Pipeline de Lideranca - Ram Charan

atendimento ao consumidor.
Naturalmente, ocorreram outras
situações envolvendo esses dois
contatos que demandaram que Jane
equilibrasse as solicitações, mas ela
conseguiu fazer isso devido à sua
capacidade de encontrar pontos de
contato entre seus dois líderes.
Jane também se mostrou muito atenciosa
em relação a seu trabalho, o que nos leva
ao próximo ponto. Nesse nível de
liderança funcional, as pessoas precisam
valorizar os aspectos intelectuais de seus
cargos. Muitas vezes, elas servem líderes
de grupo em um cargo consultivo, e não
por meio de produtos ou outros outputs.