Pipeline de Lideranca - Ram Charan
talvez até tenham conseguido escaparimpunes de uma execução deficiente.Nesse nível, as falhas matarão um CEO.Nem sempre é fácil para os CEOsvalorizarem a execução. Os pequenos,porém importantes, detalhes da execuçãonão são os aspectos mais glamourosos docargo. Os melhores CEOs, entretanto,reconhecem que é esse aspecto quepermitirá que tanto eles quanto suasempresas se beneficiem. Os queconseguem manter vantagem na execuçãofazem a si mesmos continuamente asseguintes perguntas:• Meu desempenho é satisfatório? Pararesponder positivamente a essa
pergunta, os CEOs desenvolvemprojeções de desempenho para ospróximos oito trimestres (e não apenaspara os quatro trimestres usuais).Desde o início, eles começam a pensarem mudanças voltadas para odesempenho que terão de promover aolongo do caminho.• Eu sei o que está acontecendo? Aexecução requer as informações maisrecentes das fontes mais importantes.Os CEOs devem ter canais decomunicação diretos com os clientes eempregados de linha de frente, e semanter bem informados em relação aodesempenho da empresa e dosmercados. Sam Walton, por exemplo,
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pergunta, os CEOs desenvolvem
projeções de desempenho para os
próximos oito trimestres (e não apenas
para os quatro trimestres usuais).
Desde o início, eles começam a pensar
em mudanças voltadas para o
desempenho que terão de promover ao
longo do caminho.
• Eu sei o que está acontecendo? A
execução requer as informações mais
recentes das fontes mais importantes.
Os CEOs devem ter canais de
comunicação diretos com os clientes e
empregados de linha de frente, e se
manter bem informados em relação ao
desempenho da empresa e dos
mercados. Sam Walton, por exemplo,