Pipeline de Lideranca - Ram Charan

em que escrevemos a primeira edição
deste livro. O e-commerce passou a
ser ainda mais decisivo para as
organizações do que era 10 anos atrás,
mas os líderes nem sempre conseguem
realizar um bom trabalho ao
integrarem o e-commerce ao negócio.
Muitos sites são difíceis de navegar,
não explicam bem os termos e as
condições, não apresentam boas
imagens e contêm informações
obsoletas. Os gestores de negócios
devem dedicar mais atenção ao e-
commerce em vez de delegar a
responsabilidade a seu pessoal
técnico. Certificar-se de que o site
tenha o layout correto, repensar termos