas foram o VGBL, cujos resgates e benefícios
aumentaram em 10,5 bilhões de reais, o seguro rural com pagamentos
que chegaram em 5,9 bilhões de reais os valores pagos no
ano anterior e o seguro auto, com mais de 4,8 bilhões de reais em
pagamentos. As informações foram divulgadas pela Confederação
Nacional de Seguros, a Cnseg, e excluem os seguros de saúde e o
seguro obrigatório DPVAT.
A arrecadação no primeiro semestre totalizou 168,8 bilhões de
reais, com um aumento referente a 16,3% em relação aos primeiros
meses do ano de 2021. Dyogo Oliveira, Presidente da CNseg,
destaca o aumento do pagamento das indenizações no período.
“Mantem-se, portanto, o comportamento observado nos últimos meses,
de um avanço mais vigoroso das indenizações do que das receitas,
o que é até certo ponto esperado quando lembramos que nos
primeiros meses de 2021 ainda
vivíamos em um ambiente com algumas
restrições de atividades em
função da pandemia da COVID-19 e
de condições climáticas adversas
nesse ano, principalmente na região
Sul do país,” explicou.
COMPARATIVO ENTRE JUNHO
DE 2021 E 2022
No mês de junho de 2022, mercado
segurador no Brasil pagou R$ 18,5
bilhões, um avanço de 25,8% em relação
a junho de 2021. A receita, de
R$ 30,9 bilhões, representou um aumento
de 11,6% na comparação com
o mesmo período do ano passado.
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INDENIZAÇÃO
Ao citar as indenizações relacionadas ao seguro
de Crédito e Garantia apresentaram um avanço expressivo
em junho. Os R$ 278,6 milhões no mês representam
um aumento dez vezes em relação ao
valor indenizado em junho de 2021. No primeiro
semestre, o montante pago nessa modalidade alcançou
R$ 822 milhões, 73,4% acima das indenizações
do primeiro semestre de 2021.
"(...) um avanço mais vigoroso das
indenizações do que das receitas, o
que é até certo ponto esperado
quando lembramos que nos
primeiros meses de 2021 ainda
vivíamos em um ambiente com
algumas restrições de atividades
em função da pandemia".
Os seguros de crédito e garantia têm uma
característica em comum, que é um contrato com a
participação de três agentes: a seguradora, o segurado,
e o garantido (ou ainda tomador ou beneficiário).
A seguradora, como sempre, é quem ficará responsável
pelo pagamento da indenização ao garantido,
caso ocorra alguma situação prevista na apólice
de seguro, referente a uma determinada relação existente
entre o segurado e o garantido.
No caso do seguro de crédito a relação entre o
segurado e o garantido é que o primeiro tem uma dívida
com o segundo. Se o segurado não honrar com
o seu compromisso com o garantido, a seguradora
quita a dívida. O seguro de crédito tem como objetivo
a redução do risco de operações de crédito, pois
o garantido somente não receberá os valores relacionados
à operação de crédito objeto do seguro se
tanto o segurado e a seguradora não honrarem com
a suas obrigações.
Dyogo Oliveira especifica o critério do seguro
garantia. “Já no seguro garantia, a relação entre o segurado
e o tomador não está vinculado a uma dívida
e sim ao cumprimento de diversos tipos de contrato,
como, por exemplo, execução do obras e
projetos, fornecimento de bens e equipamentos, ou
mesmo em substituição a depósitos judiciais, como
garantia de pagamentos que o tomador necessite
realizar em realização da tramitação de processos
judiciais.”, afirmou
Outro destaque no mês de junho foi o seguro
rural, que a exemplo dos meses anteriores, também
apresentou um avanço expressivo das indenizações,
32,4% em relação ao mês de junho de
2021, com um total de R$ 651,6 milhões.
Pelo lado da receita, os produtos que mais
contribuíram para o avanço da arrecadação no
mês de junho em relação a junho de 2021 foram o
seguro automóvel, com aumento de 38,2%, o rural,
com 63,9% e o patrimonial, com 18,3%.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS) divulgou os números do primeiro trimestre
das operações de saúde suplementar. A arrecadação
de R$ 62,7 bilhões representou um avanço de
5% em relação aos valores do primeiro trimestre
de 2021. Já as indenizações de R$ 53,0 bilhões
foram 12,5% superiores aos pagamentos feitos no
primeiro trimestre de 2021.
Dyogo Oliveira,
presidente da CNseg
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AUTO
PREÇO MÉDIO DO SEGURO
SUBIU DE R$ 1.692 PARA R$
2.022 EM UM ANO, SEGUNDO
LEVANTAMENTO DA TEX
A4&HOLOFOTE
Apesar do aumento recorde da
arrecadação de prêmios do seguro
de automóvel, o percentual de
veículos com seguro caiu nos últimos
12 meses. Em junho deste ano, quando
a Susep fez a sua última divulgação, as
seguradoras tinham arrecadado R$ 39,1 bilhões
de prêmios nos últimos 12 meses,
22% superior a junho do ano passado, que
foi de R$ 32 Bilhões. Porém, apesar do aumento,
o preço médio do seguro subiu de
R$ 1.692 para R$ 2.022 no mesmo período,
de acordo com a área de inteligência
de mercado da TEx.
“Tivemos um aumento de quase 20%. O
que praticamente anulou o aumento da arrecadação
dos prêmios. E se levarmos em
conta que a frota aumentou 3,14%, segundo
o Denatran, podemos estimar que o percentual
de veículos com seguro tenha caído
aproximadamente 1% no período”, explica
Genildo Dantas, gerente de inteligência
de dados da TEx.
Para o executivo, o seguro de automóvel
foi bem desafiador nos últimos meses, no
pós-pandemia, com valorização expressiva
dos veículos, aumento dos combustíveis,
falta de peças e aumento das taxas de
roubo/furto.
“Conforme já identificado no último IPSA
(Índice de Preço do Seguro de Automóvel)
o aumento do preço do seguro desacelerou
nos últimos meses, o que indica uma possível
estabilidade e possível redução do
preço para os próximos meses”, comenta
Genildo.
PERCENTUAL DE
VEÍCULOS COM SEGURO
CAIU NOS ÚLTIMOS 12
MESES
Vale lembrar que o IPSA é produzido com base nos dados
do TEx Analytics, ferramenta de inteligência de mercado
desenvolvida pela TEx e dividido em seis indicadores: IPSA,
que mede a inflação geral e leva em consideração segurados
de ambos os sexos de todo o país, IPSA por gênero, IPSA
por faixa etária, IPSA por população, IPSA por idade do veículo,
e IPSA por valor da tabela Fipe.
Com mais R$ 3,5 bilhões de prêmios transmitidos por ano
e mais de 2.000.000 de cotações por mês realizadas no
TELEPORT, solução de Gestão e MultiCálculo da empresa
para Corretoras de Seguros, é possível afirmar que a TEx
possui o maior dataset do mercado, com abrangência nacional
e mais de 20 mil Corretores utilizando suas soluções diariamente.
“Essa penetração possibilitou a criação do Índice
de Preços do Seguro Automóvel. O IPSA traz um panorama
exato do cenário do seguro auto no Brasil”, revela Emir
Zanatto, CEO da TEx.
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