Pipeline de Lideranca - Ram Charan
As empresas cometem erros e vivenciamretrações por muitas razões, mas ofracasso da liderança costuma ser a causadesses problemas. Quando o atendimentoao cliente apresenta pouca capacidade deresposta ou não há um fluxo de novosprodutos rentáveis, o responsável pelasituação costuma ser a falta de liderança.Não é apenas um líder que fracassa, masvários deles. Nessas empresas, aliderança costuma ser um conceito vago eindiferenciado.Por exemplo, estávamos conduzindo umcoaching executivo para uma importanteempresa de computadores e conversamoscom um grupo de gestores seniores sobreinovação. O tópico veio à tona porque a
empresa parecia não ter qualquer produtoou serviço novo e inovador. A resposta:“Temos vários produtos novos emdesenvolvimento em nossos laboratóriosde pesquisa. O problema é que eles nãosaem da prancheta. Não conseguimosfazê-los sair do laboratório para entrar nomercado.” Quando perguntamos quem erao responsável pela situação, os executivosalegaram que era impossível identificarexatamente o responsável, já que tantaspessoas estavam envolvidas no projeto.Então, a discussão naturalmente se voltoupara a liderança e por que ninguémassumia a responsabilidade peloproblema. O grupo explicou que, naempresa, o princípio de liderança e de
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empresa parecia não ter qualquer produto
ou serviço novo e inovador. A resposta:
“Temos vários produtos novos em
desenvolvimento em nossos laboratórios
de pesquisa. O problema é que eles não
saem da prancheta. Não conseguimos
fazê-los sair do laboratório para entrar no
mercado.” Quando perguntamos quem era
o responsável pela situação, os executivos
alegaram que era impossível identificar
exatamente o responsável, já que tantas
pessoas estavam envolvidas no projeto.
Então, a discussão naturalmente se voltou
para a liderança e por que ninguém
assumia a responsabilidade pelo
problema. O grupo explicou que, na
empresa, o princípio de liderança e de
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